Как отключить переадресацию вызовов на Теле2? Полезные советы

Многие абоненты Tele2 используют услугу переадресации звонков, чтобы не пропустить важные вызовы. Но порой эта функция становится обузой. Как же отключить переадресацию на Tele2, чтобы избавиться от ненужных звонков? В этой статье мы подробно разберем все способы отключения переадресации для разных ситуаций. Будут рассмотрены как простые способы через USSD-запросы, так и более сложные через личный кабинет или оператора.

1. Что такое переадресация звонков и зачем она нужна

Переадресация звонков - это услуга, которая позволяет автоматически переводить входящие вызовы с одного номера на другой заданный абонентом номер. Она бывает полезна в таких ситуациях:

• При смене номера, чтобы звонки на старый номер переадресовывались на новый.
• Если у абонента несколько телефонов - домашний и рабочий, например.
• Чтобы выделить один номер для срочных звонков.

Существует два основных вида переадресации:

1. Безусловная - когда любой входящий звонок сразу переадресуется.
2. Условная - когда переадресация происходит только при определенных условиях (абонент не отвечает, линия занята и т.д.).

Подключение услуги переадресации вызовов на Теле2 абсолютно бесплатно, не нужно платить ни за подключение, ни абонентскую плату. Оплачивается только сам переадресованный звонок - он тарифицируется как обычный исходящий вызов согласно тарифному плану.

2. Способы проверки статуса переадресации на Tele2

Чтобы узнать, включена ли переадресация на вашем номере Теле2 и какой именно ее вид, можно воспользоваться несколькими способами:

1. Набрать USSD-запрос:
   Для проверки безусловной переадресации - *#21# При переадресации по занятости - *#67# По отсутствию ответа - *#61# При недоступности абонента - *#62#
2. Посмотреть статус в личном кабинете на сайте Теле2.
3. Узнать через мобильное приложение "Мой Tele2".
4. Позвонить в службу поддержки по номеру 0500.

Также можно лично обратиться в офис компании Теле2, где вам подскажут, включена ли переадресация на вашем номере.

3. Как отключить переадресацию звонков через USSD-команды

Самый быстрый способ отключить переадресацию на Теле2 - воспользоваться USSD-командами. Для каждого вида переадресации есть своя команда:

• Отключение безусловной переадресации - ##21#
• При переадресации по занятости - ##67#
• По отсутствию ответа - ##61#
• При недоступности - ##62#

4. Как отключить условную переадресацию

Условная переадресация срабатывает, только если выполняется определенное условие - например, абонент не берет трубку или линия занята. Чтобы отключить ее, нужно:

1. Узнать USSD-код для конкретного вида условной переадресации.
2. Набрать этот код на своем телефоне Теле2.
3. Дождаться подтверждающего SMS о том, что услуга отключена.

Также можно отключить все условные переадресации сразу командой ##002#.

5. Переадресация при смене номера в Теле2

Если вы меняете номер Теле2, рекомендуем настроить переадресацию со старого номера на новый. Тогда звонки и сообщения будут приходить по-прежнему.

Чтобы включить переадресацию при смене номера:

1. Узнайте свой новый номер Теле2.
2. Наберите на старом номере команду *21*НОВЫЙ НОМЕР#.
3. Все входящие звонки будут переадресованы на новый номер.

Когда смена номера завершится, не забудьте отключить переадресацию.

6. Полезные советы по использованию переадресации

Чтобы избежать нежелательных последствий от включенной переадресации, рекомендуем:

• Всегда отключать ее перед поездкой за границу.
• Выбирать номер для переадресации с учетом тарификации.
• Записывать USSD-коды на всякий случай.

7. Особенности переадресации на разных тарифах Теле2

На некоторых тарифах Теле2 действуют особые условия для переадресации звонков.

Например, на тарифе "Говори на здоровье" переадресованные вызовы тарифицируются по 2,5 рубля за минуту, а не как обычный исходящий звонок.

А на "Включайся!" первые 20 минут переадресации в день бесплатны, далее по 2,5 руб./мин.

Поэтому при выборе тарифа обязательно уточняйте условия переадресации, чтобы избежать неожиданных расходов.

8. Как отключить переадресацию на корпоративном номере Теле2

Если вам предоставили корпоративный номер Теле2, но вы больше не работаете в этой компании, рекомендуем отключить переадресацию с этого номера.

Для этого позвоните в службу поддержку Теле2 и объясните ситуацию. Необходимо будет назвать номер, с которого требуется отключить переадресацию.

Так как это корпоративный номер, для отключения может потребоваться письменное обращение от вашего бывшего работодателя.

9. Что делать, если не получается отключить переадресацию Теле2

Если ни один из способов отключения переадресации не помог, вероятнее всего, она была подключена не вами.

В этом случае придется обратиться к владельцу номера и попросить отключить переадресацию или обратиться в службу безопасности Теле2.

Также постарайтесь вспомнить, не давали ли вы кому-то доступ к настройкам своего номера. Возможно, переадресация была включена с вашего ведома.

10. Альтернативы услуге переадресации вызовов

Если по каким-то причинам вы не хотите пользоваться переадресацией на Теле2, есть несколько альтернатив:

• Настроить переадресацию на своем смартфоне.
• Использовать IP-телефонию с переадресацией вызовов.
• Подключить услугу "МультиФон" для использования нескольких номеров.

Подумайте, какая именно функциональность вам нужна, и выберите оптимальный вариант.