Интернет-троллинг: причины и способы определения
Интернет-троллинг - это форма социальной провокации в онлайн общении, цель которой вызвать конфликты и споры между пользователями. Хотя это явление существовало и раньше, популярность оно приобрело с распространением социальных сетей и онлайн-платформ. В подобных сообществах стало необычайно легко провоцировать различные распри и пререкания между участниками, чем и пользуются тролли.
Интернет троллинг - это что такое
"Интернет троллинг" - это размещение в сети провокационных и оскорбительных комментариев с целью спровоцировать ссору между пользователями. Тролли пытаются вызвать негативную реакцию у других людей ради собственного развлечения.
Троллинг можно определить как процесс размещения в интернете сообщений, нарушающих правила этики онлайн-общения и направленных на нагнетание конфликтной ситуации.
Кто такие "тролли"
"Тролль" - так называют пользователя, который занимается троллингом, то есть специально провоцирует споры и конфликты в интернете. У троллей разные мотивы:
- привлечь к себе внимание;
- получить удовольствие от чужих негативных эмоций;
- нанести вред обсуждению;
- распространить дезинформацию.
"Тролль" в переводе с английского - "троль", мифическое существо скандинавских легенд. В интернет-сленге это название закрепилось за провокаторами.
Где встречаются тролли
"Троллить или троллить - что это" - довольно распространенное явление в интернете. Основными площадками для троллей являются:
- Форумы;
- Социальные сети;
- Сайты новостей и СМИ;
- Онлайн-игры;
- Видеохостинги вроде YouTube.
Практически в любом месте, где можно оставлять комментарии и общаться с другими людьми, могут появляться тролли.
| Платформа | Количество троллей |
| YouTube | Высокое |
| Телеграм | Среднее |
| Форумы | Высокое |
Как видно из таблицы, больше всего троллей можно встретить в комментариях на YouTube и на различных интернет-форумах.
Как распознать тролля
"Троллить - что значит" и "троллить - что это такое" мы разобрались. Далее разберем, как можно распознать интернет-тролля, чтобы не поддаться на его провокации.
Главное правило при столкновении с троллем - "не кормить тролля". То есть не вступать с ним в перепалки, а просто игнорировать.
Но как понять, что перед вами тролль? Вот несколько признаков:
- Провокационные и оскорбительные комментарии;
- Недавно созданный аккаунт и мало сообщений в истории;
- Явная ложь и фейки в комментариях и постах;
- Попытки специально испортить обсуждение.
Если вы заметили такое поведение - скорее всего перед вами тролль. Лучше не вступать в споры с ним, а просто заблокировать или скрыть его сообщения и комментарии.
Защита от троллей
"Что означает троллить" мы выяснили, теперь давайте разберем способы борьбы с троллями.
Во многих популярных соцсетях и на форумах есть инструменты модерации, позволяющие бороться с троллями:
- Жалобы на пользователя;
- Блокировка и скрытие комментариев;
- Временные и постоянные баны нарушителей.
С помощью этих инструментов администрация ресурсов может ограничивать активность троллей и удалять их аккаунты.
Кроме того, можно установить специальные расширения для браузеров, которые автоматически скрывают комментарии с признаками троллинга.
Интернет-троллинг, к сожалению, довольно распространенное в сети явление. Чтобы избежать неприятного общения с троллями, нужно научиться их распознавать и правильно реагировать на их выпады.
- Не вступать в перепалки и не отвечать троллям;
- Использовать инструменты блокировки и модерации;
- Игнорировать явную провокацию и ложь.
Придерживаясь этих простых правил, можно существенно снизить влияние троллей и избежать ненужных конфликтов в онлайн-общении.
Причины троллинга
"Троллить троллить что это" - это действие, которое совершают тролли в интернете. Давайте разберемся, почему люди начинают троллить.
Существует несколько основных причин, по которым люди становятся интернет-троллями:
- Желание привлечь к себе внимание. Тролль может троллить ради "хайпа", чтобы его заметили.
