Festival Riviera Resort 4* (Египет, Хургада): описание отеля, отзывы туристов
Планируя отдых в Египте, нужно очень внимательно выбирать отель. Хургада славится своей доступностью и дешевизной. Поэтому для нее справедлива пословица "Не все то золото, что блестит". В сегодняшнем обзоре речь пойдет об отеле Festival Riviera Resort 4* (Хургада). И цель данной статьи - показать туристам ту правду, которая есть на самом деле, без преувеличения и обмана, чтобы в будущем вы были готовы к сюрпризам, которые могут ожидать вас на отдыхе.
Описание отеля
Festival Riviera Resort 4* производит отличное первое впечатление. Если вы будете просматривать фотографии при выборе тура, он наверняка вас восхитит. Шикарная территория, два великолепных здания, роскошные номера. Даже само название уже говорит о том, что здесь вас будет ждать замечательный отдых с крутой развлекательной программой.
Отель "Фестиваль Ривьера Резорт" позиционирует себя как семейный комплекс. Он расположен вдали от шумного города, в самом дальнем конце Хургады. Дальше только пустыня. Поскольку комплекс состоит из двух зданий, то поселиться можно в любом из них, при этом учитывая нюанс их расположения. Первый, главный, корпус находится на первой линии, а второй - на второй, через подземный переход от первого. Но судя по отзывам, это не доставляет неудобств.
Номера
Всего предлагается 434 номера. Из них четыре сотни позиционируются как двухместные, а остальные - семейного типа. Но и в стандартные комнаты можно легко доставить кровать по желанию.
Оборудованы стандартно, как и везде. Кровать, телевизор, шкаф. Имеется сейф, кондиционер, мини-бар и фен. Вот к последнему немало нареканий со стороны постояльцев. Многие просто не обнаружили его у себя в комнате. А вместо технического устройства администрация предлагала гель или дополнительное полотенце.
Состояние многих номеров неудовлетворительное. Хоть отель «Фестиваль Ривьера Резорт 4*» построен сравнительно недавно, в 2008 году, все очень сильно обветшало. На форумах можно найти фотографии туристов, где видно, что простыня порвана, штукатурка с потолка облупилась, в ванной полно грибка. Сантехника протекает, а спать приходится на жестких деревянных кроватях. В общем, отзывы о номерах встречаются чаще негативные, чем положительные.
Та же песня с уборкой. Персонал неприветлив, белье не меняется, грязные полотенца встречают уже сразу по приезде, как сообщают отзывы. Случаются неприятные истории, например, вас могут в день отъезда попросить заплатить за чужое испорченное полотенце. Так что нужно быть всегда очень внимательными.
Питание
Отель Festival Riviera Resort 4* предлагает очень скудное и однообразное питание. Это отмечают практически все отдыхающие. Меню не меняется. Отзывы предупреждают, что если в первый день на завтрак вы получили омлет, то все последующие десять дней он будет утром лежать у вас на тарелке.
На обед и ужин выбор невелик. Либо картошка, либо макароны, либо рис. К ним прилагается кусочек мяса с подливой или котлета сомнительного качества. Фруктов мало, а если и есть, то они кажутся зелеными или испорченными.
Все блюда лежат порционно, на тарелках. Вам необходимо просто подойти и взять ту, которая устраивает: с картошкой или макаронами.
Еще одно любопытное наблюдение туристов - это официанты, раздающие столовые приборы. То есть, для того чтобы поесть, нужно подозвать к столику специального молодого человека, чтобы он выдал вам ложку, вилку и салфетку. Причем последние в отеле на вес золота - не больше одной штуки на человека. Удивительный сервис. При этом, отмечают отдыхающие, в ресторане всегда неприятно пахнет и очень грязно.
Развлечения
Вот в плане развлечений отель Festival Riviera Resort 4* не обманул. Действительно, отдых можно сравнить с настоящим фестивалем. Аниматоры работают хорошие. Развлекают с утра до вечера.
До завтрака вас пригласят на аэробику около бассейна. Под задорную музыку вы сможете сделать отличную зарядку, чтобы получить запас энергии на весь день.
До и после обеда девушки и парни развлекают детей. Программы интересные, веселые. Малыши остаются в восторге. Вечером тоже есть чем заняться. Можно пойти на дискотеку или посетить театрализованное действие.
