ЦРБ, Всеволожск: поликлиника, регистратура, запись на прием

В крупном многопрофильном государственном медицинском учреждении ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ» жителям города оказывают всестороннюю врачебную помощь. И, главное, только высококвалифицированные специалисты. Структура ЦРБ Всеволожска (второе название учреждения) включает поликлинику, отделение стационара, службу скорой помощи, родильный дом, центр здоровья, женскую консультацию и стоматологию.

Знакомство

ЦРБ Всеволожска основана в 1890 году. Учреждение относится к типу: государственная многопрофильная клиника. Обслуживает взрослых и детей. Работает круглосуточно. Клиника расположена по адресу: Ленинградская обл., г. Всеволожск, Колтушское шоссе, 20.

История

В 2017 году одному из самых старых лечебных учреждений Ленинградской области, ЦРБ Всеволожска, исполняется 117 лет. За свою более чем вековую историю существования оно прошло непростой путь развития: из небольшой земской больницы, открытой в 1890 году в с. Рябово (в 1963 году данный населенный пункт получил статус города), оно превратилось в крупную современную клинику.

В наши дни

Сегодня структура данного многопрофильного, динамично развивающегося учреждения представлена:

• 3-мя поликлиниками;
• 7-ю амбулаториями, мощность которых в сумме составляет в смену до 2606 посещений;
• 6-ю фельдшерско-акушерскими пунктами;
• 4-мя центрами семейной (общей врачебной) практики;
• отделением скорой помощи.

Отделения

Структура больницы состоит из следующих отделений:

• инфекционного;
• реанимации и анестезиологии;
• челюстно-лицевой хирургии и отоларингологии;
• офтальмологии;
• патологии новорожденных;
• сочетанной травмы;
• ортопедии и травматологии
• ультразвуковой диагностики;
• педиатрического с соматической патологией;
• ПСО кардиологии;
• ПСО неврологии для больных с ОНМК;
• приемного;
• рентгенологического;
• дневного стационара;
• терапевтического;
• хирургического;
• эндоскопического.

Услуги

Следующий момент. Всеволожской Клинической ЦРБ оказывается для граждан широкий спектр медицинских услуг, как в рамках ОМС (обязательное медицинское страхование), так и платно, с обязательным заключением соответствующего договора.

Кроме того, в каждый четверг и субботу жители района могут пройти диспансеризацию. То есть, медицинский осмотр, который проводится терапевтом с целью выявить и откорректировать основные факторы риска развития хронических неинфекционных заболеваний.

Полис ОМС

На основании вступившего в силу Закона об обязательном медицинском страховании с 1.01.2014 г. на территории РФ действует исключительно единый полис ОМС. Желающие получить полис ОМС нового образца должны предъявить перечень документов, состоящий из паспорта, страхового пенсионного свидетельства и старого страхового полиса ОМС (при наличии). Оформление производится в течении одного месяца. До его получения пациенту выдается временное свидетельство, обладающее всеми необходимыми полномочиями.

Расценки (цитата)

Стоимость определенных платных услуг:

• Рентгена грудины - 850 руб.
• КТ черепа - 2750 руб.
• РВГ - 850 руб.
• Вызова на дом нарколога - 2 тыс. руб.
• Рентгена тазобедренного сустава ребенку - 600 руб.
• Рентгена костей таза ребенку - 600 руб.

Персонал

Работа отделений в учреждении основана на применении новейших технологий. Сочетанием лучших традиций здравоохранения России, в основу которых положены глубокие знания и принцип индивидуального подхода к больным, и новейших медицинских технологий, применяющихся в лечебном процессе, во Всеволожской больнице обеспечивается не только положительная динамика показателей, но и создаются условия для непрерывного совершенствования персонала. Это неудивительно.

Судя по отзывам, в ЦРБ г. Всеволожска работают высококвалифицированные доктора, специализирующиеся в различных областях медицины. Среди врачей данного учреждения – известные в городе опытные хирурги, инфекционисты, стоматологи, психологи, травматологи, неврологи, кардиологи и пр. Специалисты ЦРБ Всеволожска используют в своей работе самые эффективные передовые методы лечения.

Поликлиника

Далее. К поликлинике Всеволожской клинической ЦРБ прикреплено 60123 человек. Из этого количества взрослое население составляет 50730 пациентов. Прием ведется следующими специалистами: терапевтами, кардиологами, хирургами, травматологами, урологами, артрологом, пульмонологом, онкологом, дерматовенерологами, гастроэнтерологами, неврологами, офтальмологами, оториноларингологами, эндокринологами. Поликлиника располагает современной аппаратурой, позволяющей с помощью передовых методик проводить лабораторные и инструментальные методы исследований.

Условия работы

Для удобства посетителей поликлиника работает в две смены: с 7:30 до 20:00 (по будням) и с 7:30 до 14:00 (в субботу). Вызовы врачей на дом принимаются до 16:00. Оказание первичной м/с помощи в неотложной форме - не более 2 часов с момента обращения больного. Одним словом, все очень удобно.

Амбулаторную помощь, к которой население прибегают чаще, чем к другим видам медицинской помощи, представляют во Всеволожской КМБ три поликлиники, шесть фельдшерско-акушерских пунктов и четыре Центра общей врачебной (семейной) практики. Суммарная мощность учреждений составляет до 2806 посещений в смену. В населенных пунктах, где отсутствуют близлежащие ФАПы и амбулатории, организована работа домовых хозяйств, на представителей которых возложены обязанности оказания первой помощи.

