Что такое осознанное слушание и почему оно помогает располагать к себе людей

Умение слушать - это ценный навык, который помогает устанавливать и укреплять отношения с людьми. Осознанное слушание, в частности, играет важную роль в формировании доверия и взаимопонимания.

Что это означает - осознанно слушать собеседника

Осознанное слушание - это важный навык, позволяющий установить глубокий эмоциональный контакт в общении. Суть его заключается в полном сосредоточении на собеседнике. При этом нужно не просто молча выслушивать, а активно реагировать - кивать, выражать мимикой и жестами понимание и сопереживание.

В осознанном слушании человек полностью сосредотачивается на собеседнике, демонстрируя свое внимание и заинтересованность. Активная реакция слушателя - кивки, уточняющие вопросы, эмпатические жесты - передают собеседнику: "Я тебя слышу и понимаю". Человек чувствует, что его принимают со всеми мыслями и чувствами. Это располагает к доверию и искренности.

Осознанное слушание требует внутренней работы - человеку приходится отключаться от собственных мыслей и переживаний и полностью сосредотачиваться на своем собеседнике. Это непросто, но такой навык крайне полезен для установления доверительных отношений.

Как выдает себя осознанный слушатель

Есть несколько признаков того, что человек практикует осознанное слушание в беседе.

Такой собеседник поддерживает зрительный контакт, демонстрируя внимание и заинтересованность. Он кивает в ответ на утверждения, наклоняется в сторону говорящего, выражает эмпатию взглядом и жестами.

Осознанный слушатель задает уточняющие вопросы, давая понять, что стремится полностью понять собеседника. Он может также перефразировать сказанное, чтобы удостовериться в правильности интерпретации.

Беседа с таким человеком отличается двусторонним обменом. Слушающий дает обратную связь, делится своим мнением там, где это уместно. При этом главным остается понимание позиции собеседника.

О пользе, которую приносит осознанное слушание

На самом деле осознанное слушание играет важную роль в установлении доверительных отношений между людьми. Как именно? Рассмотрим это ниже.

Когда человек чувствует, что его слышат и понимают, это располагает к открытости

Когда человек высказывает свои мысли, идеи или делится чувствами, ему нужны отклик и понимание. Если собеседник просто молча сидит, не реагируя, это создает дискомфорт и ощущение, что тебя не слышат. Хочется прекратить откровенничать.

Однако осознанный слушатель дает обратную связь - кивает, задает уточняющие вопросы, демонстрирует эмпатию. Такое поведение говорит: "Я тебя слушаю, стараюсь глубоко понять". Человек чувствует, что его принимают со всеми мыслями и эмоциями. Это как глоток свежего воздуха, располагающий к искренности!

Иными словами, осознанное слушание создает атмосферу доверия и взаимопонимания, столь необходимую для построения близких отношений с другими людьми.

Осознанное слушание означает полное внимание к собеседнику, демонстрацию интереса

Когда мы слушаем кого-то по-настоящему осознанно, мы делаем внутреннее усилие, чтобы понять уникальность его видения мира. Каждый из нас смотрит на вещи под своим углом, сквозь призму личного опыта и эмоций.

Чтобы "войти в мир" другого, нужно на время отставить свои взгляды, представления о правильном и неправильном. Попытаться увидеть ситуацию его глазами, примерить на себя его чувства. Это очень непросто, но именно так рождается глубокая эмпатия.

Когда человек чувствует такое глубокое стремление понять его внутренний мир, ему становится легче открыться. Он осознает наше общее родство на уровне глубинных эмоций и переживаний. И это сближает людей, помогает построить крепкие отношения.

Благодаря эмоциональному контакту можно завоевать доверие и расположение людей

Когда мы осознанно слушаем, мы демонстрируем глубокий интерес к внутреннему миру человека. Мы как бы посылаем сигнал: "Ты интересен для меня таким, какой ты есть". Это льстит и трогает.

Чувствуя, что их понимают и принимают со всеми особенностями, люди раскрываются. Они делятся сокровенным, позволяют заглянуть в свой внутренний мир. А это и есть настоящая близость, основа крепких отношений.

Благодаря умению слушать мы строим мосты навстречу другим людям. Мы говорим им: "Я рядом, я с тобой, я понимаю". Это бесценный дар, который соединяет сердца и души. Так и возникает глубокая симпатия, привязанность, любовь.

Можно ли научиться слушать людей осознанно

Да, осознанному слушанию можно и нужно учиться. Как и любому навыку общения, эта способность развивается с опытом и осознанными тренировками. Ниже мы дадим несколько коротких советов, которые помогут в освоении такого навыка.

1. Всегда следите за разговором

Прежде всего, нужно научиться концентрировать внимание во время разговора. Наш внутренний голос постоянно комментирует происходящее, отвлекает от собеседника. Чтобы слушать по-настоящему, важно научиться отключать этот внутренний шум.

2. Удерживайте фокус внимания - это важно

Когда мы слушаем кого-то, наш внутренний голос постоянно комментирует услышанное, анализирует, дает оценки. Так мы "уплываем" в собственные мысли, перестаем слышать собеседника.

Как только замечаем, что потеряли нить разговора, деликатно "тормозим" внутренний диалог. И переключаем все внимание обратно на человека: смотрим в глаза, фиксируем язык жестов и эмоции. Порой бывает полезно молча повторить про себя последнюю фразу, чтобы вернуться в реальность разговора.

3. Не скрывайте своей вовлеченности - собеседник должен ее видеть

Кивки во время речи собеседника - это простой, но мощный инструмент. Кивок означает: "Я с тобой, я все еще с интересом тебя слушаю". Это поощряет человека к дальнейшей откровенности.

Уточняющие вопросы также играют большую роль. Повторение ключевых фраз - еще один полезный инструмент. Перефразировав, мы как бы спрашиваем: "Я правильно понял, что ты имел в виду вот это?" Это придает собеседнику уверенности в том, что его действительно стараются услышать и понять.

Развивая таким образом осознанность, мы учимся выстраивать глубокий эмоциональный контакт с другими людьми. А это, между прочим, бесценный навык для жизни.

Как видите, осознанное слушание, предполагающее полное внимание и вчувствование в собеседника - мощный инструмент установления глубокого эмоционального контакта с другими людьми. Оно помогает расположить к себе самых разных людей.