Почему звонят незнакомые номера: причины и способы защиты

В наше время многие сталкиваются с проблемой постоянных звонков от незнакомых номеров. Давайте разберемся, почему молчат в трубку и почему звонки идут с разных номеров.

Проверка активности номера

Одной из основных причин звонков от незнакомых номеров является проверка активности номера.

Спамеры создают огромные базы телефонных номеров и затем проверяют, насколько эти номера "живые".

Если вы берете трубку и отвечаете, значит, по этому номеру можно продолжать звонить и предлагать различные услуги или товары.

Чаще всего такие проверочные звонки идут от роботов - автоматизированных систем, которые обзванивают тысячи номеров в день. Поэтому в трубке вы слышите молчание - робот просто фиксирует, активен номер или нет.

• Не стоит перезванивать на подобные номера, чтобы не попасть в активную базу спамеров.
• Лучше просто положить трубку, не произнося ни слова.
• Можно включить на смартфоне функцию определителя номера. Тогда вы будете видеть, откуда именно поступил звонок.

Нелегальные коллекторы

172.4 УК РФ запрещает коллекторам оказывать психологическое давление на должников. Однако нелегальные коллекторские агентства зачастую этот запрет нарушают.

Они могут звонить должникам с незнакомых номеров и молчать, чтобы запугать. Или включать в трубку зловещие звуки. Цель - сломить волю человека и заставить вернуть долг.

Если вы столкнулись с подобными звонками-угрозами, важно сохранять спокойствие и твердо знать свои права. Никаких выплат по первому требованию!

Подмена номера

Подмена номера - технология, позволяющая звонящему отобразить в трубке абонента любые цифры вместо своего реального номера. Часто для социальной инженерии используется известный людям номер - к примеру, 900.

Многие абоненты Сбербанка знают, что именно с номера 900 приходят СМС-уведомления от банка. Поэтому звонок оттуда воспринимается как официальный.

Этим пользуются мошенники, которые представляются банковскими работниками и просят, к примеру, огласить данные карты или одноразовый пароль из СМС. На самом деле никакой сотрудник банка не станет запрашивать такую конфиденциальную информацию.

Что делать, если вам звонят с подмененного номера 900? Прежде всего, занесите настоящий контакт Сбербанка в адресную книгу своего телефона. Тогда при звонке мошенников вы сразу увидите, что номер не совпадает с сохраненным.

Способы защиты от спам-звонков

Существует несколько способов защиты от назойливых спам-звонков на ваш смартфон:

• Специальные приложения. Они определяют спам по заранее загруженным базам номеров.
• Услуги операторов мобильной связи. Можно подключить платную опцию по блокировке рекламных звонков и СМС.

Как видно из таблицы, у каждого приложения есть свои плюсы и минусы. Выбирайте вариант исходя из ваших предпочтений в соотношении функционала и конфиденциальности.

Как избежать попадания в списки спамеров

Не указывайте свой номер телефона без острой необходимости на различных сайтах и в анкетах.

Эта простая рекомендация поможет существенно снизить риск попадания в базы спамеров и случаи нежелательных звонков.

Также будьте внимательны при установке различных приложений на телефон. В пользовательском соглашении четко прописано, какими данными со смартфона (в том числе контактами и звонками) будет пользоваться это приложение.

Не стоит думать, что ваши данные недоступны злоумышленникам. В даркнете за определенную плату можно найти десятки платных и бесплатных баз телефонных номеров.

Если вы получаете слишком много спам-звонков от одной компании, имеет смысл пожаловаться в Федеральную антимонопольную службу. Такие назойливые звонки запрещены законом.

Мошеннические схемы по телефону

К сожалению, мобильный телефон часто становится орудием для различных афер и махинаций. Злоумышленники используют звонки с незнакомых номеров, чтобы ввести людей в заблуждение и похитить деньги.

Один из распространенных приемов - это звонок якобы от банка. После сообщения о блокировке карты мошенники просят назвать данные или отправить СМС с кодами доступа якобы для решения проблемы. На самом деле эти коды используются для снятия денег со счета.

