Ошибка "Соединение сброшено" (ERR CONNECTION RESET): причины возникновения и способы исправления
Ошибка "Соединение сброшено" или ERR CONNECTION RESET - довольно распространенная проблема при обычной работе в интернете. Эта статья поможет разобраться в ее причинах и предложит действенные способы решения проблемы.
1. Что такое ошибка ERR CONNECTION RESET
Ошибка ERR_CONNECTION_RESET означает, что во время работы с сайтом произошел сброс TCP-соединения. Это приводит к прерыванию обмена данными между браузером пользователя и веб-сервером.
Полное название ошибки: ERR_CONNECTION_RESET. Ошибка относится к классу сетевых ошибок и может возникать в абсолютно любом браузере - Chrome, Firefox, Opera, Safari.
Сообщение об ошибке появляется при попытке открыть сайт или перейти по ссылке. Вместо загрузки страницы браузер выдает окно с текстом примерно следующего содержания:
Не удается получить доступ к сайту example.com. ERR_CONNECTION_RESET
Причина ошибки может быть как на стороне пользователя, так и на стороне сервера. Рассмотрим подробнее, что именно приводит к такому внезапному разрыву соединения.
2. Почему возникает ошибка соединения сброшено
К главным основным причинам ошибки ERR_CONNECTION_RESET относятся:
- Неполадки браузера или операционной системы
- Проблемы с интернет-соединением
- Конфликты с антивирусом и брандмауэром
- Некорректные настройки компьютера
- Неправильная работа роутера
- Блокировка доступа со стороны провайдера
- DDoS-атака на сайт
- Перегрузка или сбой в работе сервера
Рассмотрим некоторые из причин подробнее.
Неполадки браузера и операционной системы
Со временем в работе ПО накапливаются ошибки, которые могут привести к сбою соединения. Это может быть вызвано как конфликтом между приложениями, так и нестабильностью самой ОС.
Проблемы с интернет-соединением
Неустойчивое соединение или плохой сигнал Wi-Fi могут стать причиной ошибки "err connection reset соединение сброшено". При скачках скорости передачи данных происходит потеря пакетов и обрыв запросов браузера.
Конфликты с антивирусом и брандмауэром
Зачастую причиной возникновения ошибки является блокировка доступа к сайту или отдельным запросам со стороны программ безопасности.
Неправильная работа роутера
Нестабильная работа роутера, проблемы с прошивкой или некачественный интернет-трафик могут приводить к сбросу соединений и появлению ошибки ERR_CONNECTION_RESET.
Блокировка доступа провайдером
Иногда причиной ошибки является блокировка доступа к определенным сайтам со стороны интернет-провайдера. Это может быть сделано по различным причинам.
Таким образом, причин возникновения ошибки соединения сброшено достаточно много. Далее рассмотрим, какие действия нужно предпринять для устранения этой проблемы.
3. Что делать при возникновении ошибки
При появлении ошибки ERR_CONNECTION_RESET можно выполнить следующие действия:
- Перезагрузить страницу и браузер
- Проверить доступность других сайтов
- Выполнить очистку кэша и данных браузера
- Перезапустить компьютер и роутер
- Попробовать другой браузер
- Сменить интернет-соединение
- Отключить расширения браузера
Эти простые шаги помогут определить источник проблемы и в ряде случаев устранить ошибку.
Перезагрузка страницы и браузера
Стоит начать с простого действия - обновить страницу, где возникла ошибка. Также перезапустить браузер. Иногда этого достаточно.
Проверка других интернет-ресурсов
Если ошибка возникает только на одном сайте - скорее всего проблема на стороне этого ресурса. Но если не работает несколько сайтов - возможно, дело в настройках браузера или операционной системы.
Очистка кэша и данных браузера
Зачастую причиной ошибки становится захламленный кэш браузера. Очистите куки, историю посещений, временные файлы. Это может решить проблему.
Если перечисленные способы не помогли - переходим к более серьезным методам, таким как перезагрузка роутера, отключение антивируса, использование утилит для диагностики и починки системы. Эти способы мы рассмотрим в следующей главе.
4. Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET
Если более простые способы не помогли, придется прибегнуть к следующим методам:
Установка обновлений ОС и браузера
Сначала убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления операционной системы и браузера. Иногда ошибка возникает из-за исправленного в новых версиях бага.
Переустановка и настройка браузера
Если проблема наблюдается только в одном браузере - попробуйте его переустановить. Иногда после реинсталляции и сброса настроек дело налаживается.
Обновление и настройка сетевых драйверов
Некорректная работа драйверов Wi-Fi адаптера может стать источником ошибки ERR_CONNECTION_RESET. Установите последние версии драйверов и настройте подключение.
Восстановление системы из точки восстановления
Если после установки обновлений и драйверов проблема не решилась - восстановите систему из более ранней контрольной точки восстановления.
Сброс настроек TCP/IP
С помощью команды "netsh int ip reset" в командной строке можно сбросить настройки протокола TCP/IP, что иногда помогает решить проблему.
Если и эти методы не помогли - возможно, стоит обратиться в службу технической поддержки провайдера или производить диагностику оборудования и ПО для выявления неисправностей.