Рынок покупателя - это... Определение понятия, сегментирование рынка и маркетинговые стратегии

Существует точка зрения, что прогресс нашего общества, как социальный, так и научно-технический, во многом определяется преобладающим типом рыночных отношений, которые сложились в обществе.

Самым благоприятным для развития считается тип рыночных отношений, который называется рынок покупателя. Именно такое соотношение сил игроков на рынке стимулирует большинство предприятий и организаций для развития. И побеждает наиболее сильный и успешный игрок.

Рассмотрим, что же это — рынок покупателя.

Что такое рынок

Рынок — это совокупность оборота товаров и услуг, существующих в настоящий момент времени на основе потребительского спроса и дилерского предложения. Современный рынок не ограничен территориально и существует больше как глобальное понятие.

Функции рынка

Рынок в современной экономике выполняет следующие функции:

• Обеспечивает тесную взаимосвязь между производством определенных товаров и услуг и их употреблением.
• Стимулирует производство в сторону качественного и количественного роста.
• Снижает затраты на производство путем оптимизации технологий.
• Стимулирует научный прогресс.

Рынок стимулирует производителя изготовлять именно ту продукцию, которая отвечает потребностям потребителей. Производитель и его успех на рынке напрямую зависит от того, насколько точно его товар закрывает потребности рынка. Сильный производитель в современной рыночной экономике — это тот, который наиболее эффективно использует свои экономические ресурсы для удовлетворения потребностей потребителя.

Поэтому в условиях рыночной конкуренции побеждает сильнейший производитель, товар которого отличается высоким качеством и соответствует нуждам общества.

Рынок постоянно стимулирует производителя на модернизацию продукции, ее изменения.

Основные характеристики рынка

Основными характеристиками рынка являются:

• Изменчивость. Как спрос так и предложение постоянно меняются под воздействием различных факторов: демографических, экономических и даже политических, психологических и других внешних, связанных с условиями жизни и внутренних, связанных с психологией потребителя и диллера.
• Саморегуляция. Рынок автоматически реагирует на изменения в количестве и качестве товара. Например, при дефиците товара, цена на него растет, а при избытке — снижается. Также при появлении новинок, цена на старые товары снижается, так как снижается спрос.
• Экономическая свобода. Потребитель и производитель самостоятельно определяют все способы взаимодействия друг с другом.
• Свободная конкуренция. Конкуренция является необходимым условием роста рынка, повышения качества товаров и услуг и оптимизации ценовой политики.
• Емкость рынка — это характеристика, которая определяется способностью поглощения рынком определенного вида продукции за фиксированную единицу времени.

В зависимости от данных характеристик и особенностей взаимодействия субъектов рынка, весь рынок можно разделить на рынок продавца, рынок посредника и рынок покупателя.

Рынок продавца, рынок посредника и рынок покупателя

В зависимости от того, кто занимает ведущую роль на рынке, все рынки можно разделить на:

• Рынок продавца — рынок, на котором ведущую роль играет производитель и поставщик товаров, во многом определяя текущую ситуацию, а также спрос и предложение на товар, и имея большой вес в ценообразовании. Это такой рынок, на котором имеется дефицит определенных товаров и услуг.
• Рынок посредника — это рынок, на котором ведущую роль играют дистрибьюторы, посредники маркетингового канала, и спрос, предложение и цена во многом определяются ими, а значение имеет не наличие и отсутствие товара, а грамотно выстроенное позиционирование, маркетинг и логистика.
• Рынок покупателя — это рынок, правила которого формирует конечный потребитель. Получается, продавцы вынуждены занимать активную позицию, растет количество товара, снижается цена, повышается качество. Это в какой-то степени позволяет покупателям устанавливать правила игры на рынке. Получается, что рынком покупателя является такой тип рынка, который полностью контролируется потребительским спросом.

Особенности рынка покупателей

Важные характеристики рынка покупателя это:

• отсутствие дефицита товара или услуги;
• большая часть товаров сделаны по стандартам высокого качества;
• производители всеми возможными способами стараются снизить цену;
• высокая конкуренция между производителями и диллерами;
• продавцы вынуждены прилагать усилия для реализации своего товара;
• важным критерием успеха является постоянная клиентоориентированность, изучение покупателей, их нужд, потребностей и поведения на рынке. Рынок покупателя определяет взаимодействие с клиентами;
• представленные на рынке продукты отличаются широким ассортиментом;
• предложение товаров превышает спрос на них.

