"РосДеньги": отзывы должников. Микрозаймы - финансовая помощь или рабство?

Сегодня кредитование населения с помощью микроссуд является очень выгодным бизнесом. Убедиться в этом можно, хотя бы взглянув на рынок, на котором ведется деятельность, связанная с микрозаймами. Здесь присутствуют десятки различных компаний, которые при этом преуспевают.

Это может свидетельствовать о нескольких факторах. Во-первых, о высоком спросе на "быстрые" деньги, во-вторых, о том, что люди все чаще вынуждены занимать средства (что им не хватает того, сколько дает зарплата), в-третьих, что компании, выдающие ссуды, получают на этом хорошую прибыль.

В контексте данной статьи мы рассмотрим, во-первых, тезис о том, что такое микрокредитование - очередная форма рабства или действительно выгодный финансовый инструмент, с помощью которого можно решить свои проблемы; во-вторых, мы охарактеризуем одну из крупнейших компаний, выдающих микроссуды, которая называется "РосДеньги". Отзывы должников данного учреждения, а также сведения из открытых источников помогут нам лучше разобраться в этом вопросе.

Микрокредиты. Пример

Начнем мы, конечно же, с общего вопроса о том, чем является микрокредитование. Наверняка многие из нас и без того понимают, чем отличается так называемый "быстрый займ" от простого потребительского кредита. Но лучше мы приведем пример, который проиллюстрирует эту категорию.

Итак, предположим, мы берем ссуду на покупку холодильника. Это сумма, равная трем нашим зарплатам, которую мы погашаем постепенно, отдавая какую-то часть своих заработков, скажем, в течение года. Это классический потребительский кредит, который оформляют, как правило, на какие-то значимые, крупные расходы.

Другой пример выглядит так: свои деньги мы потратили, хотя до зарплаты остается еще 5 дней. Деньги нужны на то, чтобы сходить в магазин и купить продукты к приезду гостей. Разумеется, ничего не остается, кроме как обратиться за небольшим кредитом. Получив зарплату менее чем через неделю, мы погасим этот долг. Так и работает микроссуда, или, как ее еще принято называть, быстрый займ.

Скорость оформления и низкие требования

"Быстрым" он называется из-то того, насколько простая процедура оформления предшествует ему. Вместо того чтобы собирать различные справки с места работы и указывать конкретные данные о своем имуществе (как в случае с потребительским), в случае микрокредитования пользователю достаточно предоставить паспорт. В отдельных ситуациях лишь требуется общая информация о том, что вы работаете и, таким образом, имеете постоянный источник дохода. Так глубоко, как банки, организации, выдающие микроссуды, не копают.

Причина такой "неразборчивости" компаний заключается в том, что им выгодно давать такие кредиты. Если клиент возвращает деньги вовремя, он уже переплачивает достаточно высокий процент за пользование средствами (например, 10% за 10 дней - это нормальная ставка). В другом случае, если должник не возвращает деньги вовремя, его ждет таскание по судам и крупные финансовые потери. Условия предоставления микрозаймов таковы, что клиент вернет в разы больше, чем брал изначально. На этом и зарабатывают такие конторы.

Финансовый инструмент или рабство?

Собственно, в нашей статье, посвященной микроссудам, и задается этот вопрос о том, чем можно считать деятельность контор, которые изначально устанавливают очень высокий процент за свои услуги.

С одной стороны, можно понять должников, столкнувшихся с проблемой денег. Люди, берущие быструю ссуду, и без того, как правило, не обладают существенными денежными возможностями. Это небогатые представители народа, как правило, живущие на одну зарплату (за редкими исключениями). Сама функция микрокредитов - в помощи "дотянуть" до следующей выплаты.

Поэтому, когда компания просит такого человека заплатить на 10% больше, она уже ухудшает его (и без того непростое) финансовое положение для того, чтобы получить свою прибыль. Понимая это, многие клиенты возмущаются, оставляя негативные комментарии о таких конторах.

Другой вопрос - это рентабельность работы компании, организующей выдачу микроссуд. Ее доходность заключается в том, чтобы получить от каждого заемщика те деньги, которые ему были предоставлены вначале, увеличенные за счет процентов. Да и потом, никто не заставляет человека оформлять кредит по изначально невыгодным условиям; а уж подписался под договором - изволь, плати! Поэтому, если смотреть с практической точки зрения, заемщики сами виноваты в том, как с ними поступают (в случае неуплаты) компании вроде той же "РосДеньги". Отзывы должников о ней порой также носят ярко негативный характер, но "бизнес есть бизнес"...

Как распоряжаться микрокредитом?

В зависимости от того, что делать с полученными в долг деньгами, они могут сделать вас как рабом, так и своим хозяином. Если вы регулярно живете на такие ссуды, то, скорее всего, просто не умеете организовать свои расходы. С другой стороны, оформляя микрокредит лишь в отдельных, экстренных случаях, вы можете спасти ситуацию. После этого, конечно же, нужно в кратчайшие сроки погасить задолженность, дабы не навлечь на себя еще больших проблем.

Управлять взятыми в долг деньгами умеют не все. Описывающие компанию "РосДеньги" отзывы должников это подтверждают. К примеру, есть негативные комментарии от тех, кто просрочил выплату из-за выходных или просто забыл, что настал "день расплаты". Очевидно, что такие заемщики сами виновны в своих проблемах, и для них такая ссуда действительно может стать рабством. Чего не скажешь о более пунктуальных и осмотрительных клиентах, тщательно следящих за графиком возврата долгов.

