Сегодня пользователи iPhone все чаще сталкиваются с проблемами использования современного девайса. Если владелец айфона хочет восстановить заводские настройки, то на экране телефона при попытке зайти в iTunes появляется ошибка 3194. Причин на это может быть несколько. Рассмотрим подробнее, почему возникает ошибка 3194 при восстановлении iPhone? Можно ли ее исправить самостоятельно или все же придется обращаться за специализированной помощью в сервисный центр?
Причины
Существует два варианта, почему телефон начал выдавать подобную ошибку. Если проблемы в самом аппарате (трудности с питанием или работоспособностью устройства), то решить их самостоятельно не получится. В этом случае необходимо отнести айфон в сервисный центр и отдать его на диагностику.
Вторая причина появления ошибки 3194 при восстановлении iPhone – это программный сбой. В этом случае можно попробовать «реанимировать» смартфон самостоятельно. Однако стоит учитывать, что любые манипуляции с телефоном также могут привести не к самым лучшим последствиям.
Программные причины
Если на экране телефона появилась ошибка 3194 при восстановлении iPhone 4, 5 или 6, то возможно:
- Пользователь пытался сменить ОС смартфона на более раннюю версию программного обеспечения. Проблема в том, что старые операционные системы iOS не подходят для перепрошивки современных девайсов.
- Владелец телефона внес изменения в файл hosts. В этом случае мог произойти сбой доступа к различным приложениям и интернету. Иногда изменения в файл hosts вносятся без участия самого пользователя, когда происходит обновление цифровых подписей Apple. На этот случай лучше установить на телефон небольшую утилиту TinyUmbrella, которая будет вносить нужные корректировки в случае подобного сбоя.
Также проблему могут быть связаны с устаревшей версией «айтюнз».
Так, что же делать в этом случае? Все просто – сначала исправляем ошибку 3194 в iTunes при обновлении. Если это не поможет, пробуем другие способы.
Метод 1: файл hosts
Чтобы исправить проблему, необходимо выполнить следующие шаги:
- Отключить смартфон от компьютера и выйти из iTunes.
- Найти на компьютере файл с названием hosts. Обычно он находится на диске С в драйверах системы. Чтобы долго не искать нужную папку, можно воспользоваться поиском, нажав кнопку «Пуск».
- Открыть файл hosts в текстовом редакторе (проще всего использовать для этого блокнот).
- Найти в открывшемся документе строку, которая будет заканчиваться на «.gs.apple.com». Именно из-за нее и происходит блокировка доступа к программам.
- Удалить всю строку и поставить вместо нее значок #.
- Сохранить файл.
- Выполнить перезагрузку ПК.
- Подключить телефон к компьютеру и попробовать запустить iTunes.
Если ошибка 3194 при восстановлении iPhone не исчезла, то необходимо перезагрузить айфон и пробовать еще раз.
Для устройств Mac алгоритм действий будет другим. Для исправления ошибки необходимо:
- Перейти во вкладку «Программы» и найти «Утилиты».
- Включить «Терминал».
- Набрать в открывшей консоли команду «sudo nano/private/etc/hosts» и подтвердить ее.
- Вписать пароль, который обычно используется для входа в систему.
- Повторно нажать «Ввод».
- В консоли должны появиться все строки, содержащиеся в файле hosts.
- Удалить строчку, описанную в предыдущей инструкции.
- Перезагрузить ПК.
Метод 2: программа TinyUmbrella
Если ошибку 3194 при восстановлении iPhone не получается исправить, то можно попробовать задействовать программу TinyUmbrella. Для этого нужно сначала скачать и установить утилиту. Потом достаточно выполнить два простых шага:
- Найти вкладку Advanced.
- Убрать флажок, установленный напротив строки «Установить хосты для Cydia на выходе».
Метод 3: обновления
Рассмотрим еще один способ, который поможет ответить на вопрос, как исправить ошибку 3194 в iTunes. Чтобы телефон снова заработал в штатном режиме необходимо:
- Зайти в iTunes.
- Найти вкладку «Обновления». После перехода в нее начнется автоматический поиск новых версий программного обеспечения.
- Обновить предложенные системой программы.
Если обновления не включаются в автоматическом режиме, то лучше удалить работающую версию ПО вручную и самостоятельно установить ее заново. В стандартном установочной файле iTunes.exe есть все необходимые драйвера. Поэтому можно не бояться что-нибудь испортить.
Метод 4: проверяем антивирусы
Иногда причины появления кода 3194 могут крыться в излишней активности антивирусных программ. Если они блокируют пакетную передачу, то неудивительно, что возникает подобная ошибка.
Чтобы исправить ситуацию, необходимо:
- Отключить все антивирусы, брандмауэры и прочие программы, которые могут воспринять файлы обновления за попытку взлома системы.
- Зайти в настройки роутера и выключить опцию фильтрации протоколов.
- Подключить компьютер напрямую к сети (через кабель).
- Обновить iTunes.
- Снова включить антивирусные программы.
Также после этого рекомендуется запустить TinyUmbrella, чтобы защитить любимый гаджет от повторного сбоя.
Кроме этого, нужно постоянно следить, чтобы все обновления устанавливались в срок. Если новые программы не обновляются автоматически, необходимо делать это в ручном режиме.
Если все эти методы оказались бессильны, то единственное верное решение – это обратиться в сервисную службу. Но стоит быть готовым, что диагностика обойдется недешево.
