"Окна Стрит": отзывы клиентов и сотрудников, установка и качество оконной продукции

Компания «Окна Стрит» присутствует на рынке окон столичного региона на протяжении последних 15 лет. В отличие от фирм-конкурентов, эта торговая организация может похвастаться собственным производством металлопластиковых, деревянных, алюминиевых и прочих конструкций для остекления квартир, домов, офисов. Данная статья поможет вам получить общее представление о компании «Окна Стрит» по отзывам покупателей и сотрудников.

Почему компания популярна у москвичей?

Несмотря на ограниченную географию деятельности (фирма обслуживает клиентов только из Москвы и Подмосковья) и отсутствие широкомасштабной сети филиалов, отзывов об «Окнах Стрит» немало, что говорит об известности компании среди населения. Сами же представители фирмы объясняют ее популярность нацеленностью на создание качественной высококонкурентной продукции.

Для выполнения поставленных задач компания использует лучшие технологии современного производства окон, поэтому готовые изделия обладают достойными функциональными и техническими характеристиками, являются безопасными и долговечными в эксплуатации. В производстве пластиковых оконных систем OKNASTREET используются профили ведущего немецкого концерна REHAU. Что касается фурнитуры и прочих комплектующих, то эти элементы закупаются фирмой только у официальных поставщиков продукции мировых брендов.

Получить детальную информацию об оконной фирме можно на официальном сайте «Окна Стрит». Раскрывая секрет успеха компании, невозможно не упомянуть о персонале. Каждый работник этой производственно-торговой организации внес свою лепту в ее становление и развитие, поэтому может по праву считаться ее важной и неотъемлемой частью. Ряды профессионалов команды «Окна Стрит» пополняют целеустремленные и ответственные сотрудники.

Фирма предлагает покупателям внушительный ассортимент готовой продукции, но чаще всего оконные конструкции изготавливают на заказ. Благодаря автоматизированным технологическим линиям производственные издержки компании минимальны, что обеспечивает возможность выстраивания комфортной ценовой политики.

Главные достоинства московской оконной фирмы

Прежде чем перейти к описанию преимуществ продукции компании, разберемся с адресом «Окон Стрит». Исходя из информации на официальном сайте, действуют всего два отделения фирмы. Первое и основное, которое включает в себя производственные цеха и отдел по работе с клиентами, находится в городе Дзержинском (ул. Угрешская, 15а), второе – в Москве, но тоже по улице Угрешской. Несмотря на одинаковые названия улиц, что нередко сбивает клиентов с толку, речь идет о совершенно разных адресах и разных городах.

По отзывам, клиентам «Окон Стрит» больше всего нравится то, что компания выполняет весь цикл работ под ключ, начиная от изготовления конструкции и заканчивая монтажом и финишной отделкой. Бесспорное преимущество фирмы – это продажа изделий по заводским ценам и сжатые сроки выполнения заказа. Не менее важна и гарантия от производителя: «Окна Стрит» в Дзержинском обещают минимум 15 лет бесперебойной работы установленных оконных систем.

Фирма предлагает клиентам огромный выбор декора. Это и напыления различных цветов, и ламинирование, и витражная роспись стеклопакетов, и современная фурнитура европейских производителей. Компания производит на заказ различные виды оконных конструкций, включая эркерные, арочные, круглые, треугольные, трапециевидные и многокомпонентные системы. Здесь изготавливают окна для квартир, загородных домов, офисных и административных помещений, торговых и развлекательных центров, производственных зданий и пр.

Пластиковые окна, стоимость продукции

Судя по отзывам, «Окна Стрит» – это одна из немногих компаний-производителей качественной и в то же время доступной продукции. Узнать предварительную стоимость конструкции можно прямо на официальном сайте фирмы www.oknastreet.ru. Там же можно воспользоваться онлайн-калькулятором или узнать, во сколько обойдется изготовление, установка окон по их размеру или типу помещения. Но самый простой способ ознакомиться с приблизительными подсчетами – это заказать обратный звонок и проконсультироваться у специалистов компании.

