Методы планирования - ключ к успеху в менеджменте

Планирование является одним из важнейших элементов эффективного менеджмента. Без четкого плана компании трудно достичь поставленных целей и обеспечить устойчивое развитие бизнеса. Давайте разберем основные концепции, виды и методы планирования, чтобы вы могли выбрать оптимальный подход для своей организации.

Сущность планирования в менеджменте

Планирование представляет собой процесс разработки и установления целей организации на определенный период времени, а также определения способов их эффективного достижения.

Планирование позволяет компании:

• Определить стратегическое направление и цели
• Спрогнозировать развитие рынка и внешней среды
• Рационально распределить ресурсы
• Скоординировать усилия всех подразделений
• Снизить неопределенность и риски

Как отмечал Ли Якокка, легендарный CEO компании Chrysler, в индустрии автомобилестроения, как и в любом другом бизнесе, все начинается и заканчивается планированием.

Существует несколько классификаций планирования в зависимости от признака:

По срокам:

• Долгосрочное (более 5 лет)
• Среднесрочное (до 5 лет)
• Краткосрочное (до 1 года)
• Оперативное (до 3 месяцев)

По масштабу планирования:

• Стратегическое
• Тактическое
• Оперативное

Для разработки различных планов применяют следующие основные методы.

Балансовый метод

Заключается в увязке ресурсов с потребностями в них путем составления балансов. Например, баланс производственных мощностей, финансовый баланс.

Расчетно-аналитический метод

Основан на анализе количественного влияния различных факторов на плановые показатели с последующими расчетами их уровня.

Экономико-математические методы

Позволяют создать экономико-математические модели для выбора оптимального варианта плана по заданному критерию (максимум прибыли, минимум затрат и т.д.).

Сетевые методы

Используют графики для моделирования комплексов взаимосвязанных работ. Пример сетевого графика:

Помогают оптимизировать сроки и последовательность выполнения работ.

Другие методы включают программно-целевое планирование, бюджетирование, бизнес-планирование и др. Выбор методов зависит от вида и целей планирования.

Стратегическое планирование

Стратегическое планирование направлено на реализацию долгосрочных целей компании. Оно включает следующие этапы:

1. Анализ внутренней и внешней среды (SWOT-анализ, PEST-анализ)
2. Формулировка миссии и видения компании
3. Определение стратегических целей и задач
4. Разработка стратегии развития
5. Реализация стратегии
6. Оценка и корректировка стратегии

Ключевыми инструментами стратегического планирования являются SWOT-анализ, PEST-анализ, матрицы БКГ, Мак-Кинси, модель пяти сил Портера и др.

Грамотное стратегическое планирование позволяет компании адаптироваться к внешним вызовам и достичь долгосрочного конкурентного преимущества.

Основы стратегического планирования были заложены такими классиками менеджмента как Игорь Ансофф, Майкл Портер, Гэри Хэмел. Сегодня стратегический подход является обязательным элементом управления современным бизнесом.

Бизнес-планирование

Бизнес-планирование является одним из ключевых инструментов в системе планирования современной компании. Бизнес-план - это документ, описывающий все основные аспекты деятельности предприятия на плановый период.

Основные разделы классического бизнес-плана:

• Резюме проекта
• Описание компании и отрасли
• Анализ рынка и конкурентов
• Маркетинговый план
• План производства
• Организационный план
• Финансовый план
• Анализ рисков

Грамотно составленный бизнес-план позволяет спланировать и скоординировать действия по достижению стратегических и операционных целей бизнеса.

Разработка бизнес-плана

Процесс разработки бизнес-плана обычно включает следующие этапы:

1. Анализ исходной информации
2. Постановка целей
3. Разработка стратегии
4. Планирование действий по реализации
5. Составление финансовых прогнозов
6. Написание бизнес-плана
7. Контроль реализации

Качественно составленный бизнес-план позволяет привлекать инвестиции, кредиты, партнеров и квалифицированных сотрудников.

