Почему не обновляется "Ватсап" на смартфоне и что делать
WhatsApp сегодня является самым популярным мессенджером в мире. Однако иногда у пользователей возникают проблемы с его обновлением на смартфонах.
Причины, по которым WhatsApp не обновляется на смартфоне
Существует несколько основных причин, почему WhatsApp не обновляется на телефоне:
- Недостаточно свободного места в памяти смартфона
- Устаревшая версия операционной системы Android или iOS
- Отключена функция автообновления приложений в магазине
- Плохое соединение с интернетом или его отсутствие
- Ошибки и сбои в работе самого приложения или сервиса магазина приложений
Почему не обновляется WhatsApp? Это часто самый первый вопрос, который задают себе пользователи. Давайте подробнее разберемся в каждой из перечисленных причин.
Недостаток свободного места в памяти смартфона
Хотя обновления приложения WhatsApp, как правило, невелики по размеру, для их установки требуется определенный объем свободного пространства. Разработчики рекомендуют оставлять хотя бы 1 Гбайт свободного места в памяти телефона.
Если места недостаточно, пользователь может столкнуться с сообщениями об ошибке во время загрузки обновления. В таком случае следует освободить пространство на смартфоне от ненужных файлов и данных.
Устаревшая версия ОС Android или iOS
Разработчики WhatsApp периодически прекращают поддержку устаревших операционных систем для своего приложения. Это касается Android ниже 4.1 и iOS ниже 10 версии.
Пользователи таких OS уже не могут установить новые обновления мессенджера. А если приложение вообще перестает работать, им остается либо обновить систему, либо использовать старую версию WhatsApp.
Отключена функция автообновления приложений
По умолчанию в магазинах приложений включена функция их автоматического обновления. Однако иногда пользователи отключают ее в целях экономии трафика.
В таком случае обновление WhatsApp необходимо запускать вручную. Для этого нужно зайти в Play Маркет или App Store и нажать кнопку "Обновить" напротив мессенджера в списке установленных приложений.
Плохое соединение с интернетом или его отсутствие
Очевидно, что без интернета скачать обновление WhatsApp не получится. Но и при плохом соединении могут возникать ошибки или долгая загрузка обновления.
В таком случае рекомендуется подключиться к стабильной Wi-Fi сети и повторить попытку. Также может помочь перезагрузка мобильной сети на телефоне.
Ошибки и сбои в работе приложения или сервиса магазина
Иногда причиной, почему не обновляется WhatsApp, становятся сбои в самом приложении или сервисе цифровой дистрибуции, откуда оно загружается.
В такой ситуации обычно помогает переустановка мессенджера или очистка кэша и данных магазина приложений, после чего запуск обновления проходит успешно.
Решение проблем с обновлением WhatsApp на Android
Если вы столкнулись с вопросом почему не обновляется "Ватсап" на телефоне с ОС Android, вот основные решения:
- Освободить достаточно места в памяти телефона
- Обновить Android до последней поддерживаемой WhatsApp версии
- Включить функцию автообновления приложений в Play Маркет
- Проверить интернет и подключиться к Wi-Fi
- Переустановить WhatsApp или почистить данные Play Маркет
Рассмотрим эти способы подробнее.
Освобождение места в памяти телефона под обновление
Чтобы освободить пространство в памяти для обновления WhatsApp, можно:
- Удалить ненужные фотографии и видео
- Удалить приложения, которыми вы не пользуетесь
- Очистить кэш и временные файлы в телефоне и приложениях
- Перенести медиафайлы и документы на внешнюю SD карту или облачное хранилище
После освобождения достаточного объема памяти запустите загрузку обновления WhatsApp повторно.
Обновление Android до нужной версии
Чтобы определить текущую версию Android на вашем телефоне, зайдите в раздел настроек:
Настройки > Система > О телефоне
Минимальная поддерживаемая версия для WhatsApp - Android 4.1. Если ваша ОС устарела, рекомендуется обновить ее до последней доступной для вашего устройства.
Включение автообновлений приложений
Чтобы WhatsApp обновлялся автоматически, необходимо:
- Открыть Play Маркет
- Нажать на изображение профиля в правом верхнем углу
- Выбрать пункт "Настройки"
- Включить опцию "Автообновление приложений"
После этого обновления WhatsApp будут устанавливаться сразу при выходе новой версии.
Проверка интернет-соединения и подключение по Wi-Fi
Причиной, почему не обновляется "Ватсап", может быть низкая скорость или нестабильность мобильного интернет-соединения. В таком случае рекомендуется:
- Отключить мобильный интернет на телефоне
- Подключиться к беспроводной сети Wi-Fi с хорошим сигналом
- Запустить загрузку обновления "Ватсап" повторно
Также иногда помогает перезагрузка мобильной сети непосредственно на смартфоне через настройки или включение/выключение авиарежима.
Переустановка "Ватсап" или очистка данных Google Play
Если ничего не помогает и "Ватсап "не обновляется, можно попробовать полностью удалить и переустановить само приложение. При этом ваши сообщения и данные не пропадут, так как они хранятся в облаке.
Другой вариант - удалить кэш и данные магазина приложений Google Play. Это иногда решает проблемы с обновлениями различных программ, в том числе "Ватсап".
Пошаговая переустановка:
- Зайти в раздел "Приложения" в настройках Android
- Найти WhatsApp и выбрать "Удалить"
- Зайти в Play Маркет и скачать "Ватсап" заново
- Зарегистрироваться, используя свой номер телефона
Очистка данных и кэша Google Play
- Перейти в раздел "Приложения" или "Диспетчер приложений"
- Выбрать приложение "Google Play Маркет"
- Нажать "Очистить кэш" и "Очистить данные"
После этого также рекомендуется перезагрузить смартфон и повторно запустить установку обновления.