Концепция традиционного маркетинга: новый взгляд на традиции
Концепция традиционного маркетинга вновь набирает популярность в современных реалиях. Давайте разберемся, почему классические маркетинговые подходы по-прежнему эффективны и что нового они могут предложить сегодня.
1. Истоки концепции традиционного маркетинга
Концепция традиционного маркетинга зародилась после Второй мировой войны на волне становления массового производства. Военные заводы начали переходить на выпуск товаров для гражданского населения. Ежедневно появлялись новинки, однако далеко не все они оправдывали ожидания потребителей.
К середине 1950-х годов стало очевидно, что наибольших успехов добиваются компании, ориентированные на запросы клиентов. Необходимо было не только создать продукт, соответствующий потребностям, но и установить на него приемлемую цену. Кроме того, товар должен был продаваться там, где удобно покупателю, а реклама – размещаться в изданиях целевой аудитории.
В центр своего внимания маркетинг поставил Клиента.
Так зародилась концепция традиционного маркетинга, ориентирующая компанию на учет особенностей целевых потребителей.
2. Суть концепции традиционного маркетинга
Концепция традиционного маркетинга, или маркетинг-микс, предполагает использование комплекса инструментов для удовлетворения потребностей целевых потребителей:
- Продукт (product)
- Цена (price)
- Место продаж (place)
- Продвижение (promotion)
Эти 4P маркетинга призваны обеспечить соответствие характеристик товара или услуги, их стоимости, каналов сбыта и рекламы особенностям конкретных потребителей.
На практике компании проводят исследования рынка, выявляют запросы клиентов, а затем разрабатывают оптимальное предложение и стратегию продвижения под выбранные сегменты.
Основными преимуществами традиционного маркетинга являются:
- Ориентация на реальные потребности клиентов
- Гибкость - возможность подстроить 4P под особенности целевой аудитории
- Комплексный подход
В то же время концепция имеет и недостатки:
- Высокие затраты на маркетинговые исследования и разработку стратегии
- Ограничения, накладываемые возможностями производства и инфраструктуры
3. Отличие от других концепций маркетинга
Концепция традиционного маркетинга резко отличается от предшествующих ей производственной и товарной концепций. Если те фокусировались на объемах производства и характеристиках товаров, то традиционный маркетинг ориентируется на потребителя и его запросы.
| Концепция | Основная идея |
| Производственная | Увеличение масштабов производства и снижение затрат |
| Товарная | Улучшение качества товаров |
| Традиционная | Удовлетворение потребностей клиентов |
Также традиционный маркетинг отличается от концепции интенсификации коммерческих усилий, где акцент делается не на нужды клиентов, а на сбыт любыми способами.
Еще одно отличие – от концепции маркетинга взаимодействия, направленной на установление долгосрочных отношений с клиентами. Традиционный же маркетинг сосредотачивается на решении текущих задач бизнеса.
4. Концепция традиционного маркетинга сегодня
В современных условиях концепция традиционного маркетинга не потеряла своей актуальности. Более того, в эпоху перенасыщения информацией и товарами ориентация на реальные потребности потребителей становится еще более важной.
Компании активно интегрируют принципы традиционного маркетинга с новыми технологиями. Например, используют возможности интернета для изучения предпочтений клиентов и выбора оптимального маркетинг-микса. Такой подход позволяет с высокой точностью настраивать 4P под конкретного человека.
Успешный кейс интеграции традиционного и интернет-маркетинга продемонстрировал интернет-магазин Ozon. Компания тщательно анализирует данные о клиентах и истории заказов, чтобы предлагать персонализированные товары и условия.
5. Практические рекомендации по применению
Для эффективного применения концепции традиционного маркетинга рекомендуется придерживаться следующих шагов:
- Провести маркетинговые исследования рынка и выделить целевые сегменты потребителей
- Определить потребности и особенности поведения каждого сегмента
- Разработать оптимальное торговое предложение для каждого сегмента (продукт, цена, место продаж)
- Подобрать эффективные каналы и инструменты продвижения под выбранные группы
- Запустить торговое предложение на рынок
- Отслеживать результаты и корректировать маркетинг-микс под поведение реальных клиентов
Для оценки эффективности применения концепции можно использовать такие показатели, как конверсия, объем продаж, прибыльность и другие.
6. Возможности для предпринимателей и новых бизнесов
Концепция традиционного маркетинга отлично подходит для стартапов и малого бизнеса. Учет реальных потребностей клиентов позволяет новым компаниям точно позиционировать себя на рынке.
Например, стартап по доставке продуктов „Молоко“ провел исследование и выяснил, что молодые мамы нуждаются в экономии времени на походы в магазин. Компания разработала удобный сервис заказов и доставки товаров для детей, что позволило ей быстро найти клиентов.
7. Тренды и перспективы развития
В ближайшие годы концепция традиционного маркетинга будет активно эволюционировать. Особенно перспективным считается направление интеграции с новыми технологиями - искусственным интеллектом, big data, IoT.
Автоматизация сбора и анализа больших объемов данных о потребителях позволит компаниям еще точнее моделировать поведение клиентов и выстраивать идеальный маркетинг-микс. Новые IoT устройства также открывают больше возможностей для персонализации предложения.
8. Ключевые выводы для бизнеса
Использование концепции традиционного маркетинга дает ряд преимуществ для современного бизнеса:
- Позволяет точно позиционировать товары и услуги под реальные потребности клиентов
- Обеспечивает комплексный охват целевой аудитории за счет синергии инструментов маркетинг-микс
- Является гибким подходом, который можно адаптировать под тренды и особенности рынков
Однако есть и ограничения:
- Требует значительных первоначальных инвестиций в маркетинговые исследования и аналитику
- Эффективность зависит от качества собираемых данных о клиентах
9. Оценка потенциала применения
Перед тем как внедрять концепцию традиционного маркетинга, компаниям имеет смысл оценить свой потенциал по следующим направлениям:
- Наличие компетенций и ресурсов для проведения маркетинговых исследований, анализа больших данных
- Возможности для сбора достаточного объема достоверных данных о клиентах и их предпочтениях
- Гибкость бизнес-модели, позволяющая оперативно корректировать элементы маркетинг-микс под поведение потребителей
10. Нестандартные способы применения
Креативный подход позволяет нестандартно использовать традиционный маркетинг в бизнесе. Например:
- Создать продукт не под объективные потребности, а под субъективные желания и эмоции клиентов
- Использовать геймификацию, чтобы мотивировать пользователей делиться данными о предпочтениях
- Применить механизмы машинного обучения для автоматической оптимизации элементов маркетинг-микс
Такие нестандартные решения помогут выделиться среди конкурентов и сформировать устойчивое конкурентное преимущество.