Безусловно, Сбербанк России в рекламе не нуждается, поскольку все знают о том, что это солидное финансово-кредитное учреждение. Данный факт подтверждает широчайшая сеть представительств по всей стране и невообразимо огромное количество клиентов.
Сбербанк – одно из востребованных кредитных учреждений у россиян
Только в столичном мегаполисе насчитывается свыше восьми тысяч торгово-сервисных отделений. Ежедневно в двери вышеуказанного учреждения входят сотни россиян, при этом далеко не все знают о том, как работает Сбербанк. Нижеизложенная информация поможет разобраться в этом вопросе.
Конечно же, вопрос о том, как работает Сбербанк, не является проблемным, если у вас имеется выход в интернет. Однако не у всех есть возможность воспользоваться «всемирной паутиной». И нередко возникает необходимость совершить денежную операцию, при этом неизвестно, как работает Сбербанк.
Конечно же, рассматриваемое кредитное учреждение обслуживает своих клиентов в будние дни и субботу, воскресенье считается для его сотрудников выходным.
График работы
Как правило, рабочий день начинается в половине девятого утра и заканчивается в половине восьмого вечера. Такой режим работы выбрали, в частности, некоторые столичные отделения Сбербанка. При этом перерыв на обед приходится на отрезок времени с 14 до 15 часов по московскому времени. Вот как работает Сбербанк в «первопрестольной».
В канун праздников центры обслуживания вышеуказанного финансово-кредитного учреждения работают по субботнему графику или работники «уходят домой» на полтора часа раньше.
Что касается главных подразделений рассматриваемого российского банка, то следует отметить, что его сотрудники выполняют свои должностные обязанности и в «обеденное время», при этом у них шестидневная рабочая неделя. Необходимо отметить, что головной Сбербанк в субботу работает до шести вечера.
Такие подразделения в российской столице идентифицируются достаточно легко – все они имеют индивидуальный четырехзначный код, в то время как вспомогательным офисам присвоен восьмизначный код.
Особенности режима работы дополнительных офисов Сбербанка
Любое отделение рассматриваемой финансовой организации обладает дополнительным офисом, который функционирует в индивидуальном режиме. Его принято называть «дежурным». Именно сюда клиент может прийти, если у него возникла срочная необходимость в совершении каких-либо денежных операций. Даже если сегодня выходной или праздничный день, его в обязательном порядке обслужат.
Рассмотрим режим работы дополнительных офисов нескольких районных отделений Сбербанка, расположенных в столичном мегаполисе.
Например, Тверское отделение, находящееся на Ленинградском проспекте, в выходные дни работает с половины девятого утра до шести вечера, при этом предусмотрен обеденный перерыв с 14 до 15 часов по московскому времени.
А вот дополнительный офис, территориально расположенный на Кутузовском проспекте в районе торгового комплекса «Времена года», имеет несколько иной режим работы.
Он открывается в десять утра и закрывается в десять вечера. При этом вышеуказанное дежурное подразделение Сбербанка работает без выходных.
Что касается офиса, находящегося на улице Уральской, например, то следует отметить, что его режим работы ничем особенным не отличается: здесь клиентов обслуживают с половины девятого утра до шести вечера. А если вдруг кто-нибудь в воскресенье спросит: «Работает ли сегодня Сбербанк на улице Уральской?», то ответ будет таков: «Да, работает, но только до 14 часов».
К услугам клиентов также банкоматы
Помимо вспомогательных структурных подразделений, Сбербанк оснастил все свои представительства банкоматами. Как правило, они находятся в непосредственной близости от дополнительных офисов, на территории торговых и развлекательных центров, по соседству с объектами социальной инфраструктуры. Практически все они работают круглосуточно. График работы банкоматов, находящихся внутри коммерческих объектов, аналогичен графику работы компаний, которые арендуют в них помещения.
Особенности графика работы подразделений, обслуживающих юридических лиц
Отделения Сберегательного банка России, специализирующиеся на работе с юридическими лицами, устанавливают перерыв в промежутке между 14 и 15 часами по московскому времени. Часть из них работает пять дней в неделю или предусматривает в своей работе сокращенный рабочий день. Как правило, сотрудники офиса Сбербанка России, работающие исключительно с корпоративными клиентами, в субботний день «уходят домой» в 14 часов дня.
Если у клиента после окончания рабочего дня в субботу вдруг возникла необходимость обратиться за помощью, то он ее может получить в дежурном подразделении.
Платежные терминалы и кассы
Нельзя не коснуться вопроса о режиме работы платежных терминалов и касс. Первые, как правило, доступны до тех пор, пока в подразделении не закончится рабочий день. Если же клиенту необходимо обратиться в «окошечко» кассы, то лучше это сделать заблаговременно, а не за четверть часа до окончания работы подразделения. В противном случае можно попросту не успеть!
Руководство Сбербанка России приложило немало усилий для того, чтобы повысить качество предоставляемых услуг клиентам, чтобы им было максимально удобно обслуживаться в вышеуказанном финансово-кредитном учреждении. Этот факт подтверждает не только огромное количество платежных терминалов и банкоматов, но и система интернет-банкинга, позволяющая, не выходя из дома, совершать денежные операции.
