Ассортимент аптеки: разнообразие лекарств и товаров для здоровья

Ассортимент товаров является ключевым фактором успеха любой аптеки. От правильного подбора лекарств и других товаров для здоровья зависят уровень продаж, прибыльность бизнеса и лояльность постоянных клиентов. В данной статье мы подробно разберем основные принципы и правила формирования оптимального ассортимента для аптек различных форматов с учетом их местоположения, целевой аудитории и других важных факторов.

Типы аптек и особенности ассортимента

Ассортимент аптеки во многом зависит от ее типа и месторасположения. Существует несколько основных локаций аптек, каждая из которых имеет свою специфику в плане ассортимента:

• Аптеки в торговых и развлекательных центрах.
• Аптеки на центральных улицах и в деловых районах.
• Аптека в спальном районе.

Например, в аптеках торговых центров хорошо продаются дорогие импортные препараты, косметические средства, витамины и БАДы. А вот в аптеках спальных районов больше спрос на лекарства от простуды, гриппа, для детей и пожилых людей.

Таким образом, ассортимент аптеки нужно формировать с учетом ее месторасположения и основных групп покупателей. Это позволит обеспечить наибольший спрос на представленные товары.

Классификация товаров при формировании ассортимента

Для формирования оптимального ассортимента аптеки необходимо классифицировать все товары на группы. Это позволяет структурировать ассортимент и облегчает дальнейшую работу с ним.

Одной из наиболее удачных является Анатомо-терапевтическо-химическая классификация (АТХ). Согласно ей, весь ассортимент аптеки делится на следующие категории:

1. Препараты, влияющие на нервную систему.
2. Препараты, влияющие на сердечно-сосудистую систему.
3. Препараты, влияющие на дыхательную систему.
4. Гормональные препараты.
5. Антибиотики и химиотерапевтические средства.

Помимо лекарственных средств в ассортимент аптеки также могут входить: медицинские изделия, БАДы, детские товары, оптика, косметика.

Метод заполнения ящиков для оптимального ассортимента

Одним из наиболее эффективных методов формирования ассортимента аптеки является «заполнение ящиков». Суть его заключается в следующем:

1. Весь ассортимент условно делится на «ящики» - категории товаров по различным признакам.
2. Для каждой категории определяется необходимое и достаточное количество наименований с учетом площади торгового зала, бюджета и других факторов.
3. Каждый «ящик» заполняется оптимальным набором товаров с учетом специфики и потребностей конкретной аптеки.

Например, можно выделить следующие основные «ящики» в ассортименте:

• Лекарства от простуды и гриппа.
• Сердечно-сосудистые препараты.
• Витамины и БАДы.

Такой подход к формированию ассортимента позволяет сделать его максимально полным и сбалансированным для конкретной аптеки.

Перечень обязательных жизненно необходимых лекарств

Любая аптека на территории России обязана иметь в своем ассортименте перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП). Этот перечень ежегодно утверждается Правительством РФ.

Перечень ЖНВЛП включает в себя как достаточно дешевые, так и относительно дорогие препараты. Однако наличие их в аптеке обязательно для оказания квалифицированной медицинской помощи.

В ЖНВЛП входят следующие основные группы лекарственных средств:

• Сердечно-сосудистые препараты.
• Антибиотики, сульфаниламиды.
• Анальгетики, нестероидные противовоспалительные средства.
• Средства для наркоза и интенсивной терапии.

ЖНВЛП фактически задает базовый уровень обеспеченности населения важнейшими лекарственными средствами.

Выкладка товаров по правилам мерчандайзинга

Выкладка товаров в торговом зале аптеки должна соответствовать определенным правилам мерчандайзинга. Это позволяет увеличить продажи представленного ассортимента.

Основные правила выкладки товаров аптеки:

1. Группировка товаров по разделам в соответствии с ассортиментной матрицей.
2. Размещение наиболее востребованных товаров на уровне глаз, чтобы привлечь к ним внимание.
3. Использование ценников и рекламных материалов для продвижения определенных позиций.
4. Регулярное обновление ассортимента с учетом спроса и новых товаров.

Следуя этим простым правилам и учитывая особенности своей аптеки и контингента покупателей, можно добиться запоминающегося имиджа и высоких продаж.