- Ощущение безнаказанности в интернете из-за анонимности.
- Получение удовольствия от негативных эмоций других людей.
Кроме того, троллей могут использовать в политических или коммерческих целях для распространения нужной информации и формирования общественного мнения.
Психология троллей
Давайте теперь разберем психологический портрет интернет-тролля и поймем, что у них в голове.
Типичный онлайн-тролль обладает следующими психологическими чертами:
- Склонность к психопатии и садизму. Тролли получают удовольствие от страданий других.
- Заниженная самооценка. Тролли пытаются компенсировать это троллингом.
- Агрессия и злость, направленные на других из-за собственных комплексов.
Поэтому конструктивный диалог с интернет-троллем невозможен - его цель не обсуждение, а выплеск негатива.
Тролли как инструмент в информационной войне
"Троллинг определение" мы рассмотрели, а теперь посмотрим на троллей с другой стороны. В последнее время тролли становятся инструментом ведения информационных и политических войн.
Как именно тролли используются в информационном противостоянии:
- Для распространения нужных слухов и фейков;
- Чтобы дискредитировать оппонентов путем оскорблений и обвинений;
- Для формирования иллюзии общественной поддержки каких-то идей.
"Значение слова троллинг" в современном мире, к сожалению, выходит далеко за рамки интернет-развлечения.
Законодательство против троллей
Многие страны начинают борьбу с троллями на законодательном уровне, вводя уголовную или административную ответственность за троллинг.
Меры наказания могут включать в себя:
- Штрафы за оскорбительные комментарии в интернете;
- Обязательные исправительные работы;
- Тюремное заключение за распространение фейков и оскорбление групп лиц.
Ужесточение законодательства должно сократить активность троллей в сети и сделать интернет более безопасным.
Как не стать троллем самому
Теперь несколько советов о том, как самому не опуститься до уровня интернет-тролля в спорах.
- Не переходите на личности, критикуйте идеи;
- Не пишите эмоционально, оскорбляя оппонентов;
- Проверяйте факты, прежде чем их цитировать.
Придерживаясь простых правил вежливости и этики, можно вести конструктивные дискуссии, не опускаясь до троллинга.
Как распознать интернет-тролля
Давайте еще раз перечислим основные признаки, по которым можно распознать тролля в интернете:
- Провокационные, агрессивные или оскорбительные комментарии;
- Явные попытки спровоцировать конфликт и ссору;
- Распространение фейков и дезинформации;
- Недавно созданный аккаунт и мало сообщений в истории.
Если вы заметили несколько таких признаков в комментариях одного пользователя - скорее всего, это тролль. Будьте бдительны!
Правила поведения с троллем
Итак, вы определили, что столкнулись с интернет-троллем. "Троллить троллить что это" означает, что вам пытаются специально навредить. Как себя вести?
Главные правила при встрече с троллем:
- Не отвечать на провокации и оскорбления;
- Не вступать в дискуссию и перепалки;
- Заблокировать и жаловаться на нарушителя.
Важно помнить: чем больше вы будете отвечать троллю - тем больше это его раззадорит. Лучший способ реагирования - игнорирование.
Ответственность за троллинг по закону
Многие задаются вопросом: можно ли как-то наказать троллей за их поведение? Да, во многих странах троллинг уже попадает под действия закона.
Например, в России предусмотрена уголовная ответственность до 5 лет за клевету и оскорбления в интернете. В Европе и США троллей также могут оштрафовать или даже посадить в тюрьму.
Так что анонимность в Сети - мнимая. За свои слова и действия все равно придется отвечать по закону.
Троллинг как социальная опасность
Подведем итог: почему же троллинг - это плохо и опасно для общества?
Вред от деятельности интернет-троллей заключается в следующем:
- Разжигание ненависти и вражды между социальными группами;
- Организация кампаний травли и домогательств в Сети;
- Манипулирование общественным мнением путем распространения фейков.
