Общение с людьми, чьи взгляды кардинально отличаются от наших, может быть непростой задачей. Разногласия часто приводят к спорам, а то и конфликтам. Однако это не означает, что такое общение обречено.
Ниже мы дадим несколько советов, которые помогут обойти "острые углы" и сгладить конфликт, даже если ваши взгляды в корне противоположные.
Старайтесь проявлять уважение и терпимость к его мнению, даже если оно вам не нравится
Постарайтесь не реагировать слишком эмоционально, когда услышите точку зрения, противоположную вашей. Не осуждайте и не оскорбляйте человека только из-за его взглядов. Это лишь оттолкнет его и спровоцирует агрессивную защитную реакцию.
Вместо этого мысленно скажите себе: "У этого человека есть право на собственное мнение. Даже если я с ним категорически не согласен". Попытайтесь выяснить, что именно сформировало его убеждения, какие жизненные факторы на это повлияли. Возможно, вы найдете общую почву для диалога.
Главное - не воспринимать инакомыслие как что-то личное. Уважайте собеседника и конструктивно обсуждайте расхождения во взглядах.
Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять позицию собеседника
Когда вы задаете вопросы человеку с противоположными взглядами, очень важно делать это корректно и доброжелательно. Ни в коем случае не издевайтесь и не проявляйте агрессии.
Формулируйте вопросы так, чтобы в них не звучало осуждения или насмешки. Используйте мягкие формулировки вроде: "Я хотел бы лучше понять, почему вы придерживаетесь такой точки зрения" или "Что именно привело вас к таким выводам?" Старайтесь максимально конкретизировать вопросы: узнать детали ситуации, различные нюансы и обстоятельства, которые повлияли на формирование мировоззрения вашего собеседника. Будьте искренне заинтересованы в ответах.
Выслушивая ответы, сосредоточьтесь на содержании сказанного. Возможно, вы услышите много нового для себя. Постарайтесь поставить себя на место этого человека, понять логику и бэкграунд его убеждений. Ваша главная задача в этом диалоге - именно понимание, а не переубеждение оппонента любой ценой. Проявите уважение и дайте ему возможность объяснить свои взгляды.
Не пытайтесь переубедить собеседника или навязать ему свое мнение
Любые попытки перевоспитать человека, заставить его поменять убеждения обычно оборачиваются конфликтом. Вместо этого постарайтесь найти точки соприкосновения во взглядах, какие-то общие ценности, с которыми вы оба согласны. Возможно, вы оба выступаете за честность, порядочность, заботу о слабых - что угодно. Зацепитесь за эти общие вещи и развивайте мысль дальше в этом ключе. Таким образом разговор станет более конструктивным.
Если разговор заходит в тупик или накаляется обстановка, лучше перевести тему
Если вы видите, что ни к чему не можете прийти, собеседник начинает раздражаться и срываться на эмоции, а аргументы заканчиваются или повторяются по кругу, не упорствуйте. Попытайтесь мягко перевести беседу в другое русло, на более нейтральную тему. Скажите, что, видимо, по данному вопросу у вас слишком разные позиции, предложите обсудить что-то другое. Это поможет сбавить накал страстей и не доводить ситуацию до открытого конфликта. Главное - вовремя остановить бесполезный спор, пока он не перерос в ссору.
Не делайте поспешных выводов о человеке на основании одного разговора
Общаясь с человеком иной позиции, очень легко поймать себя на желании сделать скорые негативные выводы о его личности. Мол, раз он так считает, значит, он плохой, глупый, неправильный.
Однако подобные оценки зачастую бывают поверхностными и несправедливыми. За взглядами собеседника может стоять неочевидный для вас контекст. Возможно, в его жизни были какие-то травмирующие события, которые и сформировали это мировоззрение. Или он столкнулся с серьезными трудностями, о которых вы пока ничего не знаете.
Поэтому не торопитесь клеить ярлыки вроде "плохой человек" только на основании разговора по одному вопросу. Дайте себе время разобраться в мотивах этой позиции, выяснить, что именно привело человека к таким выводам. И не делайте скоропалительных выводов о личности в целом - это необъективно. Попробуйте посмотреть глубже.
Не бойтесь признать, если собеседник чем-то оказался прав
Не бойтесь признать, если в чем-то ваш оппонент оказался прав, а вы изменили по каким-то вопросам свое мнение после диалога. Ведь мы все люди, и никто не застрахован от ошибок. Бывает, что в споре всплывает информация, заставляющая по-новому взглянуть на проблему.
Если аргументы собеседника вам показались убедительными, стоит честно в этом признаться. Это не значит, что вы проиграли спор или оказались слабым. Наоборот, это продемонстрирует вашу мудрость и способность к переоценке взглядов при появлении новых данных. Такая позиция вызовет уважение и доверие у оппонента.
Помните, что у каждого человека есть право на собственное мировоззрение
Какими бы странными или ошибочными ни казались вам взгляды оппонента, это результат его уникального жизненного опыта. За любой позицией стоит конкретная личная история, которая привела человека к таким выводам.
Поэтому, вступая в диалог, важно исходить из принципа, что у каждого есть право на свое мнение. Вы не вправе поучать собеседника или навязывать ему силой ваши убеждения. Это бессмысленно и неэтично.
Гораздо продуктивнее с уважением обсудить различия в позициях, попытаться разобраться в мотивах и аргументах друг друга. Даже не придя к согласию, вы сохраните достоинство и человеческие отношения. А это главное.
Если споры становятся слишком частыми и бесполезными, стоит ограничить общение
Если вы видите, что обсуждение определенных тем постоянно заканчивается спорами и конфликтами, которые портят отношения, то имеет смысл просто исключить эти темы из разговоров. Сосредоточьтесь на других аспектах общения, найдите нейтральные интересы, которые вас объединяют. А по поводу острых вопросов договоритесь "не трогать больное", если диалог все равно бесполезен. Так вы сможете сохранить хорошие отношения.
Придерживаясь этих нехитрых правил и проявляя уважение к человеку, можно наладить конструктивный диалог даже с теми, чье мировоззрение расходится с нашим. Главное - желание понять друг друга и найти компромиссы там, где это возможно.
