Фича - сленговое слово от английского "feature", что переводится как "особенность". Это дополнительная функция программного обеспечения, веб-сайта или мобильного приложения. Фича расширяет стандартные возможности, делает продукт более удобным, интересным, привлекательным для пользователей.
Благодаря фичам разработчики реализуют новые идеи, экспериментируют, отвечают на запросы клиентов. А пользователи получают дополнительную ценность от использования продукта. В этой статье мы разберемся, что представляют собой фичи, как с ними работать, чтобы создавать по-настоящему нужный функционал.
Виды фич в программном обеспечении
Различают несколько основных видов фич в программном обеспечении. Это добавление новой функциональности, расширяющей возможности программы. Фича - это улучшение или оптимизация уже существующих функций программы.
- Киллер-фича - абсолютно уникальная функция программы, которая решает важную задачу лучше всех конкурентов.
- Вау-фича - неожиданная и приятная функция программы, вызывающая восхищение пользователей.
Также различают базовые и второстепенные фичи. Базовые отвечают за основные функции программы, без которых она не будет работать. Второстепенные улучшают взаимодействие с пользователем, но не критичны для работы приложения.
| Фича | Описание |
| Киллер-фича | Уникальная, опережающая конкурентов функциональность |
| Базовая фича | Обеспечивает работу основных функций программы |
К основным видам фич в программном обеспечении относят перечисленные.
Этапы создания новой фичи
Создание новой фичи в программном обеспечении - это целый комплекс работ по анализу потребностей пользователей, генерации идей, оценке реализуемости, непосредственной разработке, тестированию и запуску.
- Анализ потребностей пользователей и рынка. На этом этапе собираются данные об ожиданиях клиентов, их пожеланиях и проблемах. Также анализируются аналогичные решения конкурентов.
- Генерация идей новых фич. На основе полученных данных формируется список возможных вариантов доработки функционала программы. Генерируются самые смелые идеи.
- Оценка реализуемости идей фич. Проводится анализ технических сложностей, временных и денежных затрат на внедрение каждой фичи. Отсеиваются труднореализуемые или экономически нецелесообразные варианты.
- Разработка и тестирование. Разрабатывается рабочий прототип фичи, который проходит этапы юнит-тестирования и интеграционного тестирования на совместимость с имеющимися модулями программы.
После успешного тестирования фича готова к запуску. Проводится final-тестирование и внедрение в рабочую версию продукта с последующим мониторингом эффективности.
Таким образом, процесс создания новой фичи включает следующие ключевые этапы: анализ рынка и потребностей → генерация идей → оценка реализуемости → разработка → тестирование → запуск в рабочую версию продукта.
Как придумать по-настоящему ценную фичу
Чтобы придумать действительно ценную фичу для программного обеспечения, нужно четко понимать потребности целевой аудитории и уметь предвосхищать тренды в отрасли.
- В первую очередь следует изучить пользователей продукта и их запросы. Провести онлайн-опросы, проанализировать отзывы, обратить внимание на часто задаваемые вопросы по работе с программой.
- На основе полученных данных сформировать Top-5 самых востребованных у пользователей фич. Оценить сложность реализации каждой из них.
- Проанализировать последние новинки конкурирующих решений, чтобы понять общие тенденции в развитии функционала. Какие фичи успешны у конкурентов и почему.
Далее провести брейнсторм и сгенерировать максимальное количество идей новых фич для собственного ПО. Не ограничивать фантазию на этом этапе! Отобрать 3-4 наиболее оригинальные, полезные и инновационные фичи. Оценить их потенциал и риски. Придумать макеты и сценарии использования. Реализовать в виде прототипа 1-2 наиболее перспективные фичи. Провести тестирование среди целевых пользователей.
Если тестирование подтвердит высокий спрос на новую фичу со стороны клиентов, можно смело запускать ее в рабочую версию продукта!
Оценка эффективности внедрения фичи
Чтобы оценить эффективность внедренной «фича что это» и понять, действительно ли она полезна пользователям, нужно внимательно отслеживать различные метрики до и после релиза:
- Конверсия целевого действия. Если фича направлена на повышение звонков с сайта или регистрации пользователей, то конверсия этих событий должна увеличиться.
- Вовлеченность аудитории. Растут ли просмотры страниц, время на сайте, повторные визиты в приложение - значит, фича действительно цепляет пользователей.
- Объем продаж или дохода от рекламы. Главный непрямой показатель эффективности фичи - рост выручки компании.
Также важно отслеживать качественные метрики в виде отзывов пользователей о новой фиче, частоты ее использования, возникающих при этом вопросов в службу поддержки. На основе полученных данных можно сделать вывод насколько эффективно новая фича решает поставленные при ее создании задачи. И принять решение о доработке фичи, масштабировании на другие продукты компании или, наоборот, отказе от использования из-за низких показателей эффективности.
Комплексный анализ ключевых метрик до и после релиза - это объективный способ понять, насколько фича оказалась полезна для бизнеса и повысила ценность программного обеспечения в глазах пользователей.
Подводные камни при разработке фич
Разработка новой фичи - процесс непростой, и на пути к успешной имплементации подстерегает немало подводных камней:
- Неправильное позиционирование фичи. Если пользователи не понимают, для чего она нужна и как использовать, то вряд ли будут ей пользоваться.
- Переоценка спроса на фичу. Бывает, разработчики считают фичу суперполезной, а пользователям на нее на самом деле наплевать.
- Слабая интеграция фичи с остальным функционалом продукта. Если новая фишка работает автономно и плохо сочетается с имеющимися модулями ПО, это заметно снижает UX.
Еще одна распространенная проблема - недооценка сложности разработки фичи. Бывает, идея выглядит простой, а реализовать ее на практике оказывается крайне трудозатратно. В итоге проект затягивается, и фича выходит с большим опозданием. Чтобы избежать подобных подводных камней, очень важно на этапе планирования максимально тщательно проработать концепцию фичи, протестировать ее востребованность у пользователей и точно оценить объем работ по разработке.
Главные риски при создании новой фичи - это плохое понимание потребностей пользователей, неверные прогнозы популярности фичи и недооценка сложности ее программной реализации.
Заключение
Фича - это дополнительная функция в программном обеспечении, которая расширяет его возможности. В статье рассказывается, что такое фича, какие бывают виды фич, как они помогают разработчикам и пользователям. Также в статье описан процесс создания фич - от идеи до внедрения.
