В условиях стремительных изменений на рынке компаниям приходится постоянно совершенствовать свои организационные структуры, чтобы соответствовать требованиям времени. Как провести эти изменения максимально эффективно? Ответ кроется в грамотном организационном проектировании.
Сущность организационного проектирования
Организационное проектирование - это процесс создания и оптимизации организационной структуры компании для повышения ее эффективности. Основными целями организационного проектирования являются:
- Повышение производительности труда
- Снижение издержек
- Улучшение качества продукции и услуг
Организационное проектирование - это не просто "перестановка кадров", а комплексный подход, учитывающий все аспекты работы компании.
Объектами организационного проектирования выступают:
- Структурные подразделения
- Должности и рабочие места
- Бизнес-процессы
- Документооборот
- Система управления
Таким образом, организационное проектирование охватывает практически все аспекты деятельности организации. От того, насколько грамотно оно проведено, зависит успешность компании в долгосрочной перспективе.
Основные принципы
Существует несколько ключевых принципов организационного проектирования.
Принцип системности
Организационная структура рассматривается как единая система со сложными взаимосвязями между элементами. Изменения в одном подразделении влияют на работу других.
Принцип комплексности
Учитываются технологические, экономические, организационные, социальные и психологические аспекты.
Принцип непрерывности
Организационное проектирование - постоянный процесс, а не разовое мероприятие. Структура должна регулярно адаптироваться.
Принцип гибкости
Структура должна легко трансформироваться при изменении внешних и внутренних факторов.
Принцип эффективности
Результаты организационного проектирования должны быть измеримы конкретными финансовыми или производственными показателями.
Соблюдение этих принципов - залог успешного проектирования оргструктуры, которая будет способствовать росту бизнеса.
Этапы организационного проектирования
Организационное проектирование включает в себя следующие основные этапы:
- Предпроектный анализ существующей структуры
- Разработка целей и задач новой структуры
- Выбор вариантов новой структуры
- Оценка и отбор лучшего варианта
- Реализация выбранного проекта
- Мониторинг и корректировка
Рассмотрим их более подробно.
Предпроектный анализ существующей структуры
На этом этапе проводится всесторонняя оценка действующей организационной структуры, выявляются ее сильные и слабые стороны.
Разработка целей и задач новой структуры
Формулируются цели, которые должны быть достигнуты после изменения оргструктуры, определяются задачи подразделений и рабочих мест. Описываются KPI.
Выбор вариантов новой структуры
На этом этапе разрабатываются различные варианты оргструктуры, которые могут соответствовать поставленным целям и задачам. Могут рассматриваться как укрупненные структурные схемы, так и детальные описания с четким закреплением функций за каждым подразделением.
Оценка и отбор лучшего варианта
Проводится анализ преимуществ и недостатков каждого из предложенных вариантов с точки зрения различных критериев: затраты на реорганизацию, влияние на мотивацию персонала, производительность труда, качество продукции и т.д. Выбирается оптимальный или компромиссный вариант для реализации.
Реализация выбранного проекта
На этом этапе происходит непосредственный переход к новой оргструктуре: перераспределение функций, изменение полномочий и ответственности, проводятся необходимые кадровые перестановки.
Мониторинг и корректировка
После внедрения новой структуры осуществляется постоянный мониторинг ее эффективности по различным показателям. При необходимости проводится оперативная корректировка - либо путем настройки отдельных элементов, либо возвратом к одному из рассмотренных ранее вариантов.
Ключевые факторы успеха
Чтобы организационное проектирование действительно дало желаемый результат, необходимо учитывать ряд важных факторов:
- Поддержка руководства компании
- Достаточное финансирование проекта
- Квалификация команды разработчиков
- Вовлечение сотрудников компании
Это обеспечит комплексный подход и внедрение структуры, отвечающей как текущим, так и стратегическим целяморганизации.
Методы организационного проектирования
Для разработки оптимальной организационной структуры используется несколько основных методов.
Метод аналогий
Заключается в адаптации структур, показавших свою эффективность в похожих организациях, с учетом специфики данной компании.
Экспертный метод
Основан на анализе рекомендаций и предложений опытных экспертов-практиков в области оргпроектирования.
Метод структуризации целей
Новая структура проектируется исходя из целей и задач, стоящих перед организацией. Обеспечивает их максимальное достижение.
Метод организационного моделирования
Разрабатываются различные модели распределения полномочий и ответственности в организации, на основе которых выбирается оптимальный вариант.
На практике чаще всего используется комбинация нескольких методов, что позволяет получить наилучший результат.
Тренды в организационном проектировании
Сегодня можно выделить несколько ключевых направлений развития в области организационного проектирования.
Цифровизация процессов
Внедрение информационных систем позволяет автоматизировать рутинные задачи, ускорить документооборот, сократить издержки за счет оптимизации бизнес-процессов при проектировании оргструктуры.
Гибкие сетевые структуры
Все больше компаний отказываются от многоуровневой иерархии в пользу более плоских гибких структур по сетевому принципу. Это повышает скорость принятия решений.
Аутсорсинг и аутстаффинг
Некоторые функции (бухучет, логистика, ИТ и др.) передаются на аутсорсинг. Это позволяет снизить издержки и сосредоточиться на ключевом бизнесе. Также практикуется аутстаффинг отдельных специалистов и руководителей.
Agile-подходы
Все чаще при оргпроектировании используют гибкие Agile-методы, которые фокусируются на быстрой адаптации структуры к меняющимся задачам и приоритетам.
Эти инновационные направления позволяют компаниям эффективно реагировать на вызовы внешней среды, оставаясь конкурентоспособными.
