Модели массовой коммуникации в информационном обществе

Массовая коммуникация - важнейший элемент современного информационного общества. Как понять и улучшить этот процесс? Ответ дают модели массовой коммуникации, разработанные учеными в 20 веке и актуальные по сей день.

Базовые модели массовой коммуникации

Первые модели массовой коммуникации появились в середине 20 века. Они позволили структурировать и проанализировать этот сложный процесс. Рассмотрим основные из них.

Модель Лассуэлла

Эта модель, предложенная Гарольдом Лассуэллом в 1948 году, считается первой в истории. Она включает следующие элементы:

• Кто передает сообщение?
• Что передается?
• По какому каналу?
• Кому адресовано?
• С каким эффектом?

Главное внимание уделяется результату коммуникации - как сообщение воздействует на получателя. Процесс рассматривается как однонаправленный. Не учитываются ни внешние факторы, ни внутренние установки участников.

Модель Шеннона-Уивера

Эта модель была предложена математиком Клодом Шенноном и его коллегой Уорреном Уивером в 1949 году. Основное внимание уделяется передаче информации по каналам связи в условиях помех. Вводятся понятия кодирования и декодирования сообщений. Но по-прежнему коммуникация рассматривается как однонаправленный процесс.

Модель Шрамма

Эта модель, предложенная в 1954 году Уилбуром Шраммом, в отличие от предыдущих учитывает опыт и внутренние установки участников коммуникации. Основное внимание уделяется их взаимодействию. Впервые коммуникация рассматривается как двусторонний циклический процесс.

Позже, в 1960 году Шрамм совместно с Чарльзом Осгудом дополнил свою модель элементами обратной связи.

Модель Гербнера

Эта модель была разработана социологом Джорджем Гербнером в 1956 году. В ней акцент делается на преобразовании информации о каком-либо событии в сообщение передаваемое аудитории. Также учитываются процессы кодирования при формировании сообщения.

Эволюция моделей массовой коммуникации

C середины 20 века модели массовой коммуникации претерпели значительную эволюцию. Рассмотрим основные тенденции этих изменений.

От однонаправленных к двунаправленным процессам

Если первые модели 1950-х годов рассматривали коммуникацию как однонаправленный процесс, то в последующие десятилетия появились циклические модели, учитывающие обратную связь между участниками.

Циклическая особенность массовой коммуникации ярко отражена в описании модели Осгуда-Шрамма 1960 года. Он считал, что коммуникационный процесс непрерывен.

Появление интернета и социальных сетей еще более усилило двусторонний характер коммуникации в современном обществе.

От передачи данных к взаимодействию субъектов

Если изначально основное внимание в моделях уделялось передаче информации и данных между источником и получателем, то со временем стал усиливаться фокус на взаимоотношениях и взаимном влиянии участников коммуникации.

• Модель Шрамма 1954 года учитывала внутренние установки коммуникантов
• В модели Ньюкомба 1953 года рассматривалось изменение отношений участников к обсуждаемому объекту в процессе коммуникации

Эта тенденция сохраняется и в более поздних системных моделях.

Появление системных моделей

Начиная с 1970-х годов стали появляться более комплексные системные модели массовой коммуникации. Рассмотрим некоторые из них.

Модель Берло

Эта модель была предложена Дэвидом Берло в 1960 году. Она подробно анализирует различные элементы системы коммуникации и их характеристики: коммуникатор, сообщение, канал, получатель. Такой подход позволяет гибко настраивать модель в зависимости от решаемых задач.

Модель Малецке

В этой обобщенной системной модели, разработанной в 1972 году Клаусом Криппендорфом, коммуникация рассматривается как взаимодействие между системой коммуникатора и системой реципиента. В эти системы могут входить различные элементы в зависимости от научной задачи исследователя.

Связь моделей коммуникации и технологий

Развитие коммуникационных технологий оказывало влияние на модели массового общения, и наоборот - модели стимулировали появление новых технологий в этой сфере:

• 1948 г. - появление телевидения и первых моделей коммуникации
• 1960-1970 гг. - активное развитие моделей параллельно с распространением СМИ
• 1990-2000 гг. - эра интернета и социальных сетей привела к появлению циклических моделей

Каковы перспективы дальнейшей взаимосвязи науки о коммуникации и передовых технологий массовой коммуникации?

Прогнозы дальнейшей эволюции моделей

Как отмечают эксперты, в ближайшие десятилетия следует ожидать появления принципиально новых моделей массовой коммуникации под влиянием таких факторов как:

• Развитие искусственного интеллекта
• Рост объемов big data
• Внедрение технологий виртуальной и дополненной реальности
• Усиление персонализации массовой коммуникации

В частности, вероятно появление гибридных моделей, интегрирующих:

• Элементы нейронных сетей для анализа big data о предпочтениях аудитории
• Мультиагентные системы из множества взаимодействующих интеллектуальных агентов в роли коммуникаторов и реципиентов
• Технологии дополненной реальности для визуализации и персонализации контента

Такие модели позволят решать широкий круг научных и практических задач.