Отзывы о банке "Восточный": мнение сотрудников и клиентов

Популярность услуг кредитования увеличивается с каждым годом. Для того чтобы выдержать конкуренцию, каждый из банков старается предложить своим клиентам наиболее выгодные условия по потребительским кредитам и кредитным картам. Но не всем удается поддерживать хорошую репутацию. Сегодня рассмотрим отзывы о банке «Восточный».

Информация о банке

«Восточный экспресс банк» является одним из частных банков. Его филиалы распространены по всей территории Российской Федерации. Он получил регистрацию еще в 1991 году. На сегодняшний день «Восточный банк» является одним из наиболее крупных финансовых институтов в России. Его клиентская база насчитывает более трех миллионов клиентов.

Сейчас «Восточный» входит в десятку самых крупных банков России. Благодаря такой популярности отзывы о банке «Восточный» можно найти на любом сайте, который занимается подбором кредитов для населения.

Услуги, предоставляемые банком

Как и любая другая финансовая организация, банк «Восточный» предоставляет своим клиентам услуги в сфере кредитования и открытии сберегательных вкладов. Так, любой желающий, который соответствует требованиям учреждения, может:

1. Оформить заявку на получение потребительского кредита.
2. Получить кредитную карту в банке.
3. Открыть расчетный счет.
4. Оформить дебетовую карту.
5. Открыть денежный вклад в банке под определенный процент.
6. Оформить зарплатную карту.
7. Получить ипотечный кредит.
8. Воспользоваться прочими банковскими услугами (платежи, переводы и т. д.).

Наибольшей популярностью пользуются услуги по получению потребительского кредита и оформлению кредитных карт. Все отзывы о банке «Восточный» и его услугах можно прочесть на официальном сайте организации.

Кто может получить кредит в банке

Получить потребительский заем или оформить кредитную карту в «Восточном банке» может любой потенциальный заемщик. Однако он должен соответствовать всем требованиям учреждения. К ним относятся:

1. Наличие российского гражданства.
2. Наличие действующего паспорта гражданина Российской Федерации.
3. Заемщик обязан иметь постоянный источник дохода. Им может являться заработная плата, пенсионные выплаты, прочие социальные пособия.
4. Возраст заемщика должен быть не менее чем 18 лет и не более 65. В некоторых случаях возрастная группа начинается от 21 года и до 70 лет. Для заемщиков постарше предлагается отдельный вид кредитования – пенсионный.
5. На текущем месте будущий кредитный клиент банка должен проработать не меньше чем 3 месяца, а общий стаж работы должен составлять полгода.
6. Обязательно наличие собственного номера телефона и рабочего.

Прежде чем приступить к оформлению займа, рекомендуется изучить отзывы о «Восточном банке» по кредитам его действующих клиентов.

Как получить кредит

Для того чтобы получить кредит в таком банке, будет необходимо с пакетом определенных документов обратиться в любое из отделений финансовой организации. Также это можно сделать на любой стойке продаж кредитных услуг банка «Восточный». Правда, найти их можно далеко не во всех городах. Но для начала стоит почитать отзывы клиентов по кредитам банка «Восточный».

Кроме того, есть наиболее простой и удобный способ - оформить заявку на получение займа или кредитной карты в интернете. Это значительно экономит время и нервы. К тому же оформить заем подобным способом можно абсолютно с любого устройства, которое позволяет выйти в интернет. Не важно, будет это компьютер, ноутбук, планшет или даже телефон.

Для этого достаточно зайти на официальную страницу банка и заполнить предлагающуюся анкету. Процедура не займет много времени, а решение по заявке поступит в виде смс на мобильный в течение 15 минут. При положительном решении останется только посетить офис ближайшего банка. Сделать это можно в любое удобное время.

Документы для оформления займа

Отзывы о банке «Восточный» часто бывают хвалебными из-за минимального пакета документов, который требует финансовая организация при оформлении займа. И действительно, при оформлении большинства видов кредита или кредитных карт банк не запрашивает никаких дополнительных бумаг и справок. Основными необходимыми документами являются:

• Оригинал действующего паспорта гражданина Российской Федерации.
• СНИЛС - это зеленая пластиковая карточка государственного пенсионного страхования.

