Городская поликлиника №1 (Новосибирск) хорошо известна жителям города не только своей славной многолетней историей, но и качеством обслуживания, профессионализмом врачей. Это современное государственное лечебное учреждение расположилось по 5 адресам. Оно имеет несколько профилей, обладает современной диагностической и лечебной базой. Профессиональный коллектив применяет современные принципы, наработал собственные методики в лечении, а также диагностике болезней и получает очень разные отзывы от своих пациентов.
Немного из истории поликлиники
Свою историю поликлиника №1 (Новосибирск) ведет с 1920 года. В те далекие времена она была реорганизована в амбулаторию врачей-специалистов из земской больницы. Современное здание приняло первых пациентов в 1929 году.
А в 2007-м поликлинику объединили с рядом подразделений: женской консультацией, поликлиникой №6 (детской), и центром клинической иммунологии.
В 2011 году приняло маленьких пациентов новое детское отделение (№2). Сам комплекс переименовали в городскую поликлинику №1.
В наши дни это достаточно большой лечебный комплекс, предоставляющий услуги в 38 подразделениях по 33 направлениям. Общий штат его составляет более 1 000 сотрудников. Здесь трудятся 12 врачей – кандидатов медицинских наук. 3 специалиста защитили звание «Доктора медицинских наук», 10 имеют значок «Отличник здравоохранения», 4 врача носят звание «Заслуженный врач РФ», а специалистов с высшей врачебной категорией 111.
Целый многопрофильный комплекс, предоставляющий обширный круг медицинских услуг, получил в лице этой поликлиники Новосибирск. Поликлиника №1 (Серебренниковская улица) стала его центральным участком и главным офисом.
Что пишут о клинике госструктуры
Если читать и смотреть отзывы и репортажи представителей государственных структур, то можно отметить, что они практически все позитивные.
Работу поликлиники часто освещают местная пресса и телевидение. Здесь отзывы о работе исключительно позитивные. Особенно много было информации об этой старейшей поликлинике в декабре 2014 года. Именно в этот период поликлиника №1 (Новосибирск) отмечала свое 85-летие.
Многопрофильный центр проводит много научной и изыскательской работы. Так, здесь работают уникальные для региона центры: клинической иммунологии и лечения экстрапирамидных заболеваний. В большинстве подразделений используют передовые и собственные опробованные наработки, которые дают позитивные результаты. В своей работе персонал использует современное оборудование, новейшие технологии.
С 2013 года здесь проводят работу по клиническим испытаниям лекарственных препаратов (именно тогда учреждение получило нужную лицензию).
Награды и достижения
Жители Новосибирска высоко оценили вклад этого коллектива в социально-экономическое развитие города. Городская поликлиника №1 (Новосибирск) занесена на доску почета с 2007 года.
На протяжении многих лет (с 2004-го) она становилась лауреатом конкурса «Новосибирская марка», является обладателем 6 золотых медалей «МедСиб»(«Сибирской ярмарки»).
Городская клиническая поликлиника №1 в 2015 г. успешно прошла независимую оценку своей работы как организации, оказывающей социальные услуги.
Структура подразделений
Городская поликлиника №1 (Новосибирск) имеет ряд подразделений, размещенных по другим адресам.
Так, по адресу: ул. Ольги Жилиной, дом №71 разместились:
- Современный Центр иммунологии (клинической).
- Городской центр врачебной психологии и психотерапии.
Детские поликлиники и женская консультация находятся по адресам:
- Женская консультация (ул. Ольги Жилиной, 73).
- Детская поликлиника №1 (ул. Орджоникидзе, 30).
- Детская поликлиника №2 (ул. Фрунзе 57, А).
По адресу ул. Лермонтова, 40 находятся:
- Централизованные межрайонные лаборатории (биохимическая и бактериологическая).
- Лечебно-оздоровительный центр.
Три подразделения размещаются на ул. Лермонтова, 38:
- Дневной стационар
- Центр клинических исследований
- Отделение функциональной диагностики.
А отделение врачебной косметологии находится по адресу ул. Писарева,4.
Отзывы пациентов свидетельствуют, что такой разброс нередко бывает неудобным, ведь может потребоваться перемещение из одного здания в другое, а это не всегда близко. Вместе с тем в каждом подразделении есть своя регистратура, что позволяет получить консультации еще до похода в медучреждение. Однако ряд отзывов сообщает о некорректном поведении персонала поликлиник (нельзя было получить нужную информацию, стиль общения сотрудников был далек от официального).
