Как исправить ошибку "err too many redirects" при работе с сайтом?
При работе с сайтом нередко возникает ошибка "err too many redirects". Это может сильно испортить настроение и даже повлиять на доход сайта. Но не стоит отчаиваться! В этой статье мы разберем, что такое эта ошибка, откуда она берется и как с ней бороться.
Что такое ошибка "err too many redirects", как исправить
Ошибка "err too many redirects", которую еще называют ошибкой 310, возникает, когда браузер перенаправляет запрос с одной страницы на другую, с нее на следующую и т.д. в цикле. Также возможна ситуация, когда две страницы указывают друг на друга. В итоге происходит бесконечный переход туда-сюда, не давая загрузиться ни одной странице.
Причин для возникновения такой ошибки несколько:
- Циклическая переадресация между страницами из-за неправильных настроек
- Некорректный редирект с HTTP на HTTPS после установки SSL-сертификата
- Конфликт настроек в файле .htaccess, отвечающем за работу сайта
Какие последствия может иметь такая ошибка для сайта?
- Страницы сайта становятся недоступными для посетителей
- Сайт теряет позиции в поиске и трафик из-за неработающих страниц
- У посетителей складывается негативное впечатление о сайте
Таким образом, ошибка 310 является серьезной проблемой, которую необходимо оперативно решать.
Поиск причины ошибки
Чтобы найти источник проблемы "err too many redirects", нужно последовательно проверить:
- Открытие сайта в других браузерах. Если ошибка есть не везде, возможно дело в особенностях работы отдельного браузера - например, устаревшей версии.
- Очистку куки и кэша браузера. В них могут храниться устаревшие данные, приводящие к циклу переадресации.
- Отключение расширений браузера. Некоторые из них тоже могут конфликтовать с работой сайта.
- Проверку даты и времени на компьютере. Некорректные значения иногда становятся источником ошибки.
Если ничего из перечисленного не помогло, значит, проблема все-таки на сайте. В этом случае надо:
- Проанализировать последние изменения на сайте, вернувшись к рабочей версии
- Проверить возможные конфликты настроек в ключевых файлах и плагинах
- Воспользоваться специальными сервисами для поиска ошибок редиректа
- Определить, на каком этапе формируется переадресация, чтобы понять звено возникновения ошибки 310
Ошибка "err too many redirects": как исправить
Когда источник ошибки "err too many redirects" найден, можно приступать к ее устранению. Вот основные способы:
- Если проблема появилась после внесения изменений на сайте, вернитесь к рабочей предыдущей версии.
- Проверьте настройки HTTPS и редиректа, если устанавливали SSL-сертификат.
- Исправьте правила редиректа:
- В WordPress через специальные плагины Правкой файла .htaccess В панели управления хостинга
- Отключите или обновите неработающие плагины, чтобы устранить конфликты.
- Исправьте ошибки в файле .htaccess, если проверка показала проблемы в его настройках. Можно вернуться к стандартным параметрам.
- Если используется кириллический домен, проверьте его корректность в Punycode.
- Убедитесь, что на хостинге включен правильный режим работы PHP (FastCGI).
Проверка решения проблемы
После исправления ошибка "err too many redirects" должна исчезнуть. Чтобы убедиться в этом, нужно выполнить следующие действия:
- Открыть сайт в разных браузерах и устройствах, очистив кэш, куки и историю
- Проверить доступность проблемных страниц
- Убедиться, что исчезли сообщения об ошибке в консоли браузера
Профилактика возникновения ошибки
Чтобы в дальнейшем избежать появления ошибки "err too many redirects", рекомендуется выполнять профилактические меры:
- Тщательно проверять любые изменения на сайте перед публикацией
- Регулярно открывать сайт в разных браузерах и устройствах, очищая кэш и данные
- Внимательно относиться к выбору устанавливаемых расширений и плагинов
- Делать резервные копии важных файлов вроде
.htaccess
Что делать, если ошибка возникла снова
Иногда, несмотря на все старания, проблема "err too many redirects" появляется вновь. Это может произойти по независящим от вас причинам. В таком случае следует:
- Оперативно откатить последние изменения на сайте
- Обратиться в техподдержку хостинг-провайдера
- При необходимости временно заблокировать доступ к проблемным страницам
Главное - действовать быстро, чтобы посетители сайта как можно меньше сталкивались с ошибкой 310.