Проблемы управления: определение и пути решения
Проблемы управления имеют определенное содержание, время и место для их возникновения. Вокруг решения производственных задач существуют лица или организации, которые порождают различные трудности, но предприятия продолжают функционировать. Деятельность компании состоит из сложной системы, внутри которой происходят разные перемены совместно с внешними изменениями. Ни один из процессов не стоит на месте. На проблемы управления оказывает влияние причинно-следственная связь. Примером служит изменение налоговых ставок, старение технологического оборудования, низкая квалификация персонала.
Способы обнаружения
Устранить проблемы управления можно только выяснив источник их происхождения. Для этого необходимо проведение причинно-следственного анализа. В ходе, которого происходит обнаружение:
- истинных причин;
- отсеивание побочных оснований;
- выявление сопутствующих факторов.
Специалисты изучают и оценивают возникновение ситуации, ведут подготовку предпосылок для принятия решений, чтобы снизить проблемы управления.
Классификация признаков
Любое образование на производственной, правовой площадке, как отдельного явления, требует классификации по единым признакам. Проблемы государственного управления объединяет:
- важность и срочность;
- последствия, наступившие из-за принятого вовремя решения или отсутствия такового;
- количество компаний или граждан, которых затронул данный вопрос;
- методичность выхода из сложных ситуаций, быстро и качественно с наименьшими расходами;
- риск по уровню его увеличения, если он сопутствует при выборе способа по устранению прежних трудностей и возникновению новых сложностей;
- структуризация и формализация для выражения затруднительного положения по качеству и количеству.
Существуют и другие признаки, по которым можно определить, что на предприятии сложно с управлением организацией.
Разработанные способы
Решение проблем управления невозможно без определения наиболее благоприятного способа:
- безальтернативного, когда задача решается только одним методом, другого не дано;
- бинарного, или с помощью нескольких вариантов;
- комбинационного способа, если одним решением не исключить проблему.
Когда используют наиболее выгодный вариант при решении задачи, если применяют совмещение нескольких частей, они не должны противоречить между собой, а служить основой для включения в следующий этап.
Основные отличительные черты
Современные проблемы управления разделены на категории:
- по стратегическому формированию базовой информации, чтобы правильно уяснить, изучить, оценить со стороны практического использования;
- по тактическому решению (скорость данного параметра наиболее существенная по сравнению с другими);
- по временным периодам;
- по степени руководства.
Менеджеры - это руководители, управляющие, начальники или наемные специалисты по управлению производственными процессами. Когда они начинают свою деятельность у них сразу выявляются проблемы управления персоналом, производственными процессами, которые скрыты в человеческой природе. Руководителю предприятия совместно с сотрудниками предстоит определить причину неудач, чтобы их искоренить, получить эффективный результат без прежних ошибок среди начальства и подчиненных.
В чем скрыты проблемы?
Возникновение сложностей в производстве происходит на благодатной почве:
- ошибочно поставленных целей для предприятия, способов и сроков их достижения;
- неверных принципов, методов в работе сотрудников;
- неточных критериев по оценке возможностей организации и персонала;
- нарушений технических, технологических, финансовых;
- экономических и политических государственных катаклизм;
- чрезвычайных ситуаций в природе во время стихийных бедствий.
После выявления источника проблем на предприятии, руководителю предстоит принять правильное решение для их устранения.
Какой метод рациональнее использовать?
Что значит избавиться от проблемы управленческого характера на предприятии? Это правильно подействовать на нее, уничтожить причину возникновения трудностей объектом управления. Необходимо выбрать альтернативный способ, совместить вид сложных явлений с методом избавления. Поэтому решения тоже подлежат классификации по признакам:
- обязательности выполнения;
- функциональному предназначению;
- способам применения;
- областям реализации.
Уровень обязательности принадлежит к директивным решениям (их принимает высшее руководство), которые исполняют в обязательном порядке нижестоящие управленческие структуры. В совещательных органах могут приниматься решения рекомендательного характера. Их выполнить нужно, но при этом нет обязательного неукоснительного приказа. Бывают и ориентировочно принятые решения руководителем, которые координируют работу подчиненного управленческого персонала для их автономного действия. Когда исследуют признак функционального назначения, рассматривают параметры по характеру:
- организационному;
- координирующему;
- регулирующему;
- активизирующему;
- контролирующему выполнению принятых решений.
К примеру, начальник выбрал предписывающий способ для ликвидации проблемы:
- распределил объем работы между сотрудниками;
- назначил контролеров и проверяющих;
- определил специалистов на подготовку нормативной документации.
Способы принятых решений выделяются по признакам выборочным и систематическим. Когда необходимо определиться с одним из сложных вопросов или охватить целую систему из образовавшихся негативных явлений. Намерения руководства для вынесения резолюций бывают:
- единоличными;
- коллективными;
- общими;
- специальными;
- закрытыми;
- запрограммированными.
После того как решение по устранению причин принято, необходима установка обратной связи с руководством и работниками, на которых была возложена ответственность за этот процесс. Процедура реализации состоит из этапов:
- выбора решения;
- ознакомления с ним исполнителей;
- непосредственной реализации;
- установки связующего звена;
- результата.
Последний этап во многом зависит от эффективного руководства компанией. Решение может быть в любой момент изменено в зависимости от ситуации, устаревшего распоряжения, сложившихся обстоятельств. Руководитель обязан вовремя среагировать на изменения, чтобы воспользоваться по обстановке другими указаниями. Качество устранения управленческих проблем зависит от быстрого принятия нестандартных решений, вовлечения в работу всех сотрудников с постоянными поправками, координацией, контролем.