Контент-менеджер - кто это и чем занимается такой специалист

В современном мире цифровых технологий и быстрого темпа жизни, информация играет ключевую роль. И одним из важных звеньев в этой цепочке является профессия контент-менеджера. В этой статье мы подробно разберем, кто такой контент-менеджер, какие задачи он выполняет и какие навыки необходимы для успешной работы в этой области.

Кто такой контент-менеджер

Контент-менеджер - это специалист, который отвечает за создание и публикацию контента на сайте, в социальных сетях или других интернет-ресурсах компании. Он координирует работу команды контент-мейкеров и следит за тем, чтобы контент соответствовал маркетинговой стратегии компании, был полезен для целевой аудитории и привлекал новых клиентов.

В обязанности контент-менеджера входит анализ эффективности опубликованных материалов с помощью веб-аналитики, корректировка контент-стратегии для повышения конверсии. Он должен быть в курсе последних трендов в digital-маркетинге и постоянно повышать квалификацию в этой сфере.

Таким образом, контент-менеджер - ключевая фигура в продвижении бизнеса с помощью контент-маркетинга. От его профессионализма и креативности во многом зависит успех компании.

Какие обязанности у контент-менеджера

Контент-менеджер - это специалист, который отвечает за весь процесс создания и публикации контента на цифровых ресурсах компании. Его основные обязанности:

• Разработка контент-стратегии и контент-плана на основе маркетинговых целей компании
• Анализ целевой аудитории, ее потребностей и интересов
• Подбор тем и форматов контента (текст, фото, видео, инфографика и т.д.)
• Написание технического задания для контент-мейкеров
• Координация работы команды авторов и дизайнеров

Сам контент-менеджер может писать часть материалов для ресурсов компании. Однако его основная задача - обеспечить создание качественного и эффективного контента другими специалистами.

После того как контент создан, контент-менеджер выполняет следующие функции:

• Редактирование и корректировка материалов
• Утверждение окончательных версий контента
• Размещение контента на площадках (сайт, соцсети, медийная реклама)
• Модерация комментариев и обратной связи от аудитории
• Оптимизация контента для поисковых систем (SEO)

После публикации контент-менеджер анализирует его эффективность при помощи веб-аналитики и других инструментов:

• Оценка охвата аудитории
• Анализ вовлеченности (комментарии, репосты, CTR)
• Определение конверсии (звонки, заявки, продажи)
• SEO-анализ (количество переходов из поиска, ключевые слова)
• Расчет ROI контент-маркетинга

На основе полученных данных контент-менеджер вносит корректировки в контент-стратегию, чтобы повысить ее эффективность. Контент-менеджер - это ключевая фигура в продвижении бизнеса с помощью контента.

Какие навыки нужны контент-менеджеру

Контент-менеджер должен обладать разнообразными навыками, чтобы эффективно справляться со своими обязанностями. Вот основные требования к его квалификации:

1. Отличное знание русского языка, грамотность
2. Навыки копирайтинга и создания контента разных форматов
3. Понимание принципов интернет-маркетинга и контент-маркетинга
4. Умение анализировать и структурировать информацию
5. Навыки проектного управления и тайм-менеджмента

Рассмотрим подробнее ключевые требования к навыкам контент-менеджера.

Грамотность и знание стилистики

Контент-менеджер должен безукоризненно владеть русским языком - знать грамматику, правила орфографии и пунктуации. Он должен уметь выражать мысли грамотно и доступно для целевой аудитории.

Также контент-менеджеру важно разбираться в функциональных стилях речи, чтобы правильно подбирать лексику и построение предложений для контента в зависимости от площадки.

Навыки копирайтинга

Хотя контент-менеджер не обязан сам писать весь контент, он должен разбираться в основах копирайтинга, чтобы грамотно составлять технические задания для авторов.

Желательно, чтобы контент-менеджер умел сам создавать базовые тексты для сайта и соцсетей. Это позволит ему лучше контролировать качество работы внешних авторов.

Знание маркетинга и контент-маркетинга

Чтобы эффективно выполнять свои обязанности, контент-менеджер должен обладать базовыми знаниями маркетинга и контент-маркетинга, понимать их цели, задачи и инструменты.

В частности, контент-менеджеру важно разбираться в построении воронки продаж, customer journey, USP, потребительских инсайтах и других основах маркетинга, чтобы создавать по-настоящему работающий контент.

Где учат на контент-менеджера

Чтобы стать квалифицированным контент-менеджером, нужно получить специальную подготовку. Существует несколько вариантов обучения этой профессии.

Курсы по контент-маркетингу

Самый быстрый способ получить базовые навыки контент-менеджера - пройти специализированные курсы по контент-маркетингу. Как правило, на таких курсах изучают основы маркетинга, копирайтинга, SMM и SEO - все то, что необходимо для успешной работы с контентом.

