Просрочка по кредиту серьезная, полгода. А когда появилась возможность выплатить, банк уже переправил долг коллекторам. Когда пришла смс от ПКБ, была готова морально. Сразу пошла на сайт (адрес был в смс), нашла себя в списке. Заключила договор там же, платила все в личном кабинете. Скидку тоже дали, это не зависимо от варианта заключения договора, онлайн или офлайн. На сайте мне был удобнее, чтобы понимать по сумме и срокам.