Поэтому в качестве небольшого итога для первой части нашей статьи можно сказать, что долговое рабство нестрашно вам, если вы умеете правильно следить за своими деньги, управлять ими и распоряжаться.

Компания "РосДеньги"

Во второй части хотелось бы познакомить вас с одной из крупнейших на рынке микрокредитования организаций, которая называется "РосДеньги". Займ здесь может получить практически каждый, кто подпадает под требования, указанные на их сайте. Следует сказать, что они достаточно лояльны (детальнее об этом напишем чуть позже).

Учитывая богатый опыт данной структуры (на рынке она представлена с 2010 года), а также разветвленную сеть офисов (деятельность свою компания ведет больше чем в сотне городов по стране), можно отметить, что у организации выработался свой подход к бизнесу и индивидуальное взаимодействие с клиентами, которое нравится последним. Об этом можно судить хотя бы по тому, что за весь срок работы компания приняла заявки от более чем миллиона россиян.

Миссия и ценности

Однако мы сейчас говорим не просто о некоем коммерческом "конвейере", который дает ссуды всем желающим. На самом деле перед нами - компания со своими ценностями и миссией, о которой рассказано детальнее на официальном сайте "РосДеньги" (отзывы должников, разумеется, могут эти принципы не разделять). Так, главной задачей группы является предоставление клиентам возможности решать свои финансовые проблемы как можно эффективнее и быстрее, получая от данной структуры краткосрочную ссуду. Девиз компании: "Мы рядом, если нужны деньги". Пока, как мы видим, эти слова соответствуют реальному положению дел в компании, которая запускает новые офисы и только расширяет свою долю на рынке.

Обратная связь

Главное отделение компании находится в Санкт-Петербурге: там осуществляется руководство группой; туда же отправляются и заявки с резюме потенциальных сотрудников компании. Однако, как уже сообщалось выше, найти офис группы можно, скорее всего, и в вашем городе. Узнать подробнее о том, куда обратиться для получения наличных денег, можно по телефону 8-800-200-50-51. Это обслуживающая компанию "РосДеньги" горячая линия, звонки на которую бесплатны. Обратите внимание, что, помимо телефона, на сайте компании есть и форма для онлайн-связи. Так, каждый посетитель может отправить консультанту компании сообщение на интересующую его тему и получить мгновенный ответ.

В столице действует филиал компании "РосДеньги.Москва". Адреса представительств нужно узнавать отдельно (на сайте их нет): три главных отделения на ул .Московской, 14А, ул. Калинина, 2 и улице Вокзальной, 18Б. Время работы - до 20:00, телефоны можно узнать по горячей линии.

Информацию о том, как представлена группа в других городах, можно узнать таким же способом. Это важно, поскольку у компании "РосДеньги" офисы являются центрами, где проходит оформление ссуды.

Условия

Если верить официальному сайту, получить ссуду на свои цели тут несложно. "РосДеньги" (микрофинансовая компания, которую мы характеризуем) предлагает кредиты на сумму от тысячи до 30 тысяч рублей всем, кому исполнилось 18 лет и кто не старше 70 и имеет постоянный доход. При этом максимальный срок получения составляет 17 дней, минимальный - 7. Организация дает возможность продлевать срок оплаты в том случае, если пользователь не может рассчитаться вовремя.

Отзывы должников

Как мы уже отмечали, большинство негативных комментариев относительно сервиса составлены теми, кто в свое время взял здесь кредит и не смог его вовремя вернуть. Люди пишут, что компания "РосДеньги" требует невозможного: повышает проценты, заставляет рассчитываться по новым долгам, постоянно увеличивает обязательства должника. С другой стороны, эта процедура закономерна, ведь кредит был оформлен, и человек знал, на что он идет.

Что касается качества обслуживания в целом - никаких нареканий выявлено не было. То, что компания требует выплаты долгов - тоже ясно, ведь это вопрос их деятельности и способности работать на рынке впредь.

Отзывы сотрудников

Люди, которые работают здесь, также массово оставляют комментарии по поводу компании "РосДеньги". Займ они здесь, конечно, не открывали, но также пишут как положительные, так и негативные отзывы. Кто-то рад тому,что ему дают возможность учиться чему-то новому и зарабатывать больше в том случае, если он трудится усерднее. Другие жалуются на то, что тут слишком жесткая система контроля труда, что начальство не дает возможности развиваться и так далее. Комментариев масса, но все они касаются индивидуальных случаев. Какой-то целой картины сложить нельзя - рейтинг компании на сайте с отзывами составляет около 3.5 баллов из 5.

Выводы

Что можно сказать о компании "РосДеньги"? Организация ведет свою деятельность в довольно жесткой, конкурентной и сложной (с точки зрения психологии) сфере. Это финансовая среда, где действует принцип "бизнес есть бизнес", о чем мы уже говорили выше. То, что фирма активна с 2010 года и только выросла за все это время, - показатель правильного подхода ее руководства. Что касается жестких штрафов как по отношению к заемщикам, так и к сотрудникам - безусловно, по-человечески таких людей понять и пожалеть можно, но и те, и другие знали, на что идут.

Взаимодействовать с компанией достаточно удобно - это свидетельство высокого уровня обслуживания. Есть качественная поддержка (обслуживаемый "РосДеньги" номер телефона мы уже уточняли выше - это круглосуточный колл-центр, куда можно обратиться с любым вопросом). А вот стать рабом своего кредита или использовать его как эффективный инструмент для решения своих проблем - это уже решение, принимаемое заемщиком.