Продолжительность курсов - от 1-2 месяцев до полугода. Формат может быть онлайн, офлайн или смешанный. По окончании выдается сертификат.

Профильное высшее образование

Еще один путь стать контент-менеджером - получить профильное высшее образование по одной из следующих специальностей:

• Маркетинг
• Реклама и связи с общественностью
• Медиакоммуникации
• Интернет-маркетинг

В рамках обучения изучают теорию маркетинга, копирайтинг, специфику digital-среды. Срок обучения 4-5 лет.

Дополнительное обучение и саморазвитие

Даже после прохождения курсов контент-менеджеру важно постоянно развивать свои навыки. Полезными будут:

• Вебинары и курсы по контент-маркетингу
• Изучение кейсов
• Чтение профильной литературы
• Участие в конференциях

Так контент-менеджер остается в курсе последних трендов в этой сфере и повышает свою квалификацию.

Кто нанимает контент-менеджеров

Контент-менеджер - востребованный специалист в сфере digital. Эту должность можно найти в компаниях и организациях различных направлений.

Основные работодатели, которые нанимают контент-менеджеров:

• Интернет-магазины
• Издательства и СМИ
• Digital- и SMM-агентства
• Банки и финансовые организации
• Производственные предприятия

Как стать контент-менеджером

Чтобы начать карьеру контент-менеджера, нужно приобрести востребованные навыки и опыт. Рассмотрим основные шаги на этом пути.

Получить базовые знания

Для начала необходимо изучить основы контент-маркетинга. Это можно сделать самостоятельно или пройдя специализированные курсы. Обязательно разобраться в таких вопросах:

• Цели и задачи контент-маркетинга
• Виды и форматы контента
• Особенности контента для разных платформ
• Показатели эффективности контента

Начать писать и создавать контент

Хороший контент-менеджер должен уметь сам создавать качественный контент. Начните практиковаться в написании текстов для сайта, постов и сторис для социальных сетей.

Создавайте контент на разные темы, экспериментируйте с форматами. Чем больше практики, тем лучше.

Собрать портфолио работ

Для трудоустройства контент-менеджеру потребуется портфолио - подборка выполненных работ. В него могут входить:

• Образцы текстов
• Скриншоты постов
• Концепции контент-стратегий
• Аналитические отчеты

Добавляйте в портфолио самые удачные материалы. Они продемонстрируют ваши навыки потенциальному работодателю.

Перспективы карьерного роста контент-менеджера

Контент-менеджер - динамично развивающаяся профессия с хорошими перспективами карьерного и профессионального роста.

Рассмотрим более подробно некоторые наиболее перспективные возможные направления развития карьеры контент-менеджера.

Руководитель отдела контента

Приобретя достаточный опыт на позиции контент-менеджера, специалист может возглавить отдел контента. Его задачи:

• Разработка контент-стратегии компании
• Управление командой контент-мейкеров
• Контроль качества и эффективности контента

Digital-стратег

Следующая ступень - должность digital-стратега. Он отвечает уже за всю цифровую стратегию компании:

• Анализ и планирование присутствия бренда в digital
• Разработка и внедрение цифровых продуктов
• Управление digital-направлением

Руководитель digital-агентства

Вершина карьерной лестницы для контент-менеджера - возглавить собственное digital-агентство. На этой позиции ему предстоит:

• Создание и развитие агентства
• Привлечение клиентов и организация продаж
• Общее руководство проектами агентства

Таким образом, у контент-менеджера есть неплохие возможности для профессионального и карьерного роста в различных сферах деятельности.

Зарплата контент-менеджера

Контент-менеджер — профессия сравнительно новая и динамично развивающаяся. Зарплата в этой сфере во многом зависит от опыта и набора навыков специалиста. Тем не менее, можно выделить некоторые общие тенденции.

• На старте карьеры зарплата контент-менеджера находится в диапазоне от 25 000 до 45 000 рублей.
• Специалисты со стажем два-три года в среднем получают от 40 000 до 60 000 рублей.

Размер вознаграждения напрямую зависит от компании и масштаба проектов. В крупных компаниях с большими бюджетами контент-менеджер может рассчитывать на 70 000 - 90 000 рублей. Если речь идет о стартапе или небольшом бизнесе, то зарплата будет скромнее.

Большое значение имеет регион и город. В Москве предложений больше всего, но и конкуренция высокая. В регионах вакансий меньше, зато и специалистов требуется не так много. Поэтому в областных городах зарплаты могут быть сравнимы с московскими.

Подытоживая, средний уровень зарплат контент-менеджеров в 2022-2023 годах выглядит так:

• На старте карьеры - 30 000-50 000 рублей
• Со стажем 2-3 года - 45 000-70 000 рублей
• Со стажем от 3 лет - от 60 000 рублей и выше

Отдельно стоит сказать про удаленную работу. В последние годы она становится все более популярной и для контент-менеджера это хорошая возможность. При удаленной занятости заработная плата может быть ниже офисной на 10-15%.