Елена

Здравствуйте. В ДТП пострадала моя машина 2005 года выпуска. С 21 июня безуспешно пытаюсь решить вопрос сначала с выплатой (насчитали 23000 на весь ремонт при стоимости запчастей примерно в 20000). потом с согласованием стоимости ремонта в СТОА, работающей с ними. По сведениям о средней стоимости запчастей на официальном сайте набралось тоже запчастей примерно на 20000 рублей. СК мотивирует маленькую сумму тем, что машина старая. Как быть в этой ситуации и куда жаловаться. Машина в семье одна.