Лиза Вилгерте

Автор данной стати пишет о иерархии коммуникации в организации под блоком "внешние коммуникации" хотя данная часть относится к блоку "внутренние коммуникации" а так же не указал, что горизонтальные подразумевает под собой фак того, что работники не контактируют с руководством и обмена информацией как такового не происходит. Из этого следует что упущен двух сторонний вид коммуникации, где есть обратная связь между руководством и работникам.