Тролли создают в интернете атмосферу страха, недоверия и агрессии. Эта проблема требует решения на государственном уровне в каждой стране.
Распространенные виды интернет-троллей
Существует множество разновидностей интернет-троллей. Давайте рассмотрим наиболее распространенные из них.
- Хулиганы - просто оставляют оскорбительные комментарии, чтобы поиздеваться над другими пользователями.
- Предвзятые фанаты - агрессивно навязывают свое мнение, не желая ничего слушать.
- Заговорщики - распространяют странные теории и фейки, обвиняя всех во лжи.
- Интеллектуалы - пытаются выставить других глупцами, демонстрируя свое превосходство.
Это лишь малая часть всего разнообразия видов интернет-троллей. У каждого из них своя мотивация поведения.
Психологические последствия троллинга для жертвы
Троллинг может серьезно влиять на психологическое состояние человека, ставшего мишенью для травли.
Жертвы интернет-троллей часто испытывают такие состояния:
- Постоянная тревожность и страх;
- Утрата интереса к дискуссиям в Сети;
- Ощущение собственной беспомощности;
- Снижение самооценки и уверенности в себе.
Троллинг способен нанести существенный психологический вред, особенно подросткам. Эту проблему не стоит игнорировать.
Как вести себя с агрессивным троллем
Иногда приходится сталкиваться с особенно агрессивными троллями. Что делать в такой ситуации?
- Сохранять спокойствие и не опускаться до оскорблений в ответ;
- Не угрожать троллю физической расправой;
- Ограничиться жалобой модераторам и блокировкой.
Важно понимать: цель тролля - вывести вас из себя. Не доставляйте им такого удовольствия. Тогда они быстро потеряют интерес.
Профилактика интернет-троллинга
Для борьбы с троллями важна профилактика этого негативного явления на государственном уровне.
Необходим комплекс мер:
- Правовое регулирование ответственности за троллинг;
- Работа психологов с подростками группы риска;
- Мониторинг и фильтрация экстремистского контента в Сети.
Только системный подход позволит существенно ограничить масштабы этого негативного явления.
Как тролли манипулируют общественным мнением
К сожалению, интернет-тролли активно используются для манипуляций общественным сознанием. Как именно они это делают?
Основные методы воздействия троллей на массовое сознание:
- Распространение нужных заказчику слухов и фейков;
- Дискредитация и очернение общественных деятелей;
- Создание иллюзии поддержки каких-либо идей или людей.
С помощью этих манипулятивных техник троллям удается влиять на политические и социальные процессы в обществе.
Почему с троллями бесполезно спорить
Зачастую люди, столкнувшись с явным троллингом, пытаются начать с троллем дискуссию и доказать ему свою правоту логическими доводами. Но это бесполезно.
Потому что цель тролля - не обсуждение или поиск истины, а:
- Провокация и "троллинг ради троллинга";
- Нанесение психологического вреда оппоненту;
- Демонстрация превосходства над другими участниками.
Поэтому какие бы аргументы вы ни приводили - тролль все равно будет придираться к мелочам и оскорблять вас. Смиритесь с этим.
Риски профессионального интернет-троллинга
В последнее время появляется все больше людей, которые за деньги профессионально занимаются троллингом в интересах заказчиков.
Однако такая деятельность несет в себе риски:
- Уголовное преследование за провокации;
- Общественное презрение и ненависть пользователей;</li
- Психологическое выгорание из-за постоянной агрессии.
Стоит ли ради заработка терять человеческое лицо - каждый решает для себя сам.
Как интернет-сообщества борются с троллями
Многие интернет-площадки предпринимают активные меры по ограничению влияния троллей.
Это достигается с помощью:
- Блокировки и удаления провокационного контента;
- Временных или постоянных банов троллей;
- Жестких правил и модерации дискуссий.
Борьба с троллями - это постоянный процесс, требующий бдительности, решительности и комплексного подхода от администрации ресурсов.