Почему в Ватсапе ссылки не активны и как это исправить
Почему в Ватсапе ссылки не активны? WhatsApp является одним из самых популярных месценджеров в мире. Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой неактивных ссылок – когда не получается перейти по URL-адресу, отправленному в чате.
Причины неактивных ссылок в WhatsApp
Есть несколько распространенных причин, почему ссылки в WhatsApp могут быть неактивными:
- Система безопасности WhatsApp автоматически блокирует подозрительные ссылки, чтобы защитить пользователей от вредоносных ресурсов и фишинговых атак. Если URL показался приложению опасным, ссылка становится неактивной.
- Неправильный формат ссылки. WhatsApp распознает только URL-адреса, начинающиеся с
http://илиhttps://. Если протокол отсутствует, приложение не сможет определить это как ссылку. - Ресурс, на который ведет ссылка, может быть недоступен на момент отправки сообщения. Например, сайт уже не существует.
WhatsApp предполагает открытие ссылок во встроенном браузере. Если у вас установлен другой стандартный браузер или вы переключились на внешний, то ссылки могут не открываться в WhatsApp.
Кроме того, на самом устройстве пользователя могут быть установлены различные ограничения по безопасности, не позволяющие открывать ссылки из WhatsApp и других приложений.
Как понять, что ссылка неактивна в WhatsApp
Как определить, что ссылка в сообщении WhatsApp не является активной и не позволит перейти на сайт?
- Цвет ссылки черный, в отличие от обычных синих кликабельных ссылок.
- Отсутствует подчеркивание URL-адреса.
- При нажатии на ссылку ничего не происходит, не открывается браузер.
Почему в Ватсапе ссылки не активны? То есть, внешне неактивную ссылку в WhatsApp довольно просто распознать. Главное, обратите внимание на цвет и возможность клика.
Решение проблемы неактивных ссылок WhatsApp
Почему в Ватсапе ссылки не активны? Как же все-таки открыть неактивную ссылку из WhatsApp, если она по каким-то причинам заблокирована?
Во-первых, попробуйте добавить отправителя этого сообщения в свои контакты. После этого многие ограничения WhatsApp по безопасности могут быть сняты, и ссылка станет активной.
Другой способ – ответить на это сообщение. WhatsApp разрешает открывать URL из ответных сообщений в чате, даже если отправитель не в контактах.
| Способ 1 | Добавить отправителя в контакты |
| Способ 2 | Ответить на сообщение с неактивной ссылкой |
Использование специального формата ссылок для WhatsApp
Чтобы отправить рабочую кликабельную ссылку в WhatsApp, можно воспользоваться специальным форматом на основе домена wa.me:
https://wa.me/?text=Здравствуйте! Посмотрите это объявление:
В таком виде ссылка будет активна даже для получателей, не из вашего списка контактов. При клике она откроет чат с вами и автоматически добавит после приветствия текст-ссылку.
Почему ссылки в WhatsApp для бизнеса неактивны
Многие компании используют для коммуникации с клиентами решение WhatsApp Business. Но и там случаются проблемы с неактивными ссылками.
Причины те же:
- Блокировка подозрительных URL системой безопасности
- Некорректный формат ссылок без http:// или https://
- Недоступность ресурса, на который ведет ссылка
Как сделать ссылки активными в рекламных рассылках WhatsApp
Почему в Ватсапе ссылки не активны? Если вы используете WhatsApp для массовых рассылок клиентам, например, рассылаете рекламные объявления, очень важно, чтобы ссылки были кликабельны.
Для этого есть несколько советов:
- Форматируйте ссылки правильно с http:// или https://
- Используйте укорачиватель ссылок, чтобы скрыть сложные URL
- Добавляйте подписчиков в контакты, чтобы WhatsApp не блокировал ссылки
Частые вопросы по неактивным ссылкам WhatsApp
Рассмотрим некоторые поступающие вопросы относительно проблем с неактивными ссылками в WhatsApp.
Как быть, если ссылки не открываются на iPhone?
На iPhone причиной может быть неправильный выбор браузера по умолчанию. WhatsApp использует встроенный браузер Safari для открытия ссылок, а если по умолчанию стоит другой браузер - Chrome, Firefox и т.д., то ссылки открываться не будут.
Чтобы это исправить, нужно:
- Перейти в настройки iOS
- Выбрать "Приложения браузера по умолчанию"
- Установить галочку на Safari вместо других браузеров
После этого ссылки из WhatsApp на iPhone будут открываться корректно.
Почему видео в TikTok не открываются через сообщения
Еще одна распространенная проблема - когда видео из TikTok присылают в WhatsApp, но там они не запускаются. Причина в том, что отправитель мог изменить статус видео с публичного на приватный. Тогда доступ к нему через сообщения теряется.
Чтобы это предотвратить, отправителю видео следует:
- Не менять статус видео с публичного на приватный
- Проверять, кому разрешен просмотр видео перед отправкой в WhatsApp
Почему ссылки не работают на компьютере с WhatsApp Web
WhatsApp Web - это версия приложения для ПК, которая полностью синхронизирована со смартфоном. Поэтому проблемы с функциональностью ссылок могут возникать по тем же причинам, что и в мобильном WhatsApp.
Но на компьютере также следует проверить:
- Настройки безопасности и антивируса. Возможно, есть ограничения для браузеров
- Корректность работы браузера. Попробовать открыть ссылку в другом браузере