Самый бюджетный вариант пластикового окна – это конструкция из профиля Rehau Blitz New. Стоимость конструкции для проема со стандартными параметрами стартует от 9 тыс. руб. Причем эта сумма включает в себя монтаж конструкции специалистами фирмы. По отзывам об «Окнах Стрит», в Москве пользуется популярностью трехстворчатое изделие с ламинацией, цена которого составляет не менее 16 тыс. руб. Окна из профиля Rehau Blitz new являются универсальным и демократичным по цене решением. Такие конструкции будут обладать достойными показателями тепло- и звукоизоляции, водонепроницаемости и взломоустойчивости.

Более дорогим вариантом являются изделия из профиля Rehau Brillant Design. Эти окна относятся к премиум-классу. При производстве профиля компания использует современные высокотехнологичные методы, специально разрабатывает дизайн. За счет оснащения конструкций данного типа двумя уплотняющими контурами и максимальной глубины монтажа (до 80 мм), окна Rehau Brillant Design отличаются повышенным коэффициентом шумоизоляции и влагоустойчивости. Минимальная стоимость двустворчатой оконной системы составляет порядка 13 тыс. руб., а самый дорогой вариант трехстворчатой конструкции достигает почти 30 тыс. руб.

Окна из ПВХ с форточками

Исходя из отзывов, «Окна Стрит» выпускают одни из лучших в столице оконные системы со старыми добрыми форточками. Выбор в пользу таких моделей делают не только пожилые люди, которым тяжело расстаться со своим привычками, но и молодые семьи. Особенно актуальны форточки на окнах в многоквартирных домах. Такая конструкция позволяет спокойно проветривать помещение и не переживать за безопасность детей, домашних питомцев. К тому же, открывая форточку, нет необходимости убирать вещи с подоконника, чего нельзя сказать об открывании оконных створок.

Чаще всего конструкции с форточками заказывают покупатели крупных оконных систем. Клиенты в отзывах об «Окнах Стрит» подтверждают, что наличие форточки – это не просто рационально предусмотренное решение, но и гарантия более продолжительного срока службы изделия и фурнитуры. Владелец продлевает жизнь оконным механизмам, которые даже при частом открывании форточки практически не изнашиваются. При этом окна с форточкой ничуть не уступают моделям без нее по показателям шумо- и теплоизоляции. Такой вид конструкции зачастую является единственным способом не нарушать общий вид фасада здания, особенно старых домов.

Подогрев оконных систем

Фирма «Окна Стрит» в Дзержинском – пока что одна из немногих компаний, которые производят окна с подогревом. Это уникальные светопрозрачные конструкции, которые работают от стандартной электросети. Для функционирования обогрева нет нужды в специальных трансформаторах. В отличие от обычных стеклопакетов, в окнах с подогревом используется Thermo Glass – стекло, которое нагревается изнутри и препятствует образованию наледи. Его используют в производстве обычных и мансардных окон, дверей. Кроме того, оконные системы с подогревом дополнительно оснащают датчиком безопасности, который подключается к сигнализации и сообщает о попытке взлома или проникновения в помещение через проем.

Окна с подогревом компания производит не только из профиля ПВХ. Подобные конструкции делают из дерева и алюминия. Токоведущий провод располагают внутри профиля, а на стекле устанавливают прозрачную пленку, которая играет роль проводника. Рядом с окном монтируется термодатчик, с помощью которого можно регулировать температуру.

Преимуществ у стеклопакетов с подогревом немало. Если верить отзывам клиентов «Окна Стрит» из Москвы, выбор в пользу этих оконных систем чаще всего делают потому, что с ними:

• обеспечивается дополнительное отопление помещения наравне с основным источником тепла;
• устраняется эффект «холодного окна»;
• отсутствует конденсат и сохраняется максимальная прозрачность стеклопакетов даже при резком перепаде температур;
• действует защита от несанкционированной прослушки помещения, которую нередко осуществляют с помощью специального лазера.

Модели из стеклокомпозита

Сегодня данное направление на рынке окон является весьма востребованным. Окна из стеклокомпозита обладают всеми необходимыми характеристиками, которые позволяют считать их идеальными, но позволить себе их приобретение могут далеко не все из-за высокой стоимости. Такие конструкции прочны, долговечны, имеют легкий вес и оригинальный внешний вид. Фирма «Окна Стрит» предлагает изделия с различными способами открывания и разнообразным декором.

