Для того чтобы информацию с телефона передать на компьютер или наоборот (с компьютера на телефон), необходимо соединить два этих устройства между собой. Нередко возникают ситуации, когда синхронизация не происходит, и передать данные невозможно. В данной статье мы расскажем, почему компьютер не видит телефон.
- Повреждения провода USB, через который и осуществляется подключение. Внимательно осмотрите его и убедитесь, что его поверхность целая и невредимая. Также можно протестировать другой, аналогичный провод, если он, конечно, есть. То есть использовать для соединения двух устройств его. Если проблема решена, и компьютер видит телефон – значит «виновен» неработающий провод, в противном случае причину нужно искать в чем-то другом.
- Почему компьютер не видит телефон? Проблема может быть в порте USB, в который происходит подключение. Для того чтобы проверить это, попробуйте переставить провод в другой разъем. Если ситуация повторится, то, возможно, возник сбой в работе драйверов USB. Для его ликвидации обновите программное обеспечение, которое отвечает за их работу. Это можно сделать или с помощью диска, на котором присутствуют драйвера, либо автоматически через интернет (через Диспетчер устройств).
- Отсутствие программного обеспечения на компьютере для мобильного устройства. Современные ПК и ноутбуки, как правило, содержат необходимые драйвера для подключения мобильных устройств. Для устранения данной проблемы достаточно подобрать ПО для вашей модели телефона, которое можно найти на официальном сайте компании-производителя.
- Еще одной причиной, почему компьютер не видит телефон, может быть незаданный режим подключения в самом мобильном. Во многих моделях сейчас при соединении с ПК требуется задать параметры. Для этого сразу после подключения смотрим на экран телефона, и если нам аппарат предлагает выбрать режим, например жесткий диск или специализированная программа (варианты могут различаться в зависимости от модели), выбираем необходимый.
- Почему компьютер не видит телефон? Итак, если все меры, описанные выше, вам не помогли, и соединение по-прежнему недоступно, то проверьте вашу систему на наличие вирусов. Возможно, именно эти «паразиты» не дают вам подключить устройство, блокируя его.
- Также бывают ситуации, когда пкомпьютер не видит телефон "Samsung" конкретно через приложение "Kies". В таком случае можно порекомендовать осуществить все описанные ранее действия и переустановить саму программу, возможно, проблема в ней.
- Если компьютер не видит телефон "Nokia" также через специализированное ПО ("Zune", "Nokia PC Suite"), то действия пользователя должны быть аналогичны.
Итак, подведем итоги: первоначально проведите диагностику аппаратных частей ПК и телефона (проверьте целостность провода и убедитесь, что нужный USB-разъем работает), далее проверьте программное обеспечение (драйвера), просканируйте системы антивирусным средством, переустановите ПО для мобильного телефона. Если все примененные меры не помогают, то имеет смысл обратиться в техническую поддержку к производителю телефона и операционной системы, установленной на вашем ПК.
