Низкий эмоциональный интеллект: признаки, советы психологов

Эмоциональный интеллект - это способность человека распознавать эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей и свои собственные чувства. Люди с высоким эмоциональным интеллектом умеют контролировать собственные эмоции, а также оказывать позитивное влияние на эмоциональное состояние окружающих. Как распознать у себя низкий эмоциональный интеллект?

1. Неспособность распознавать свои эмоции

Люди с низким уровнем эмоционального интеллекта часто не могут точно определить, что они чувствуют в данный момент. Они испытывают различные эмоции, но не всегда понимают их природу и причины возникновения.

Например, человек может чувствовать раздражение или гнев, но при этом не осознавать, что стал причиной этих эмоций. Или испытывать грусть и подавленность, но не иметь представления, из-за чего эти чувства появились.

Люди с низким эмоциональным интеллектом как бы плывут по течению собственных эмоций, не контролируя их и не управляя ими.

2. Трудности с выражением эмоций

Другая особенность - проблемы с выражением своих чувств. Человек испытывает какие-то эмоции, но не может или не хочет выразить их словами. Либо делает это неправильно, что приводит к конфликтам и недопониманию.

Например, кто-то чувствует обиду или гнев, но вместо того, чтобы спокойно объяснить, в чем проблема, начинает кричать и оскорблять оппонента. Или наоборот, скрывает свои эмоции, что тоже мешает построению отношений.

3. Нехватка сочувствия и сопереживания

Людям с низким уровнем эмоционального интеллекта трудно понять чувства других. Они не всегда проявляют участие, сочувствие и поддержку, когда это необходимо.

Например, если друг или партнер делится какой-то проблемой, человек не может его выслушать и понять. Вместо слов поддержки начинает давать советы или критиковать.

Из-за нехватки эмпатии такие люди могут невольно ранить окружающих, что осложняет отношения с ними.

4. Плохо развитые коммуникативные навыки

У людей с недостаточным уровнем эмоционального интеллекта зачастую слабые коммуникативные способности. Им трудно начать и поддерживать беседу, выслушивать собеседника, реагировать на его эмоции.

Они могут перебивать, постоянно менять тему разговора, говорить только о себе. Из-за этого окружающим сложно общаться с такими людьми, у них возникает чувство, что их не слышат и не понимают.

Как видим, низкий уровень эмоционального интеллекта может негативно сказываться как на понимании себя, так и на взаимодействии с другими людьми. Но есть хорошая новость - эти навыки можно развивать, если поработать над собой.

5. Неумение контролировать эмоции

Еще один распространенный признак - неспособность управлять интенсивностью переживаемых эмоций. Человек может слишком бурно реагировать даже на незначительные события, не в силах взять чувства под контроль.

Например, после какого-то замечания на работе он чувствует печаль, которая длится неоправданно долго. Или случайная фраза близкого человека вызывает бурю гнева и обид.

6. Неумение разрешать конфликты

Люди с низким уровнем эмоционального интеллекта часто плохо справляются с конфликтами. Вместо поиска компромисса и взаимопонимания они начинают выяснять отношения, обвинять или угрожать.

Или наоборот, избегают откровенных и сложных разговоров любой ценой, даже если это вредит отношениям. Не могут спокойно обсудить проблему, выслушать и понять оппонента, предложить варианты решения.

7. Трудности в отношениях с людьми

Все перечисленные выше признаки отсутствия эмоционального интеллекта осложняют общение, как в личной, так и в профессиональной сфере. У такого человека часто мало близких друзей, возникают проблемы с коллегами.

Окружающие с трудом находят общий язык с человеком, у которого неразвита эмоциональная сфера. Ему сложно выстраивать и поддерживать глубокие и доверительные отношения с людьми.

8. Недостаток личностного роста

И наконец, у людей с низким эмоциональным интеллектом часто наблюдается застой в личностном развитии. Они мало интересуются психологией, редко задумываются о своих поступках и их последствиях.

Такие люди обычно с трудом признают свои ошибки и извлекают из них уроки. Они постоянно повторяют одни и те же сценарии в отношениях с другими, но мало что меняется.

Чтобы развивать эмоциональный интеллект, нужно работать над собой и быть открытым новому. А для этого важно осознавать существующие проблемы в этой сфере.

9. Как развить эмоциональный интеллект

Для того чтобы повысить уровень эмоционального интеллекта, рекомендуется:

• Научиться распознавать собственные эмоции. Для этого полезно вести дневник, в котором каждый вечер анализировать свои переживания.
• Осознанно выражать эмоции. Вместо того, чтобы срываться, объяснять словами, что и почему вас задело.
• Проявлять эмпатию. Старайтесь поставить себя на место собеседника, понять причины его эмоций.
• Развивать коммуникативные навыки. Больше слушайте, задавайте уточняющие вопросы в диалоге.
• Учиться управлять интенсивностью эмоций. Дышите глубоко, считайте до 10, успокаивайте себя.
• Овладевать навыками разрешения конфликтов. Обсуждайте спорные моменты конструктивно.
• Работать над собой и своим характером. Читайте книги по психологии, посещайте тренинги.

10. Когда стоит обратиться к специалисту

Если вам сложно справиться со своими эмоциональными проблемами самостоятельно, имеет смысл обратиться к психологу или психотерапевту. Специалист поможет:

• Разобраться в причинах ваших трудностей в эмоциональной сфере.
• Составить программу развития эмоционального интеллекта.
• Отслеживать динамику и закреплять полученные навыки.
• Преодолевать внутренние барьеры, мешающие вам измениться.

Занятия с психологом позволят глубже разобраться в себе и быстрее научиться понимать и контролировать свои эмоции и чувства.

11. Как лучше общаться с человеком, у которого низкий эмоциональный интеллект

Если в вашем окружении есть люди с недостаточно развитой эмоциональной сферой, полезно придерживаться следующих рекомендаций в общении с ними:

• Говорите максимально прямо и конкретно, избегайте сложных образных выражений.
• Озвучивайте свои эмоции и чувства, не ждите, что собеседник их угадает.
• Не принимайте близко к сердцу резкие высказывания таких людей.
• В спорных ситуациях предлагайте выслушать вашу позицию и найти компромисс.

12. Как родителям понять, что у ребенка проблемы с эмоциональным интеллектом

Родители могут заметить следующие особенности, указывающие на необходимость развития эмоционального интеллекта у ребенка:

• Ребенок не может объяснить, что чувствует и почему.
• Частые и интенсивные вспышки гнева, обиды, агрессии.
• Проблемы в общении со сверстниками.
• Трудности с сопереживанием и поддержкой других детей.

В таком случае важно терпеливо развивать у ребенка эмоциональный словарь, обсуждать с ним разные чувства и эмоции.

13. Эмоциональный интеллект и карьерный рост

Специалисты с низким уровнем эмоционального интеллекта плохо чувствуют настроения в коллективе, что мешает эффективно взаимодействовать с коллегами и руководителями. Они с трудом находят общий язык, не готовы идти на компромиссы, часто конфликтуют.

Все это тормозит профессиональное развитие.

Поэтому работа над повышением эмоционального интеллекта является важным фактором карьерного роста в современных условиях.