Стеклокомпозит представляет собой сложный синтетический материал, который раньше использовался только в военной промышленности, судостроении, космонавтике, авиации и нефтехимическом производстве. На потребительском рынке окна из стеклокомпозита появились недавно. Для изготовления профиля используют стекловолокно с термореактивной смолой – эти два компонента участвуют в полимеризации при температуре 150 градусов Цельсия. Как только профиль принимает нужную форму, его моментально охлаждают, после чего он каменеет и больше не деформируется. После этого можно приступать к дальнейшей обработке изделия (покраске, ламинации, нарезке и др.)

Изделия из стеклокомпозита обладают рядом достоинств. В первую очередь, это высокий уровень теплоизоляции, поэтому такие окна часто устанавливают в регионах с суровым климатом. Кроме того, стеклокомпозит по прочности практически не уступает металлу, что позволяет его использовать при остеклении фасадов больших площадей. Оконные системы из этого материала не выделяют токсические вещества. Сам стеклокомпозит не воспламеняется и легко переносит воздействие высоких температур. По мнению специалистов, такие окна прослужат не менее полувека. Не прогадают в выборе конструкций из стеклокомпозита любители оригинальных дизайнов – изделия органично вписываются в любой интерьер, отлично сочетаются с металлом и деревом.

Пластик или дерево – что лучше?

Несмотря на популярность ПВХ-профиля, вытеснить с рынка деревянные рамы ему не удалось. По отзывам сотрудников «Окна Стрит», покупателей пластиковых изделий так же много, как и клиентов, предпочитающих дерево. Оконные системы конструируются по такой же схеме, как и конструкции из полимерных материалов, практически ничем не отличаются они друг от друга и по функциональности. Однако и у пластиковых, и у деревянных окон есть свои плюсы и минусы – об этом свидетельствуют даже отзывы сотрудников «Окон Стрит». Проведем краткий сравнительный анализ, который позволит каждому решить для себя, что подходит больше.

Утверждение о том, что профиль ПВХ выделяет в атмосферу отравляющие химикаты, а дерево совершенно безопасно, неверно. Согласно сертификатам качества, все полимерные компоненты, используемые при изготовлении оконных систем, безвредны и нетоксичны. Подтверждение безопасности пластика является его многолетнее использование в медицине. В то же время недобросовестные компании-производители натуральных деревянных окон часто злоупотребляют применением некачественных химических лакокрасочных пропиток и грунтовок, которые забивают поры древесины и лишают ее способности «дышать».

Что касается критериев теплоизоляции, то здесь древесина явно проигрывает пластику. Благодаря внутренним воздушным камерам ПВХ-профиль гарантирует лучшую защиту от мороза и уличного шума. Приблизительно равен и срок службы деревянных и пластиковых окон, однако последние появились на рынке сравнительно недавно, поэтому дать объективную оценку продолжительности их эксплуатации невозможно.

Главный недостаток деревянных оконных систем – это более высокая цена, особенно на конструкции из ценных пород древесины. К тому же за пластиковыми окнами проще ухаживать: достаточно лишь иногда смазывать фурнитуру и резиновые уплотнители. Деревянные изделия теряют свой внешний вид спустя 3-5 лет, поэтому периодически необходимо обновлять лакокрасочное покрытие.

Монтаж окон и отделка

Компания занимается не только продажей и производством. В «Окнах Стрит» можно заказать установку оконных систем. Сотрудники фирмы гарантируют качественный монтаж стеклопрозрачных конструкций, который станет главным залогом их многолетней бесперебойной работы. Установка оконных и балконных систем происходит в несколько этапов:

• Сначала работники демонтируют старые окна, вынимая раму, отлив и подоконник. Затем проем подготавливают к установке новой конструкции, очищают от мусора и пыли.
• Оконные системы монтируют в проем без створок и стеклопакетов. Как только раму установят идеально ровно, без отклонений по вертикали или горизонтали, ее крепят к проему с помощью анкерных болтов, специальных дюбелей и саморезов.
• Следующий шаг – установка отлива. Пространство под ним заполняют монтажной пеной, а сам отлив крепят саморезами.
• После окончательной фиксации рамы и отлива, мастера навешивают створки и приступают к регулировке фурнитуры, герметизации стыков между профилем и стеной, установке подоконника.

