Давайте я расскажу ,в Шереметьево был утерян багаж,по прилету в Пулково отстояла 3,5 часа в очереди ,чтобы написать заявление об утере,никаких извинений или объяснений со стороны сотрудников аэропорта или авиакомпании не было...в случае если покинул зону прилета багаж будет считаться забытым и искать его будут очень слабо и потому стой и жди.....давайте у себя порядок наводить и поменьше смотреть по сторонам