Отель Hyatt Regency Phuket Resort 5* (Камала-Бич, Пхукет): описание, сервис, отзывы

Пхукет - самый спокойный и респектабельный курорт в Таиланде. В основном сюда стекаются семьи с детьми, однако здесь достаточно развлечений и для молодежи, и для людей, любящих экскурсионный отдых. Пляж Камала-Бич - это место, находящееся вдали от шумного и беспокойного мира. Чаще всего здесь можно найти бюджетные гостиницы, рассчитанные на 20-30 номеров. Однако совсем недавно в 2013 году на высоком склоне был построен отель Hyatt Regency Phuket Resort 5*, поражающий своей роскошью и красотой. Именно о нем пойдет речь в этой статье.

Месторасположение комплекса

Гостиница располагается на западном побережье острова Пхукет в Таиланде. Она построена на крутом склоне, который окружен пышной тропической растительностью. Комплекс находится в южной части респектабельного курорта Камала-Бич и в 9 км от ближайшего крупного города Патонг. Рядом располагается тематический парк аттракционов "Пхукет Фэнтези" и пляж Лаем Синг, который считается одним из самых красивых мест на острове. Туристы также могут посетить крупный торговый центр Plaza Surin, удаленный отсюда на 3 км. В 4 км от отеля располагается буддистский храм и ночной клуб. Проживая в комплексе Hyatt Regency Phuket Resort 5* (Пхукет, Таиланд), туристы могут регулярно посещать местные поля для гольфа международного класса, тропический лес и местный рынок.

Аэропорт Пхукета находится в 30 км от отеля. Приезжих оттуда забирает туристический автобус, который развозит их по гостиницам. Но можно добраться до комплекса самостоятельно. По острову курсируют многочисленные такси и автобусы. В пути постояльцам придется провести примерно 1 час.

Hyatt Regency Phuket Resort 5*: описание и важная информация

Строительство нового отеля высшего класса завершилось в декабре 2013 года. На его территории располагается комплекс из 13 невысоких зданий, этажность которых составляет 3-4 этажа. Еще 2 постройки выделены под инфраструктурные объекты: ресторан, тренажерный зал и спа-салон. Отель окружен густой лесопарковой зоной. Имеется и просторная площадка для загара и огромный бассейн. Всего в комплексе 199 номеров, которые вмещают в себя около 450-500 человек. В отеле разрешается проживание с детьми любого возраста. С животными заселяться в номер нельзя. Персонал гостиницы свободно говорит на английском, китайском и тайском языке. Для туристов из стран СНГ работает русскоязычный гид.

Регистрация новых постояльцев здесь начинается с 15:00. Туристы должны предъявить администратору паспорт и кредитную карту. При въезде постояльцев попросят оплатить депозит, который полностью возвращается после окончания отдыха. Его сумма составляет около 100 долларов. Полдень - расчетный час. До 12:00 туристы должны освободить свои номера для новых постояльцев.

Ценовая политика

Стоит отметить, что отель не является местом для бюджетного отдыха. Рядом с ним располагается множество небольших комплексов, где проживание будет стоить дешевле. Цены на стандартные номера на двоих в Hyatt Regency Phuket Resort 5* начинаются от 179 долларов за ночь. В высокий сезон стоимость проживания значительно возрастает. Например, во время рождественских и новогодних праздников аналогичные апартаменты будут стоить уже 550 долларов за ночь. Дешевле всего отдохнуть в Пхукете можно в августе, когда остров заливают дожди. В это время стоимость проживания снижается до 108 долларов. Кроме того, за улучшенные номера придется заплатить больше. Люксовые апартаменты обойдутся вам от 600 до 1000 долларов.

В стоимость проживания обычно входит питание, трансфер до отеля и местный налог. Дополнительные услуги туристы оплачивают отдельно после окончания отдыха. При заселении в номер взрослого или ребенка старше 12 лет на раскладной кровати с постояльцев взимаются дополнительные 35 долларов за ночь.

Жилой фонд

Для гостей отеля Hyatt Regency Resort Phuket 5* (Phuket, Kamala) созданы все условия для комфортного проживания. Жилой фонд насчитывает 190 номеров, из которых 12 соединяются между собой отдельной дверью. По запросу предоставляются апартаменты для некурящих. Если уведомить администрацию, что номер снимается для новобрачных, то служащие бесплатно оформят его в свадебном стиле. Все помещения оборудованы просторными балконами, с которых открывается изумительный вид на залив Камала. Постояльцы могут рассчитывать на ежедневную тщательную уборку номеров и смену полотенец в ванной комнате. Смена постельного белья осуществляется несколько раз в неделю.