К отделке откосов приступают, как правило, в тот же день, сразу после монтажа окон. «Окна Стрит» предлагают качественное обрамление проема сверху и по бокам, поскольку именно эти участки сильно повреждаются в процессе установки. Отделка откосов – это отдельно оплачиваемая услуга, однако именно благодаря проведению данного вида работ окно приобретает аккуратный завершенный вид. Компания «Окна Стрит» выполняет облицовочные работы с использованием разных материалов (на выбор заказчика):

• Панели из ПВХ – самый дешевый способ преобразить откосы. Панели легкие и просты в установке, но со временем они могут пожелтеть и деформироваться.
• Оштукатуривание – данный способ отделки относится к дорогостоящим из-за большой трудоемкости. Для нанесения нескольких слоев штукатурки требуется несколько дней.
• Сэндвич-панели. В отличие от обшивки откосов пластиков, такая отделка считается более качественной. При изготовлении сэндвич-панели заполняются пенопластом или полистиролом, что наделяет их теплоизоляционными свойствами.
• Откосные системы Qunell. Это комплекты для отделки откосов, содержащие стартовые профили, угловые крышки, защелки, наличники. Данный вид отделки не требует применения герметика или клея. Поверхность откосов Qunell может быть разного цвета, поскольку покрывается ламинирующей пленкой.

В среднем отделка откосов отражается на конечной стоимости окна, делая ее выше на 2-5 тыс. руб. Большинство клиентов считает такие траты рациональными, ведь приобретение и установка окон – это вложение не на один год, а на десятилетия.

Советы от монтажников

Чтобы процесс установки окон прошел гладко, необходимо правильно подготовиться к нему. Например:

• Заранее снять все шторы и убрать лишние вещи с подоконника.
• Обеспечить беспрепятственный доступ к проему и освободить коридор для доставки оконного блока к месту монтажа.
• Защитить паркет, ковровое покрытие от строительной пыли. Если убрать ковер с пола не представляется возможным, его необходимо накрыть защитной пленкой.
• Предоставить специалистам свободный доступ к розеткам.

Тем заказчикам, которые планируют менять окна зимой, необходимо заранее позаботиться обо всем живом, что есть в помещении и может пострадать от холода (растениях, рыбках в аквариуме, домашних питомцах). Монтажники обычно не занимаются установкой окон при температуре менее -15 °С. Дело не только в тяжелых погодных условиях: монтажная пена не увеличивается в объеме при низкой температуре.

Обычно процесс установки одного окна занимает не более трех часов. После монтажа створки нежелательно открывать или закрывать в течение последующих суток. По окончании работ сотрудники компании выдают клиенту гарантийный талон, который дает право на бесплатный ремонт окна в течение пяти лет.

Клиент доволен!

Исходя из отзывов об оконной компании «Окна Стрит», несложно догадаться, что руководство фирмы уделяет немало внимания продвижению продукции и рекламной политике. Огромную роль в популярности компании играют часто проводимые акции. Для постоянных клиентов фирма предоставляет выгодные скидки, дарит бонусы. Кроме того, компания предлагает приобрести оконные системы в рассрочку. «Окна Стрит» предоставляет весьма выгодные и удобные условия для погашения всей суммы. Чуть позже остановимся на этом вопросе более подробно.

Позитивные отзывы от клиентов посвящены не только скидкам. Покупателям нравится, что к каждому из них менеджеры компании находят индивидуальный подход. Крайне редко встречаются нарекания о качестве продукции. Довольными остаются даже те клиенты, которые разбираются в устройстве оконных систем, классификации профилей и стеклопакетов.

В Москве «Окна Стрит» являются одной из немногих фирм, которые реализуют собственную продукцию по сравнительно демократичным ценам. Услуги компании на фоне среднего ценника по Москве и Подмосковью относительно недороги, при этом многие клиенты считают, что обслуживание фирмы находится на высоком уровне. Сотрудники компании вежливы и предусмотрительны, консультанты и замерщики рекомендуют, какую модель выбрать, разъясняют все важные моменты, связанные с установкой оконных конструкций.

