Дважды сталкивался с такой проблемой на Win 10/64 bit. Советую завести загрузочную флешку... на 8 Gb достаточно. Вставили флешку, включили ноутбук, жмите на клавишу F7 (не забудьте извлечь/ отключить все остальные внешние диски, флешки и пр.), появится меню, в котором выбираете ваш девайс флешку. Далее будет окно с выбором языка...нажимаете "Далее" и в следующем окне выбираете Восстановление системы (в левом нижнем углу). В следующем окне выбираете кнопку "устранение проблем..."