Кроме этого на территории отеля есть огромный бассейн, для детей - поменьше, с водной горкой. Если нет желания идти на пляж, можно весь день провести, не выходя за пределы комплекса - здесь вы наверняка найдете чем занять свой досуг.
Сервис
Благодаря обширной территории Festival Riviera Resort 4* предлагает множество дополнительных услуг. Большинство из них платные. Так, вы можете в любое время посетить массажный кабинет или воспользоваться прачечной. На территории есть множество магазинчиков, но туристы советуют покупать сувениры в городе, так выйдет дешевле.
Вы можете посетить 6 ресторанов, которые отличаются различными кухнями. Бывалые туристы не рекомендуют японский. Говорят, там все очень примитивно и невкусно. Также много баров около пляжа или бассейнов.
В отеле Festival Riviera Resort 4* есть Wi-Fi. Хорошо ловит только в холле, но можно купить местную сим-карту или посетить кафе со свободным доступом в интернет.
Кстати, обменять валюту можно прямо на территории отеля, так что незачем искать банки в городе. При необходимости персонал гостиницы предоставит врача. Его услуги оплачиваются вами самостоятельно, независимо от страховки.
Море
Пляж в отеле Festival Riviera Resort 4* свой собственный, довольно широкий и просторный. Для отдыха есть все необходимое: шезлонги, зонтики, полотенца. В принципе, какие могут быть претензии к тому, что дала природа? Никаких. А вот то, что творится в зоне отдыха, больше похоже на городской пляж в Одессе.
Как рассказывают туристы, по пляжу постоянно перемещаются торговцы всякой всячиной и бесконечные арабские гиды. Они очень навязчивы и могут даже разбудить вас, если вы задремали на солнышке. Говорите им сразу, что денег нет. Они поймут и отстанут.
Были случаи, когда прямо в разгар дня на пляж приходили уборщики песка и начинали свою работу, чем ужасно донимали отдыхающих туристов.
Само море очень мелкое, с длинным понтоном. Купаться можно только в специальных тапочках.
Общий рейтинг
Многие выбирают тур для отпуска в такой стране, как Египет. Festival Riviera Resort 4* относится к довольно бюджетной категории отелей. Его рейтинг на основных туристических форумах и сайтах невысок.
Из десяти возможных баллов Festival Riviera Resort 4* набирает всего 5,5. Эта оценка сделана на основе 185 оставленных отзывов. Отель находится на 87-м месте в рейтинге лучших отелей Хургады.
При этом по десятибалльной шкале посетители выставили такие оценки за разные категории:
- Номер - 5,6 балла.
- Сервис - 5,8 балла.
- Чистота - 5,7 балла.
- Питание - 6,2 балла.
- Инфраструктура - 6,7 балла.
Из 185 отзывов положительных - 98, средних - 62, отрицательных - 25.
Путевки от "Анекс-тура"
Лучше всего рекламирует "Анекс-тур" именно отель Festival Riviera Resort 4*. Туры, по заявлению этого туроператора, оставят вас в полном восторге. И сейчас хочется предупредить всех тех, кто решил путешествовать именно с этой компанией. По стечению обстоятельств самые плохие отзывы от туристов, прилетевших по путевке именно от "Анекс-тур".
Жалоб очень много, начиная от процедуры получения визы до момента окончания отдыха. При этом туристы отмечают, что гиды от "Анекс-тура" в отеле, продающие экскурсии, настолько навязчивы, что пытаются впарить вам поездку в пустыню или на море под любым предлогом. При этом удовлетворения от увиденного нет, поскольку организация очень слаба.
Часто задерживают автобус, катер или другой способ передвижения. Однажды туристов из России вообще оставили далеко от отеля, и они добирались своим ходом. Одним словом, с "Анекс-тур" нужно быть поаккуратнее.
Выводы
В Хургаде очень много отелей с четырьмя звездами. Один из них - Festival Riviera Resort 4*. Отзывы об этом заведении весьма неутешительны. Как рассказывают побывавшие там туристы, отель еле-еле тянет на свои 4 звезды и уж тем более не на пять, как это рекламирует "Анекс-тур". Многие побывавшие там остаются довольны отдыхом, хоть и имеют некоторые замечания. Одна треть больше нашла минусов, чем плюсов, ну а еще часть опрошенных туристов сказала, что больше никогда не поедет в Festival Riviera Resort 4*. Покупать тур в это место или нет, решать только вам, но наша задача - предостеречь вас от возможных неприятных сюрпризов.