Иногда банк может запросить у своего потенциального заемщика дополнительные документы. К ним следует отнести ИНН. Подобный документ считается обязательным для предъявления в банк, если заемщик является индивидуальным предпринимателем.

Существуют определенные нюансы. При оформлении кредита свыше 300 тысяч рублей обязательным документом будет являться справка 2НДФЛ или по форме банка. Она будет служить доказательством платежеспособности клиента. Но в некоторых случаях это не требуется. Необходимость предоставления подобной справки отпадает, если заемщик является зарплатным клиентом банка.

Для получения кредита или кредитной карты можно отнести в финансовую организацию и дополнительные документы. В этот список входит:

• Водительское удостоверение.
• Копия трудовой книжки, заверенная печатью работодателя.
• ПТС на транспортное средство.
• Свидетельство на право собственности владения недвижимым имуществом.
• Заграничный паспорт, с отметками о выезде за пределы страны в течение последнего года.
• Кредитная карта стороннего банка.
• Полис добровольного медицинского страхования.

Если верить отзывам о банке «Восточный», подобные дополнительные документы требуются крайне редко. Получить заем можно всего по двум справкам.

Отзывы клиентов о кредитах

Кредитный банк «Восточный» отзывы клиентов, как и большинство других финансово-кредитных организаций, имеет весьма противоречивые. Рассмотрим их подробнее. Одни клиенты очень довольны услугами кредитования и низкой процентной ставкой, другие - абсолютно нет.

Но несмотря на это у той и другой стороны есть согласие в одном: банк слишком навязывает свои услуги. Как это проявляется? Как утверждают действующие и бывшие клиенты, сотрудники финансовой организации навязчиво предлагают свои услуги в сфере кредитования. Они часто звонят по номерам, которые были оставлены в качестве дополнительных контактных, предлагая оформить заем.

Но в целом о самой процедуре оформления кредита и годовой ставке по нему отзывы клиентов банка «Восточный» положительные. На этом преимущества не заканчиваются. Положительные отзывы получила и простота оформления заявки на официальном сайте банка, а также скорость принятия решения по поданной заявке на получение кредита.

Не все клиенты довольны тем, что при займе крупной суммы денег необходимо предоставить не только справку, подтверждающую доход, но и копию трудовой книжки.

Отзывы о кредитных картах

Популярностью пользуются и кредитные карты, выпускаемые банком. Однако отзывы клиентов банка «Восточный экспресс» о кредитных картах не столь положительны. Почему? Большинство негативных мнений относятся к популярной на данный момент кредитной карте «Тепло». Клиенты жалуются, что нельзя отказаться от страховки во время ее оформления. Стоит отметить, что за страховку по карте взимаются дополнительные платежи.

Но и это еще не все. Немало жалоб от клиентов поступает по поводу полного закрытия кредитного лимита по карте.

Отзывы должников о банке

Отдельной историей является мнение должников. Каждому понятно, что отзывы о кредитном банке «Восточный» от людей, которые имеют просроченную задолженность, не будут положительными. Жалобы поступают на звонки коллекторов почти в любое время суток. Но это вполне объяснимо. Ни одна из кредитных организаций не простит долг своему заемщику. Она приложит максимум усилий для того, чтобы должник вернул деньги.

Кроме негативных отзывов от самих должников, отрицательные поступают и от людей, чей номер был оставлен в качестве дополнительного контакта.

Отзывы сотрудников банка «Восточный» о работе в нем

А теперь о том, какие отзывы «Восточный кредитный банк» получает от своих действующих и бывших сотрудников.

К сожалению, большинство из них не являются положительными. Бывшие сотрудники кредитной организации жалуются на ненормированный график связанный с нехваткой персонала. Также, если почитать отзывы о работе в этом банке, можно выяснить, что работников практически заставляют совершать звонки с предложением оформить кредит. В связи с этим в офисах большая текучка кадров. Бывшие сотрудники жаловались на то, что им приходилось раздавать листовки с рекламой банковским услуг. При этом подобная работа не была оплачена дополнительно.

Конечно, есть и положительные отзывы от сотрудников банка «Восточный экспресс». В них говорится о стабильной и своевременной выплате заработанной платы, сплоченном и дружном коллективе и о возможностях карьерного роста.