"Азербайджан авиалинии": история, флот, сервис

"Азербайджанские авиалинии", которые сокращенно называют AZAL (АЗАЛ), - это крупнейший авиаперевозчик пассажиров в Азербайджане. Пакет акций компании полностью принадлежит государству. Флот приписан к главному бакинскому аэропорту, носящему имя Гейдара Алиева.

В 2008 году "Азербайджан авиалинии" успешно прошли сложный аудит и были приняты в Международную ассоциацию воздушного транспорта

История

АЗАЛ появились в апреле 1992 года по указу первого президента независимого Азербайджана. Вообще, Гейдар Алиев понимал важность учреждения национальной авиакомпании, поэтому не жалел средств на ее развитие. Только на начальном этапе в "Азербайджан авиалинии" были вложены более двухсот миллионов долларов, которые пошли на обновление флота, строительство инфраструктуры и обучение персонала.

Поначалу самолетный парк состоял в основном из советских воздушных судов, оставленных в наследство от Союза. Но постепенно их заменяли более надежными и современными "Боингами" и "Аэробусами".

А в 2010 году AZAL полностью отказался от морально устаревших советских самолетов. Это диктовалось желанием руководства компании соответствовать мировым стандартам транспортной авиации и обеспечивать высокий уровень обслуживания и максимальную безопасность пассажиров. И в этом "Азербайджан авиалинии", отзывы о которых носят, как правило, хвалебный характер, весьма преуспевают.

Флот

Летом 2017 года флот АЗАЛ состоял из двадцати шести авиалайнеров со средним возрастом 9,6 лет. Самому старому самолету – 23 года, а самому новому – 2,7 лет. Самолетный парк выглядит следующим образом:

• 7 "Аэробусов А 320";
• 4 "Боинга 757-200";
• 4 "Эмбраера (Embraer) 190";
• 3 "Аэробуса А 319";
• 3 "Боинга 767-300";
• 2 "Боинга Дримлайнер 787-8";
• 2 "Аэробуса А 340-500";
• 1 "Эмбраер 170 LR".

Направления

Рейсы самолетов "Азербайджан авиалинии" соединяют более тридцати городов Азербайджана, Европы, Азии, Ближнего Востока. Осенью 2014 года появился постоянный рейс в Нью-Йорк.

Помимо внутренних пассажирских перевозок, больше всего рейсов АЗАЛ совершает в Турцию и Россию. Летают самолёты "Азербайджан авиалинии" в Москву, Екатеринбург, Минводы, Казань, Санкт-Петербург, Новосибирск, в этих же городах находятся и представительства компании.

Обслуживание

"Азербайджан авиалинии" предлагает своим пассажирам четыре класса обслуживания. Так, ВИП-клуб имеет отличные отзывы и гарантирует клиенту максимальный комфорт:

• приоритет при регистрации;
• персональное сопровождение при посадке;
• отсутствие проволочек и задержек;
• особенное меню с деликатесами, заказными блюдами и разнообразными напитками;
• очень удобное кресло, которое превращается в полноценную кровать;
• развлечения во время полета (музыка, фильмы, большой 17-дюймовый экран);
• повышенную норму для бесплатного багажа;
• подарки детям.

Комфорт-клуб предлагает пассажиру:

• места с увеличенным пространством для ног и большим углом откидывания спинки;
• отличное питание;
• приоритет при регистрации;
• персональное сопровождение при посадке;
• отсутствие проволочек и задержек;
• 10-дюймовый экран для фильмов;
• чуть меньшую, чем у ВИП-клуба, но все равно повышенную норму багажа;
• подарки детям.

Бизнес-класс скромнее двух первых классов, но выгодно отличается от эконом-класса:

• креслом с увеличенным пространством для ног и большим углом откидывания спинки;
• доступом в аэропортах к залам бизнес-класса;
• заказным меню;
• более высокой нормой багажа.

Эконом-класс - самый доступный вариант в ценовом отношении и самый многочисленный, при этом в плане комфорта и качества сервиса, судя по отзывам, отвечает международным стандартам. Пассажиру предлагают эргономичные кресла с 10-дюймовым экраном и вкусное питание.

"Азербайджан авиалинии": багаж и провоз животных

Нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания. Для пассажиров ВИП-клуба норма составляет:

• 3 места, весом не более 32 килограммов;
• 2 ручные клади, весом не более 10 кг.

Человек, купивший билет комфорт-клуба или бизнес-класса, может провозить:

• 2 габаритные клади, весом до 32 кг;
• 2 сумки до 10 кг.

Клиент эконом-класса бесплатно может перевозить одну кладь до 23 килограмм и еще одну, весом до 10 кг, взять с собой в салон. Каждое последующее багажное место будет стоить 50€.

Животные перевозятся в обязательной клетке. Если клетка с животным весит менее 32 килограммов, то пассажир заплатит за него 50€. Если вес больше указанного, но меньше 72 кг, то цена составит 100€.

За каждый последующий килограмм и сантиметр выше нормы (норма для клетки – 158 сантиметров в каждом пространственном направлении) придется платить дополнительно.