Жилой фонд отеля предлагает для гостей номера следующих категорий:

• Двухместный номер "Делюкс" - состоит из просторной спальни и ванной комнаты, оснащенной душем. В номере имеется небольшой балкон. Площадь апартаментов - 68 кв. м.
• Двухместный номер с террасой - вместо балкона здесь располагается просторная терраса для загара, с которой открывается вид на море. Она оснащена обеденным столом и стульями, шезлонгами и солнцезащитными зонтиками. Площадь - 44 кв. м.
• Стандартный номер - подойдет для бюджетного размещения двух взрослых туристов. В числе удобств собственный балкон с видом на море или бассейн и отдельная ванная комната. Площадь - 46 кв. м.
• Клубные номера - стандартные апартаменты, дополнительно оснащенные гостиным уголком. Их площадь варьируется от 44 до 68 кв. м. Проживающие в них туристы имеют ряд привилегий, например, ускоренную регистрацию, отдельный бассейн, бесплатные чай и кофе, а также ежедневные закуски к ужину.
• Клубный номер "Делюкс" - двухместные апартаменты, у которых на террасе дополнительно располагается собственный небольшой бассейн с подогревом. Его площадь - 105 кв. м.
• Люкс "Хиллтоп" - просторные апартаменты, состоящие из спальни с большой двухместной кроватью, гостиной и отдельной террасой с обеденной зоной. Площадь помещений - 97 кв. м.

Удобства в номерах

Каждый номер отеля Hyatt Regency Phuket Resort 5* (Пхукет) оснащен всем необходимым оборудованием, необходимым для комфортного и респектабельного отдыха. Здешние постояльцы могут воспользоваться следующими удобствами:

• Плазменный телевизор с диагональю 40 дюймов. К нему подключено спутниковые каналы, в числе которых можно найти 1 русскоязычный.
• Индивидуальный кондиционер с пультом для управления.
• Электронный сейф для хранения ценных вещей, документов и денег.
• Большой холодильник и мини-бар. Пользоваться ими можно бесплатно, но наполнение продуктами и напитками не входит в стоимость проживания.
• Бесплатный Wi-Fi. Каждый номер получает собственный пароль для входа в сеть, что позволяет поддерживать скорость соединения на высоком уровне.
• Встроенный фен, набор полотенец, халаты и тапочки в ванной комнате. По запросу предоставляются средства для гигиены (шампунь, гель для душа и жидкое мыло в дозаторах).
• Платный телефон.
• Электрический чайник, набор принадлежностей для приготовления чай и кофе.
• Обслуживание в номерах, в которое входит круглосуточная доставка постояльцам еды и напитков.

Инфраструктура отеля

Развитую инфраструктуру подготовил для постояльцев комплекс Hyatt Regency Phuket Resort 5*. Сервис отеля рассчитан на туристов, предпочитающих проводить время на территории комплекса. Гости могут воспользоваться следующими объектами и услугами:

• бизнес-центр, оснащенный оборудованием для проведения конференций и совещаний;
• сувенирный магазин;
• охраняемая парковка и платная аренда автомобилей и лимузинов;
• стойка регистрации, которая работает круглосуточно;
• организация трансфера и вызов такси в отель;
• удобства для инвалидов: парковка, поручни в ванной, специальные кресла в ресторанах, световой сигнал для людей с нарушениями слуха;
• проведение и организация праздничных мероприятий, в том числе и свадебных церемоний;
• платный сейф и камера для хранения багажа на ресепшене;
• платные услуги врача, флориста и секретаря;
• пункт обмена валют.

Пляж и бассейны

Стоит знать, что собственного участка у моря отель не имеет. Побережье, расположенное рядом с комплексом, не подходит для купания из-за частых отливов и острых камней, о которые можно поранить ноги. Пляж Камала-Бич (Пхукет) находится в 2,8 км отсюда. Туристы могут добраться до него на собственном автомобиле или бесплатном тук-туке, расписание которого можно получить на ресепшене. Пляж общественный, поэтому на нем много местных жителей и торговцев. Кроме того, шезлонги и зонты предоставляются здесь платно.

Отсутствие пляжа отель компенсирует огромным бассейном с пресной водой, площадь которого составляет 1800 кв. м. Он работает ежедневно с 09:00 и до 22:00. У воды всегда находятся спасатели.