Поликлинические отделения

Итак. Поликлиника Всеволожской КМБ состоит из отделений:

• терапевтического;
• детской консультации;
• женской консультации;
• хирургического;
• стоматологического;
• зубопротезного;
• онкологического;
• узкоспециализированного;
• физиотерапевтического;
• иммунопрофилактики;
• передвижной лаборатории;
• туберкулезного;
• кожно-венерологического кабинета;
• организации медицинской помощи в образовательных учреждениях;
• дневного стационара;
• регистратуры
• диагностических служб;
• службы сопровождения пациентов.

Медицинская документация

К первичным медицинским документам пациентов поликлиники относят: талон амбулаторного больного, контрольную карту диспансерного наблюдения, направление на обследование, консультацию, восстановительное лечение, госпитализацию, а также медицинскую карту амбулаторного больного. Все они хранятся в медучреждении, руководитель которого несет ответственность за их сохранность.

Граждане вправе знакомиться с медицинской документацией, в которой отражено состояние их здоровья, и получать по ней консультации у других специалистов. По требованию гражданам выдаются копии медицинских документов. Законодательно порядок выдачи копий не установлен.

Как попасть?

Для записи на прием в ЦРБ Всеволожска существует несколько способов. Пациентам можно лично обратиться в регистратуру больницы, предъявив паспорт и полис. Можно также связаться с сотрудниками клиники по телефону, который несложно узнать на сайте учреждения.

Запись к врачам в ЦРБ Всеволожска подразумевает получение талона на посещение специалиста. Это можно сделать онлайн – при помощи специального электронного сервиса, ссылку на который желающие найдут на официальном сайте клиники.

О самозаписи подробнее

Одним их важных моментов организации предоставления медицинской помощи гражданам является организация доступного и удобного механизма самозаписи больных на прием к тому или другому специалисту, который позволяет больнице формировать предварительную очередь к врачу. Этим обеспечивается относительная равномерность потока посещений в данном медучреждении. Для пациента самозапись является возможностью посетить врача в любое удобное время.

Пациент может записаться к врачу самостоятельно при помощи электронной записи (посредством Интернета). Регистратура ЦРБ Всеволожска располагает установленными терминалами для этого. Чтобы записаться на прием к любому из врачей, достаточно лишь ввести номер своего полиса, фамилию пациента, а также выбрать врача, дату и желательное время приема. По отзывам посетителей терминалами пользоваться достаточно просто. В любой день за неделю вперед можно получить необходимый талон на прием к нужному специалисту.

Регистратура

Регистратура является подразделением поликлиники, ответственным за правильную организацию приема пациентов. В функции ее сотрудников входит регистрация пациентов, предварительная и неотложная запись на прием к врачу (при обращении граждан непосредственно в поликлинику или по телефону).

По отзывам, 2011 году регистратура поликлиники после произведенного ремонта стала просто неузнаваемой, и не только внешне. Как отмечают авторы отзывов, существенно изменился к лучшему общий порядок работы отделения. Задачей реформаторов было разведение потоков пациентов с целью сокращения для них времени ожидания. Среди новшеств, внедренных в работу регистратуры, пациенты отмечают организацию функционирования трех окон общей регистратуры, одного — стоматологической, одного — для нуждающихся в оказании медицинской помощи на дому, одного — для льготников, одного — для предварительной записи и одного — для справок. Посетители обслуживаются двенадцатью сотрудниками.

Для отделения регистратуры были выделены дополнительные номера телефонов. Избежать столпотворения в холле больницы, а также облегчить для посетителей время ожидания позволила организация работы терминала электронной очереди. Пациенты, получив при помощи терминала талон в регистратуру, ждут, причем, сидя в креслах, когда их пригласят по громкой связи к нужному окошку. Получение талона к врачу занимает обычно две-три минуты.

Пациенты преимущественно позитивно отзываются о работе регистратуры. И, все же, даже после введенных усовершенствований отмечаются отдельные случаи недовольства, вызванного организацией приема больных.

Детская поликлиника ЦРБ Всеволожска

Одним из старейших подразделений больницы является консультация для малышей. История педиатрической помощи во Всеволожске восходит к середине прошлого века. Начиналась она с одного педиатра. По мере того, как рос и развивался город, увеличивалось и его детское население, а также развивалась педиатрическая помощь. В итоге детская консультация выделилась в отдельную структуру поликлиники, на базе которой проводится весь необходимый комплекс обследований маленьких пациентов — рентгенологические, ультразвуковые, лабораторные, функциональные и другие исследования.

Основными приоритетами в работе отделения являются: сохранение здоровья ребенка с первых дней его жизни, активное выявление заболеваний у несовершеннолетних на ранних стадиях при проведении профилактических осмотров, организация вакцинопрофилактики инфекционных болезней, активной просветительской работы с беременными, родителями и подростками, пропаганда здорового образа жизни.

Родители маленьких пациентов в своих отзывах отмечают высокую квалификацию специалистов больницы. И благодарят за качественную и своевременную помощь, оказанную их детям.