Рынок покупателя — это рынок, который отличается большим выбором представленных товаров, возможностью найти именно то, что подходит под конкретные запросы каждого. Изучение рынка и потребителей во многом определяет успешность того или иного производителя или дистрибьютора.

Сегментирование рынка покупателей

Для успеха и получения высоких продаж рынка покупателя значение имеет изучение спроса и покупательского поведения. Проще всего спрос изучать, разбивая всех потенциальных покупателей на группы, сходные по определенным признакам.

Поэтому одним из ключевых моментов изучения рынка является его сегментирование.

Сегментирование рынка — это разделение всей массы покупателей на отдельные группы, которые по ожиданиям будут сходным образом реагировать на определенные маркетинговые действия. Получается, что сегмент рынка покупателей — это группа лиц, которая примерно одним и тем же образом взаимодействует с товаром.

Тенденции рынка покупателей

Тенденция рынка — это возможность его изменения в ту или иную сторону в зависимости от направленности экономических процессов внутри него.

Тенденция может быть к изменению емкости рынка, изменению объема, прибыли участников торговли и многих других факторов.

Если рынок продавца и его тенденции можно отследить по объемам производства и налаживанию качественной связи между продавцом и покупателем, то тенденции рынка покупателя зависят во многом от социальных факторов и от спроса на тот или иной товар.

В ситуации, когда предложение превышает спрос, условия игры диктуются потребителем. И выигрывает, как правило, тот, кто способен либо предугадывать потребительское поведение, либо формировать спрос самостоятельно.

Спрос формируется посредством маркетинговых и рекламных кампаний, а также с помощью посредничества средств массовой информации.

Рынок покупателя — идеальный стимул для развития общества

Рынок продавца предполагает борьбу за кошелек потребителя. Несмотря на условия дефицита товара, платежеспособный спрос все равно остается ограниченным. И в этом случае начинает идти в ход агрессивная реклама и жесткие способы сбыть товар.

Но такая ситуация в естественной среде долго не держится. Как правило, на рынок выходят новые игроки. И в этом случае рынок эволюционирует до рынка покупателя — рынка, ориентированного под запросы конечного потребителя товара.

Ситуация на рынке покупателя требует построения определенных маркетинговых стратегий по взаимодействию с ними, а также улучшению качества товара и его функционала.

Такой рынок гораздо больше способствует прогрессу, потому что существует естественная конкуренция за клиентов, а значит, необходимо следить за качеством товара, а также улучшать его. Придумывать сопутствующие товары, продуманные рекламные кампании.

В основу производства ставятся результаты маркетинговых исследований. И производители заранее создают только тот товар, который предположительно будет нужен покупателю. Основные рынки покупателей когда-то были рынками продавцов.

Просто рынок в естественной среде практически всегда постепенно становится ориентирован на покупателя — это закономерный процесс.

Эволюция рынка на примере недвижимости в Москве и регионах

В середине 2000-х годов рынок недвижимости находился в состоянии сниженного предложения и повышенного спроса, а также в состоянии полной доступности и легкости получения кредитного продукта. Объемы реального спроса постоянно росли на фоне ограниченного предложение, что создало в сфере недвижимости рынок продавца.

Это способствовало бесконтрольному увеличению цен на жилье. Элитное жилье в городах выросло в цене более чем на 65%.

Тенденция роста рынка была нездоровой. Но для продавцов ситуация была комфортной и удобной — продать можно было все, что угодно.

Именно тогда получило распространение приобретение квартир еще на этапе строительства.

После 2008 года спрос начал колебаться в условиях финансовой неопределенности. Покупатели показывали меньшую готовность к приобретению кредитного продукта.

Спрос начал уменьшаться сначала в Москве, а затем и в регионах.

При этом продавцы жилья не перестроились, цены остались на прежнем уровне, долго рынок недвижимости находился в стагнирующем состоянии. Не было никакого маркетинга. Рынок покупателя еще не сформировался.

Начиная с 2014 и дальше, рынок недвижимости приближается к рынку покупателя. Спрос на недвижимость уменьшается и даже волнения, связанные с ростом цен на доллар не привели к его скачку, оставив на прежнем уровне. Платежеспособный рост уменьшился, и, соответственно, уменьшаются цены на недвижимость.

Гораздо менее популярной стала покупка стройвариантов или неготового жилья.

Строительный бум последних лет привел к формированию стабильно высокого предложения первичного жилья в Москве. Спрос растет гораздо более медленно, что может способствовать тому, что рынок жилья в Москве будет долго оставаться рынком покупателей.