Закон Парето: 20/80

Закон Парето (принцип Парето) – одна из интереснейших и наиболее часто применяемых на практике формул. Он является эмпирическим (свободно используется на практике). Правило, разработанное экономистом и социологом Вильфредом Парето, также известное под названием «Закон Парето 20/80», представляет собой формулу: «20 процентов усилий обеспечивают 80 процентов результата, остальные же 20 процентов результата, можно получить, приложив 80 процентов усилий». Данное название предложил Джозеф Джуран. Как универсальный социально-экономический принцип, Закон Парето был впервые использован англичанином Ричардом Кохом.

Наиболее часто этот закон применяется для оценки эффективности чьей-либо деятельности и оптимизации её результатов. Он гласит, что правильно выбрав ключевые рычаги воздействия, можно получить большую часть результата, приложив минимальные усилия. 

График Парето наглядно изображает причины проблем, возникающих в процессе какой-либо деятельности и, соответственно, помогает их устранить.

Практическое применение

Например, в фирме, занимающейся оказанием услуг, работают десять человек. Согласно принципу Парето, двое из десяти сотрудников обеспечивают примерно 80% прибыли предприятия, а остальные восемь - лишь 20. Если организация находится в условиях, требующих сокращения персонала, директор должен проанализировать показатели каждого. При грамотной оптимизации сокращению должны подвергнуться люди из восьмёрки, дающей 20 процентов от результата.

Закон Парето может применяться в различных областях: 20% посетителей ресторана приносят 80% прибыли заведению; 20% заказов фирмы обеспечивают 80% всего оборота, 20% Интернет-ресурсов посещают 80% пользователей и так далее. Также эффективен принцип в политологии и IT-технологиях (использовался при увеличении производительности процессоров).

Выводы, следующие из закона Парето

• Лишь 1/5 деятельности индивидуума, группы людей или фирмы является по-настоящему эффективной; остальные 4/5 могу быть поручены кому-то другому или вообще признаны ненужными.
• 80% наших действий не дадут желаемых результатов.
• В любой деятельности/процессе присутствуют скрытые факторы.
• Масштабные негативные последствия обусловлены небольшим числом деструктивных факторов.
• Большой успех обеспечен высокой производительностью лишь малой части людей или направлений деятельности.
• Действительно значимых факторов очень мало, а побочных - множество.

Выводы эти могут быть применены практически во всех сферах деятельности человека. Даже в учёбе: примерно за 20% времени будет усвоено 80% материала и наоборот.

Относительность принципа

Естественно, закон Парето – не панацея, и данная пропорция не универсальна. Очень редко соотношение 80/20 точно совпадает в числовом соотношении с реальностью. Имеют место корреляции 70/30 или 60/40. Однако положение дел, когда 50 процентов факторов дают 50 процентов результата, крайне редко. Обстоятельства, влияющие на результат, практически в ста процентах случаев неравнозначны, и их количество значительно меньше, чем побочных.