При известной степени расторопности можно попасть в нужное здание без проблем, но получить внятную справку по телефону многим не удалось. Много нареканий на запись и работу регистратуры. Пациенты пишут о сложностях в получении справок и некорректном поведении персонала, о наличии очередей даже в платных подразделениях.
О центральной поликлинике
Центральная поликлиника расположена по адресу: ул. Серебренниковская, 42, в старинном, но реконструированном и хорошо оборудованном 3-этажном здании. Здесь работают следующие отделения:
- Лечебно-консультативное.
- Хирургическое.
- Травматологическое.
- Два терапевтических (обслуживают 8 и 10 участков).
- Лечебное стоматологическое.
- Ортопедической стоматологии.
- Рентгенологическое.
- Отделение восстановительной терапии.
- Смотровое (для декретного контингента).
- Профилактическое (проводит иммунизацию).
- Платных услуг.
Согласно отзывам пациентов, большинство услуг в поликлинике на ул. Серебренниковская, 42 предоставляются бесплатно при наличии полиса ОМС и прикрепленности к данной поликлинике. При отсутствии местной прописки здесь можно получить медицинские услуги на платной основе. Однако ряд отзывов утверждает, что возникли сложности при уточнении информации о перечне платных и бесплатных услуг. Отдельные пациенты сообщают, что приходилось по несколько раз выстаивать очередь к регистратуре, чтобы уточнить только один вопрос.
Отзывы об учреждении и организации работы
Если читать отзывы об организации работы поликлиники и ее подразделений, то мы увидим немало нареканий на длинные очереди в регистратуру. Чаще всего это вызвано, по мнению пациентов, нерасторопностью персонала. Хотя многие пишут о том, что данный факт обусловлен большим наплывом посетителей.
В этом плане с хорошей стороны отмечаются гинекологическое отделение и детская поликлиника №1 (Новосибирск). Пациенты пишут о внимательности и расторопности персонала, о понимании проблем и быстром качественном их решении.
Хорошие отзывы получает также оснащенность подразделений современной лечебной и диагностической аппаратурой.
Среди позитивных сторон называют быстроту обследований, работу диагностического центра, рентгенологического отделения.
Детская городская поликлиника №1 (Новосибирск) получила очень многих хороших отзывов от благодарных родителей. Они отмечают ответственность и потрясающую работоспособность участковых педиатров. Многие родители не меняют доктора по десятку лет (пока подрастает их малыш), относятся к ним с огромным уважением и пишут теплые слова благодарности.
Отзывы о врачебной бесплатной помощи
Очень много хороших отзывов получает врачебный коллектив. Пациенты хвалят его профессионализм, внимательное отношение. Хотя иногда можно встретить и жалобы на некорректное поведение. Чаще всего нарекания касаются посещений докторов из другого участка (нежелание принимать пациентов из других участков, сложности в поисках анализов).
В большинстве же своем в отзывах о работе врачей говорится о высоком качестве помощи независимо от того, платная это или бесплатная услуга. Особенно много хороших слов пишут о педиатрах. Так, детская поликлиника №1 (Новосибирск) и весь ее коллектив (это относится к обоим отделениям) получают теплые и полные благодарности комментарии.
Некоторые утверждают, что их вылечили даже после ошибочного лечения в поликлинике №26 (ул. Рассветная 1, Новосибирск). Поликлиника №1 отличается в этом плане высокой результативностью. Ее врачебный персонал поставит правильный диагноз и назначит адекватное лечение, которое принесет ощутимые результаты. Но некоторые жалуются и на ошибочно поставленные диагнозы.
О платных услугах
В своих отзывах пациенты пишут о качественном предоставлении платных услуг, об адекватном соотношении цена – качество.
Хвалят отделение ортопедической стоматологии, врачебной косметологии. Фактически каждое подразделение может похвастаться множеством положительных отзывов.
Особо нужно отметить мнение пациентов без местной прописки и из других регионов. Обслуживает на платной основе многих иногородних пациентов, приехавших в Новосибирск, поликлиника №1. Лечение простатита и других урологических проблем многие пациенты считают очень качественными.
Хорошие отзывы получают практически все специалисты, предоставляющие платные услуги.