Другой популярный метод - звонки о якобы выигрыше крупной суммы денег или дорогом призе. Чтобы получить выигрыш, просят перевести "налог" или "почтовый сбор" на указанный счет.

Кража голоса для обмана

Мошенники могут использовать запись голоса человека для обхода защиты в банковских приложениях и других сервисах.

Сегодня многие приложения используют биометрическую идентификацию клиента по голосу для повышения безопасности.

Злоумышленники записывают фразы "да", "нет" во время разговора с человеком, а затем используют эти записи для подтверждения операций от имени этого человека.

Поэтому при подозрительном звонке лучше просто положить трубку, не говоря ни слова. Так вы обезопасите себя от кражи голоса для последующего обмана.

Платные звонки на короткие номера

Звонки с незнакомых номеров могут идти и на специальные платные короткие номера. К примеру, 8-800, к которым у многих сложилось впечатление, что эти номера бесплатные.

На самом деле за звонок на такой номер с вашего счета могут списаться немалые деньги - до нескольких сотен рублей за минуту.

Поэтому перезванивать на незнакомые короткие номера категорически не стоит. В лучшем случае вы попадете на платную горячую линию какой-либо компании, в худшем - к мошенникам.

Защита от мошенничества по телефону

Чтобы обезопасить себя от телефонного мошенничества, стоит придерживаться нескольких правил:

• Никогда не почему звонят незнакомые номера персональные данные или конфиденциальную информацию.
• Внимательно относиться к любым просьбам срочно совершить какие-либо действия или платежи.

Полезно установить на смартфон приложение определителя номеров. Тогда вы сразу увидите, если звонок идет от мошенников или недобросовестных организаций.

Защита прав потребителей

Почему постоянно звонят незнакомые номера - вопрос, который задают себе миллионы россиян. К сожалению, многие компании нарушают закон и досаждают людям рекламными звонками без их согласия.

Однако закон на стороне потребителей. Согласно ст. 18 закона о рекламе, распространение рекламы по сетям электросвязи допускается только при условии предварительного согласия абонента.

Поэтому при получении назойливых звонков имеет смысл жаловаться в Федеральную антимонопольную службу или прокуратуру. Это позволит привлечь нарушителей к ответственности.

Примеры успешной борьбы со спам-звонками

Иногда обычным людям удается дать отпор назойливым спамерам и телефонным мошенникам. Рассмотрим пару ярких примеров.

История Ли Бомонта

В 2011 году британец Ли Бомонт решил обернуть оружие спамеров против них же. Он опубликовал в интернете номер с платной линии и стал получать сотни звонков от мошенников и Call-центров.

Ли с удовольствием общался с этими людьми, тем самым увеличивая счет за их звонки на платный номер. В итоге он заработал более 300 тысяч рублей.

Приложение от Джеймса Темпертона

Еще один оригинальный способ борьбы со спамом придумал британец Джеймс Темпертон. Он разработал приложение для смартфона, которое само перезванивает спамерам.

Когда на телефон поступает звонок с подозрительного номера, приложение автоматически перезванивает на него через несколько секунд после того, как спамер положил трубку.

Это вынуждает спамеров тратить свои деньги на прием входящих вызовов от собственной жертвы. Через некоторое время подозрительные звонки на телефон Темпертона прекратились.

Рекомендации по борьбе со спам-звонками

Исходя из всего вышесказанного, можно дать несколько рекомендаций, которые помогут снизить количество назойливых звонков на ваш смартфон:

1. Установите приложение для определения спам-номеров.
2. Не оставляйте свой номер на сомнительных сайтах.
3. При получении подозрительных звонков не поддавайтесь на уловки и не говорите личную информацию.
4. Жалуйтесь в госорганы на назойливых спамеров для привлечения их к ответственности.

Постоянные звонки с незнакомых номеров - серьезная проблема для миллионов людей. К счастью, есть рабочие способы борьбы с подобным спамом. Главное проявлять бдительность и не идти на поводу у мошенников.