Бюджетирование

Бюджетирование является важным инструментом финансового планирования и контроля в организации. Бюджет представляет собой количественный план поступления и расходования денежных средств на определенный период.

Основные бюджеты

Типовая структура бюджетов компании:

• Бюджет продаж
• Бюджет производства
• Бюджет закупок
• Бюджет затрат на персонал
• Инвестиционный бюджет
• Финансовый бюджет

Бюджеты составляются как в целом по компании, так и по отдельным подразделениям и проектам.

Преимущества бюджетирования

Главные преимущества использования бюджетирования в управлении:

• Повышение обоснованности управленческих решений
• Более эффективное распределение ресурсов
• Повышение финансовой дисциплины
• Снижение коммерческих рисков

Таким образом, бюджетирование выступает важным элементом системы планирования в организации.

Календарное планирование

Календарное планирование используется для установления сроков реализации различных мероприятий и распределения ресурсов во времени. Основные виды календарных планов:

• План-график выполнения работ
• Календарный план производства
• План продаж
• План поставок

Методы календарного планирования

Для разработки календарных планов чаще всего используются такие методы как:

• Диаграмма Ганта
• Сетевой график
• Метод критического пути (CPM)
• Метод оценки и пересмотра планов (PERT)

Календарное планирование позволяет оптимизировать распределение временных и трудовых ресурсов.

Управление рисками

Важной частью планирования является управление рисками. Основные этапы управления рисками:

1. Идентификация рисков
2. Оценка вероятности и последствий рисков
3. Выбор методов реагирования на риски
4. Контроль и мониторинг рисков

Типовые методы снижения степени риска: диверсификация, страхование, лимитирование, создание резервов и др. Эффективное управление рисками повышает вероятность достижения целей.

Автоматизация планирования

Для автоматизации процессов планирования активно применяются специализированные информационные системы, такие как ERP, CRM, CPM, BPMS. Их использование позволяет:

• Повысить оперативность планирования
• Снизить трудоемкость рутинных операций
• Повысить достоверность планов
• Улучшить контроль исполнения

Таким образом, автоматизация является важным направлением совершенствования планирования в современных условиях.

Контроль исполнения планов

Эффективность планирования во многом зависит от организации контроля за ходом выполнения планов. Контроль планирования включает:

• Определение ключевых показателей эффективности (KPI)
• Сбор и анализ фактических данных
• Сопоставление фактических и плановых показателей
• Выявление отклонений
• Анализ причин отклонений

По результатам контроля при необходимости осуществляется корректировка планов.

Виды контроля

Выделяют следующие основные виды контроля:

• Предварительный - на этапе разработки планов
• Текущий - в ходе выполнения планов
• Заключительный - по итогам выполнения

Методы контроля

Для контроля исполнения планов применяются такие методы как:

• Экспертная оценка
• Анализ отчетности
• Нормативный метод
• Факторный анализ

Автоматизация процессов контроля позволяет повысить его оперативность и достоверность.

Корректировка планов

По результатам контроля при выявлении значительных отклонений факта от плана осуществляется корректировка планов. Основные варианты корректировки:

• Изменение целевых показателей
• Перераспределение ресурсов
• Изменение сроков выполнения работ
• Замена отдельных мероприятий

Корректировка повышает обоснованность планов и позволяет учитывать изменения внутренних и внешних факторов.

Мотивация исполнителей

Важным элементом обеспечения выполнения планов является мотивация их непосредственных исполнителей. Основные методы мотивации:

• Материальное стимулирование
• Нематериальная мотивация
• Обучение и развитие персонала
• Делегирование и расширение полномочий

Планы должны быть понятны исполнителям и обеспечены необходимыми ресурсами.

Информационное обеспечение

Эффективная система информационного обеспечения является важным условием успешного планирования. Она включает:

• Сбор и обработку внутренней и внешней информации
• Хранение информации в базах данных
• Оперативный доступ к информации менеджеров
• Аналитические системы поддержки планирования

Информационные системы должны обеспечивать достоверность, актуальность и полноту данных для принятия управленческих решений.