Рекомендуемое количество наименований в ассортименте

Ассортимент аптеки может включать от 2000 до 5000 наименований различных товаров. Оптимальное количество зависит от площади, формата, специализации и других факторов.

Для небольшой аптеки площадью до 50 кв.м рекомендуется ассортимент шириной около 2500 наименований. Для аптек от 50 до 100 кв.м эта цифра возрастает до 3500.

При формировании ассортимента следует учитывать минимальные требования. Например, обязательный ассортимент аптечного киоска - не менее 500 наименований ЖНВЛП. У узкоспециализированных аптек ассортимент может быть меньше за счет глубины в отдельных категориях.

Количество позиций напрямую влияет на полноту ассортимента аптеки и охват потребностей разных групп покупателей.

Оптимальное соотношение разных категорий продукции

Для сбалансированного ассортимента аптеки большое значение имеет правильный баланс различных товарных категорий.

В классической структуре ассортимента около 65-70% занимают лекарственные препараты, 15-20% - парафармацевтические товары, 10-15% - медицинские изделия и другие группы.

Соотношение категорий может варьироваться в зависимости от специализации и формата аптеки. Например, в аптеке при поликлинике доля ЛП увеличится до 80%, а парафармацевтики сократится.

Таким образом, пПэффективной товарной матрицы.

Учет спроса и покупательских предпочтений при корректировке ассортимента

Для того чтобы ассортимент аптеки соответствовал спросу и предпочтениям покупателей, его необходимо регулярно анализировать и корректировать. «ассортимент аптеки» должен меняться в зависимости от сезонности, новых тенденций в здравоохранении, появления инновационных препаратов.

Важно отслеживать какие категории товаров пользуются наибольшим спросом, а какие, наоборот, не продаются. Для этого можно использовать анализ ABC и XYZ. Анализ ABC позволяет разделить весь ассортимент на три категории: А (самые продаваемые 20% товаров, приносящие 80% выручки), B (средние 30% товаров, приносящие 15% выручки) и C (наименее популярные 50% товаров, приносящие 5% выручки). Анализ XYZ учитывает стабильность спроса на разные группы товаров.

По результатам анализа можно скорректировать «ассортимент аптеки» - увеличить долю популярных товаров группы А и уменьшить представленность группы С. Также следует обратить внимание на сезонные колебания спроса и заранее увеличивать запасы товаров перед периодом повышенного спроса.

Новинки и тренды ассортимента аптек

Чтобы успешно конкурировать на рынке, аптекам необходимо не только анализировать текущий спрос, но и следить за новыми тенденциями в фармацевтической отрасли. «Ассортимент аптеки» должен регулярно обновляться с учетом последних инноваций.

Одним из ключевых трендов последних лет является увеличение доли парафармацевтических товаров в аптеках. Помимо лекарственных препаратов в «ассортимент аптеки» сегодня активно включаются биологически активные добавки, витамины, медицинская косметика, средства гигиены, изделия медицинского назначения.

Это объясняется изменением покупательского спроса и образа жизни людей, которые все больше заботятся о своем здоровье, следят за новыми тенденциями в области оздоровления и профилактики заболеваний. Аптеки активно используют эту тенденцию для расширения ассортимента и привлечения большего числа покупателей.

Еще одним заметным трендом является появление инновационных лекарственных препаратов, основанных на достижениях биотехнологий и генной инженерии. Это дорогостоящие специализированные препараты, предназначенные для лечения редких и тяжелых заболеваний, таких как онкология, гепатит С, рассеянный склероз.

Хотя подобные инновационные препараты покупают нечасто, наличие их в «ассортименте аптеки» свидетельствует об уровне сервиса аптеки и привлекает определенные группы покупателей.

Наравне с высокотехнологичными новинками аптеки стремятся предложить покупателям и традиционные, проверенные временем лекарства. Особенно актуально наличие растительных препаратов, фитотерапии, гомеопатии, которые отвечают запросам многих покупателей.

Продуманное сочетание инноваций и традиций - это оптимальная стратегия формирования современного «ассортимента аптеки», которая позволит привлечь максимально широкий круг посетителей.