Организация досуга

Немало внимания в комплексе Hyatt Regency Phuket Resort 5* уделяется развлекательной программе. Часть развлечений предоставляется платно. Перечислим основные объекты досуга:

• центр водных развлечений на городском пляже, где можно заняться дайвингом или снорклингом;
• оздоровительный центр и спа-салон, которые предлагают пройти курсы тайского массажа, ароматерапии, посетить процедуру по уходу за телом и лицом, джакузи;
• фитнес-зал, оснащенный беговыми дорожками и силовыми тренажерами;
• зона для отдыха с живой музыкой;
• экскурсионное бюро с русскоязычным гидом;
• пешие прогулки по саду.

Подробнее о питании

В стоимость проживания в отеле могут входить только завтраки, полупансион или же полный пансион. Туристы также могут оплатить путевку без питания. Основной ресторан Pool House работает с 06:30 и до 11:00. Здесь в виде шведского стола сервируются завтраки. Днем и вечером заведение обслуживает по меню, предлагая блюда азиатской и тайской кухни. Еще один ресторан Sunset Grill открывается в 18:00. Он специализируется на европейской кухне и блюдах, приготовленных на гриле. Его посещение возможно только платно и по предварительной резервации. Напитки туристы могут получить в баре у бассейна, который работает до 22:00.

Условия для детей

На курорт Камала-Бич (Пхукет) приезжает немало туристов с детьми, поэтому отель позаботился об их комфортном проживании. В номер при заселении постояльцам доставляется детская кроватка. В бассейне есть отдельная неглубокая секция, оборудованная спасательными кругами и надувными игрушками. Гости могут оставить детей в англоязычном мини-клубе, который работает с 09:00 до 19:00 или воспользоваться услугами платной няни.

Hyatt Regency Phuket Resort 5*: отзывы положительные

Отель принимает туристов меньше 5 лет, однако он уже успел хорошо зарекомендовать себя у путешественников. Они остались довольны отдыхом в этом месте, считая, что стоимость проживания полностью соответствует местному сервису. В своих отзывах гости отеля описывают следующие его преимущества:

• Приветливый и квалифицированный персонал любого уровня. Служащие обязательно здороваются с каждым постояльцем, своевременно решают возникшие проблемы, интересуются мнением об отдыхе, уделяя гостям максимум своего внимания.
• Внешний вид отеля и ухоженная озелененная территория. Работники каждый день прибирают ее, поэтому вы не встретите на земле пожелтевшую траву, окурки или другой мусор.
• Огромный бассейн, разделенный на несколько отделений. Вода в нем всегда теплая и чистая. Рядом располагается площадка для загара, которая оборудована современными удобными лежаками. Туристам не приходится занимать место здесь с раннего утра, потому что шезлонгов хватает на всех.
• Огромный выбор блюд на завтрак. Гости отмечают большое разнообразие вегетарианской пищи. Всегда есть несколько видов фруктов на выбор, свежевыжатые соки.
• Свежий ремонт в номерах, выполненный в современном стиле. Мебель и постельное белье тоже новые. Служащие каждый день приносят в комнаты питьевую воду.

Отрицательные отклики

Но и без отрицательных отзывов не обошлось. Туристы отмечают, что недостатков здесь немного, но игнорировать их нельзя. По их мнению, отелю нужно устранить следующие минусы:

• У гостиницы нет собственного участка побережья. Добраться до ближайшего пляжа Камала-Бич можно на бесплатном автобусе, но он ходит не по расписанию. Многие туристы предпочитают заказывать такси, однако это дорогое удовольствие.
• Месторасположение комплекса. Он удален от многих магазинов, ресторанов и достопримечательностей, поэтому добраться на них также можно только на такси или собственном автомобиле.
• Слабый напор воды в душе. Некоторые постояльцы рассказывают о наличии сколов на раковине или ванне.
• В ресторане служащие не соблюдают гигиенические нормы. Столовые приборы промывают плохо, иногда могут поднять их с пола и положить на место прямо при посетителях. Из-за подобной халатности некоторые гости рассказывали о том, что они отравились.

Делаем выводы

Курортный комплекс Hyatt Regency Phuket Resort 5* подойдет респектабельным туристам, которые больше всего ценят высокий уровень сервиса. Приезжая сюда, стоит задуматься об аренде автомобиля, потому что и пляж, и магазины, и достопримечательности находятся на большом расстоянии от отеля.