Обучение персонала

Для успешной реализации планов необходимо обучение персонала в области планирования. Обучение должно охватывать:

• Методологию и инструменты планирования
• Навыки разработки различных видов планов
• Умение анализировать внутреннюю и внешнюю среду
• Работу в специализированных программах планирования

Обучение позволяет повысить квалификацию персонала и обеспечить единые стандарты планирования в компании.

Формы обучения

Могут применяться следующие формы обучения:

• Тренинги и семинары
• Курсы повышения квалификации
• Стажировки
• Наставничество
• Самообразование

Оценка результатов обучения

Для оценки результатов обучения используются:

• Тестирование
• Выполнение практических заданий
• Анализ эффективности планов
• Опрос и анкетирование персонала

Постоянное обучение позволяет поддерживать высокую квалификацию персонала в области планирования.

Организационная структура

Эффективность планирования зависит от рациональности организационной структуры управления. Должно быть четкое распределение функций, полномочий и ответственности в сфере планирования.

Необходимо наличие специальных подразделений стратегического и оперативного планирования, возглавляемых квалифицированными специалистами.

Координация подразделений

Важна координация между подразделениями по вопросам:

• Разработки сводных планов компании
• Согласования частных планов подразделений
• Контроля исполнения планов

Эффективная оргструктура способствует согласованности и целостности всей системы планирования.

Планирование инноваций

Важной задачей является планирование инновационной деятельности компании. Оно включает:

• Исследование перспективных направлений инноваций
• Отбор перспективных инновационных идей
• Планирование НИОКР по созданию инноваций
• Оценку экономической эффективности внедрения инноваций

Грамотное инновационное планирование формирует технологическую стратегию и обеспечивает конкурентоспособность компании.

SWOT и PEST анализ

SWOT и PEST анализ широко используются в планировании для оценки внутренней и внешней среды:

• SWOT -Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабости), Opportunities (возможности), Threats (угрозы).
• PEST - Politic, Economic, Social, Technological факторы.

Эти методы позволяют выявить ключевые факторы, влияющие на деятельность компании при разработке планов.

Анализ внешней среды

Анализ внешней среды критически важен для обоснованного планирования. Он включает оценку:

• Состояния экономики и рынков
• Потребительского спроса
• Конкурентной ситуации
• Технологических тенденций
• Политических и правовых факторов
• Социально-культурных факторов

Анализ внешней среды выявляет возможности и угрозы для компании, учитываемые при планировании.

Методы анализа внешней среды

Используются такие методы как:

• PEST-анализ
• Анализ ключевых факторов успеха
• Бенчмаркинг конкурентов
• Опросы и фокус-группы
• Экспертные оценки

Анализ внутренней среды

Анализ внутренней среды также важен для планирования. Он охватывает:

• Оценку оргструктуры и бизнес-процессов
• Анализ финансового состояния
• Оценку персонала и кадрового потенциала
• Анализ технико-технологической базы

Это позволяет выявить сильные и слабые стороны компании для учета в планах.

Методы анализа

Типовые методы анализа внутренней среды:

• SNW-анализ
• АВС-анализ
• Финансовый анализ
• Бенчмаркинг бизнес-процессов

Целеполагание

Важнейшим этапом планирования является постановка целей. Цели должны быть:

• Конкретными и измеримыми
• Достижимыми
• Согласованными между собой
• Ориентированными на конечный результат

Правильное целеполагание фокусирует последующее планирование на ключевых приоритетах.

Разработка сценариев

Для повышения гибкости планов разрабатываются возможные сценарии развития ситуации:

• Пессимистичный сценарий
• Наиболее вероятный сценарий
• Оптимистичный сценарий

Сценарное планирование позволяет заранее подготовить алгоритм действий при разных вариантах развития событий.

Резервы и лимиты

Для снижения рисков устанавливаются:

• Резервы времени, ресурсов, финансов
• Лимиты расходов, задолженности, рисков

Это повышает надежность выполнения планов в нестабильных условиях.