В кредит без процентов

Приобрести продукцию «Окна Стрит» в рассрочку можно не только в офисе компании, но и на дому. Судя по комментариям на форумах, данный способ оплаты выбирает немало покупателей. Все, что требуется от клиента – выбрать подходящие оконные системы и заключить договор. Фирма предлагает оформить рассрочку без предоплаты на 6 или 12 месяцев. Первый платеж необходимо внести через месяц.

Минимальная сумма рассрочки составляет от 5 до 300 тыс. руб. Никаких справок о доходах не нужно предоставлять – необходим паспорт и второй документ, удостоверяющий личность. Рассрочка от фирмы «Окна Стрит» не предполагает внесение первоначального взноса или уплату скрытых комиссий. Если клиент пожелает погасить задолженность досрочно, он сможет сделать это в любой момент. Для тех покупателей, которые делают заказ на большую сумму, предусмотрена система скидок. В «Окнах Стрит» пенсионеры могут приобрести продукцию по более низкой цене при предъявлении пенсионного удостоверения.

Причины отрицательных отзывов

В то же время встречаются и комментарии негативного содержания от клиентов. Самая распространенная причина недовольства – это несоответствие конечной стоимости изначально заявленным расценкам. Особенно различается сумма при покупке деревянных окон – это более дорогостоящая продукция компании «Окна Стрит». По отзывам, деньги берут даже за доставку окон, хотя в договоре четко прописана бесплатная транспортировка конструкций.

Несмотря на сговорчивость и коммуникабельность персонала, далеко не всем клиентам удается достичь взаимопонимания с менеджерами. Некоторые отзывы указывают на безответственную организацию работы монтажников. Часто встречаются отклики, в которых люди жалуются на чрезмерную навязчивость более дорогостоящей продукции. Причем консультанты игнорируют пожелания клиента и его финансовые возможности.

Если верить отзывам, то встречались ситуации, когда компания нарушала сроки исполнения заказа, задерживая доставку и установку на несколько дней, а иногда и недель. Негодование клиентов вызывает и встречающееся порой несоответствие предварительным замерам готовой оконной системы.

Что касается выноса мусора по завершении монтажных работ, то бесплатным его можно назвать лишь отчасти. Отзывы указывают на то, что строительные отходы сотрудники компании выносят за пределы квартиры, то есть на лестничную площадку. Чтобы работники доставили мусор к мусорным бакам, как полагается, клиенту необходимо доплатить.

Оконная компания как работодатель: мнения сотрудников

Исходя из отзывов, которые оставляют действующие или бывшие работники компании, привлекательной для соискателя ее вряд ли можно назвать. Оснований считать именно так достаточно много.

В первую очередь подчиненные часто жалуются на маленький размер заработной платы. Кроме того, лишь часть оклада выплачивается официально – остальное работники получают в конверте. По отзывам сотрудников, в «Окнах Стрит» (Дзержинский) царит неблагоприятная атмосфера. Отношения между руководством и подчиненными напряженные, слаженность в работе коллектива отсутствует. Сотрудников постоянно штрафуют по любому поводу, иногда и вовсе без предупреждения.

В «Окнах Стрит» наблюдается большая кадровая текучка. Получить выходное пособие при увольнении порой проблема. Выплату кровно заработанных и полагающихся по закону средств могут задерживать на несколько месяцев. Новичков обучают поверхностно, поэтому сразу сложно вникнуть в рабочий процесс. Каждому приходится самостоятельно собирать интересующую информацию о коллег.

Наиболее востребованными являются вакансии монтажников. К обязанностям этих сотрудников относится установка оконных и балконных систем из пластика и дерева. Важным условием для кандидата, который хотел бы подать заявку на собеседование, является наличие опыта работы в данной отрасти не менее одного года и наличие рабочих инструментов. Причем последнее является скорее не требованием, а преимуществом соискателя.

Забраться вверх по карьерной лестнице больше всего шансов у менеджеров по продажам. В обязанности сотрудника входит оформление заказа и контроль за ходом его исполнения. Плюсом для менеджера является личный автомобиль, поскольку чаще всего встречаться с клиентами и заключать соглашения приходится на их территории.

Больше всего позитивных отзывов о компании «Окна Стрит» как о работодателе оставляют промоутеры. Многие из них начинают здесь свою трудовую деятельность будучи студентами. Большинство из них работает всего по 4-5 часов в неделю, и им нравится, что фирма предлагает гибкий график.