Почему на телефоне стал медленно работать интернет: причины и решения

Каждый сталкивался с проблемой медленного интернета на смартфоне. Это может случиться где угодно и когда угодно: на работе, дома или в дороге. В этой статье мы разберем наиболее распространенные причины проблем со скоростью мобильного интернета и способы их решения.

Технические проблемы на стороне оператора

Одной из основных причин, почему интернет на телефоне стал медленно работать, являются технические неполадки на стороне оператора связи. К ним относятся:

  • Проведение плановых технических работ
  • Поломки оборудования базовых станций
  • Временная перегрузка сети в часы пик

В таких случаях пользователю остается только набраться терпения и подождать, пока проблема будет устранена техническими специалистами оператора. К сожалению, это не зависит от конкретного абонента.

Если же проблемы длятся длительное время - более одних суток - может помочь временный переход на использование интернета от другого оператора связи с помощью второй sim-карты.

Неправильные настройки сети на телефоне

Другой распространенной причиной являются неверные настройки мобильного интернета на самом смартфоне. Давайте разберем основные моменты, на что нужно обратить внимание:

  1. Проверьте, к какому типу сети подключен телефон - 2G, 3G или 4G. Для мобильного интернета желательно использовать сети поколения 3G или 4G.

  2. Если в настройках задано подключение только к 2G сети - измените параметры и разрешите также 3G и 4G для максимально возможной скорости мобильного интернета.

  3. Перезагрузите модуль мобильной связи с помощью авиарежима. Иногда этого достаточно, чтобы исправить проблему.

  4. Очистите кеш и удалите временные файлы из настроек браузера на телефоне. Зачастую это помогает при замедлении速и загрузки веб-страниц.

Последовательная проверка всех этих моментов - изменение настроек сети, перезагрузка модуля связи, очистка кеша браузера - в большинстве случаев исправляет проблему: медленно работает интернет на телефоне, почему. Если же нет - придется копать глубже.

Плохое покрытие сети в вашем районе

Еще одна типичная ситуация - плохой прием сигнала сети по месту жительства или работы пользователя. Причины здесь могут быть следующие:

Удаленность от базовых станций сотового оператора. В таком случае сигнал ослабевает и не обеспечивает высокую скорость мобильного интернета.
Рельеф местности, особенности ландшафта. Из-за холмов, лесных массивов может пропадать "видимость" сотовой вышки.
Особенности городской застройки - высотные дома, подземные парковки и т.д. Из-за этого сигнал не проходит внутрь помещений.

На телефоне плохо работает интернет по этим причинам. Чаще всего такие "мертвые зоны" есть у каждого оператора связи. Поэтому решением может стать смена оператора - подключение к той сотовой компании, которая имеет самое лучшее покрытие в вашем конкретном районе или доме.

Copy code

Оператор связи Качество сигнала
МТС Хорошее
Билайн Удовлетворительное
Мегафон Плохое

Как видно из таблицы, уровень сигнала и соответственно скорость мобильного интернета сильно зависит от оператора сотовой связи.

Закончился пакет интернет-трафика

Еще одной распространенной причиной резкого замедления мобильного интернета является исчерпание пакета интернет-трафика, включенного в тариф.

Когда лимит трафика подходит к концу, операторы обычно предупреждают об этом sms-сообщением. Но в потоке других уведомлений такое сообщение можно пропустить.

В итоге может возникнуть ситуация, когда на телефоне стал медленно работать интернет, почему? Пакет интернета попросту закончился.

Что же делать в таком случае, чтобы вернуть нормальную скорость?

  1. Проверьте sms от оператора - возможно, там будут рекомендации по подключению дополнительных пакетов интернет-трафика.

  2. Пополните баланс телефона, чтобы иметь возможность подключить опции с дополнительным интернет-трафиком.

  3. Воспользуйтесь специальными "турбо-кнопками", позволяющими в один клик подключить 1 или 5 Гб интернет-трафика. Это самый быстрый способ вернуть нормальную скорость мобильного интернета.

5. Влияние погодных условий на качество связи

При определенных погодных явлениях сигнал сотовой связи может ухудшаться. К таким явлениям относятся:

  • сильный ветер
  • дождь и снег
  • гроза

Из-за этого на телефоне тормозит интернет - помехи влияют на качество радиосигнала от вышки сотовой связи.

6. Наличие вирусов и вредоносных программ

Вирусы и другие вредоносные приложения, попадая в смартфон, могут значительно замедлить работу как самого устройства, так и мобильного интернета.

Признаки того, почему интернет телефоне плохо грузит, может означать, что это из-за вирусов:

  • Высокий трафик в фоновом режиме
  • Быстрый разряд батареи
  • Зависание и торможение телефона

В таком случае рекомендуется срочно установить и запустить антивирус для смартфонов, а также убрать подозрительные приложения. После полной проверки и лечения телефона проблема должна исчезнуть.

Перегруженность операторской сети

Бывают периоды, когда количество абонентов, одновременно использующих мобильный интернет в сети конкретного оператора, резко возрастает. Например, в вечернее время, когда многие возвращаются с работы и активно пользуются телефонами.

Из-за такой временной перегрузки сети трафик на одного пользователя становится меньше, и скорость мобильного интернета падает.

В такие моменты начинаешь задаваться вопросом "телефоне стал медленно работать интернет, почему?". На самом деле причина банальна - слишком много абонентов одновременно подключились к сети оператора.

Некорректные настройки браузера

Причиной замедления работы мобильного интернета могут стать также ошибки и некорректные настройки браузера на телефоне.

Например, включенный режим экономии трафика иногда наоборот тормозит загрузку страниц. Или переполненный кеш браузера занимает место в памяти телефона.

В таких ситуациях стоит обратить внимание на настройки мобильного браузера:

  1. Очистить кеш и удалить временные файлы
  2. Перезагрузить браузер
  3. Отключить режим экономии трафика

Устаревшее программное обеспечение

Со временем происходит устаревание программного обеспечения как на самом смартфоне, так и на серверном оборудовании оператора связи.

Из-за несовместимости версий может стать причиной того, почему интернет на телефоне слабый.

Поэтому важно своевременно устанавливать обновления ОС и приложений на телефоне. А со стороны оператора должна вестись модернизация сети и серверов.

Нехватка оперативной памяти на телефоне

Со временем, по мере установки новых приложений и накопления данных, свободное место в оперативной памяти смартфона начинает заканчиваться.

Из-за нехватки ОЗУ приложения на телефоне начинают работать медленнее, в том числе страдает скорость работы мобильного интернета и загрузки веб-страниц.

Чтобы решить проблему, необходимо:

  1. Удалить ненужные приложения
  2. Перенести фото и видео на внешнюю карту памяти
  3. Очистить кеш приложений и браузера
  4. Перезагрузить телефон

Неполадки аппаратного обеспечения

Иногда причиной ухудшения работы мобильного интернета становятся неполадки "железа" самого смартфона.

Например, из-за падения телефона мог пострадать модуль приемопередатчика, отвечающий за работу мобильной связи. Или слот для sim-карты может неполностью контактировать.

В таком случае без обращения в сервисный центр для диагностики и ремонта не обойтись.

Влияние сторонних устройств

На работу мобильного интернета могут влиять подключенные к смартфону Bluetooth-устройства, например беспроводные наушники или динамики.

При возникновении проблем со скоростью интернета на телефоне, попробуйте отключить все дополнительные устройства и проверить скорость еще раз.

Комментарии