Подписки в App Store - удобный способ получать доступ к полезным сервисам на айфоне. Однако иногда мы забываем про них и продолжаем платить. Давайте разберемся, как правильно отменять ненужные подписки, чтобы не терять деньги.
Причины, почему сложно отменить подписку на айфоне
Существует несколько причин, по которым пользователи айфонов сталкиваются со сложностями при отмене подписок:
- Удаление приложения с айфона не отменяет подписку автоматически. Нужно явно отказаться от нее в настройках.
- Многие приложения предлагают бесплатный пробный период. Но после него начинает списываться плата, о чем люди забывают.
- Пользователи часто забывают про оформленные подписки и не отслеживают их.
- Иногда списание может производить не Apple, а сторонняя компания. Тогда подписка не отображается в Apple ID.
- Подписка может отсутствовать в списке по неизвестной причине. Это тоже затрудняет ее отмену.
Такие подводные камни приводят к незапланированным расходам. Чтобы их избежать, нужно четко знать, как отменить подписку на айфоне.
Как проверить наличие платных подписок на айфоне
Прежде чем отменять подписки, полезно проверить их текущий список. Это можно сделать несколькими способами:
| Способ | Где проверить | Плюсы | Минусы |
| Через приложение App Store | App Store - Настройки - Управление подписками | - Удобно на самом айфоне | - Только подписки App Store |
| В разделе "Подписки" приложения "Настройки" | Настройки - [Apple ID] - Подписки | - Все подписки в одном месте | - Только текущий Apple ID |
| На компьютере в iTunes | iTunes - Учетная запись - Просмотреть Apple ID - Подписки | - Доступ ко всем подпискам | - Нужен доступ к компьютеру с iTunes |
Как видно, у каждого способа есть свои особенности. Лучше использовать сразу несколько, чтобы получить полную картину. А затем можно приступать к отмене ненужных подписок.
Пошаговая инструкция по отмене подписок на айфоне
Отменить подписку на айфоне можно несколькими способами:
Через App Store
- Запустите App Store на айфоне
- Перейдите в раздел Настройки (значок пользователя в правом верхнем углу)
- Выберите пункт Управление подписками
- Найдите не нужную подписку и нажмите на нее
- Внизу экрана нажмите кнопку Отменить подписку
- Подтвердите отмену в появившемся окне
Теперь, когда текущий период подписки закончится, она автоматически отключится, и плата больше не будет взиматься.
В разделе "Настройки"
- Откройте приложение Настройки на айфоне
- В верхней части нажмите на свой Apple ID
- Выберите пункт Подписки
- Найдите ненужную подписку и нажмите на нее
- Внизу нажмите кнопку Отменить подписку
- Еще раз подтвердите отмену
После этих действий подписка будет отключена по окончании текущего периода.
Через iTunes на компьютере
- Откройте приложение iTunes на компьютере
- В меню учетной записи выберите Просмотреть Apple ID и войдите в систему
- Перейдите в раздел Подписки
- Рядом с ненужной подпиской нажмите Изменить
- В открывшемся окне выберите Отменить подписку и подтвердите
После этого подписка будет отключена на всех устройствах, привязанных к вашему Apple ID.
Что делать, если подписка не отображается
Иногда подписка, от которой нужно отказаться, по каким-то причинам не отображается в списке. В таком случае рекомендуется:
- Проверить в банковской выписке, кто конкретно производит списание средств. Возможно, это сторонняя компания, тогда нужно обращаться к ней.
- Связаться с поддержкой компании-поставщика услуги напрямую, объяснить ситуацию.
- Попробовать войти в Apple ID на другом устройстве, возможно, там подписка будет видна.
- Обратиться в службу поддержки Apple, сообщить о проблеме.
- Если ничего не помогает, можно оформить запрос на возврат платы за неоказанную услугу.
Не видя нужную подписку, лучше сразу проверить, кто является получателем платежа. И уже по этому факту понять, куда обращаться за решением проблемы.
Советы по безопасному использованию подписок
Чтобы избежать проблем с нежелательными подписками на айфоне, эксперты рекомендуют:
- Использовать отдельную банковскую карту только для подписок, не привязывать основную.
- Сразу после активации бесплатного пробного периода отключать автопродление подписки.
- Внимательно читать уведомления об истечении подписок и менять их параметры заранее.
- Регулярно проверять список подписок и их статус.
- Не запоминать данные карты в сервисах, вводить их заново при каждом списании.
- Использовать виртуальные карты, которые можно пополнять на небольшие суммы.
- Установить лимит трат в банке на подписки, чтобы избежать крупных незапланированных списаний.
Как отменить пробную подписку
Особого внимания заслуживает отключение пробных подписок. Вот несколько советов по этому поводу:
- Сразу после активации бесплатного периода отключите автопродление.
- Отмечайте в календаре дату окончания пробной подписки, чтобы не пропустить.
- За день до окончания бесплатного периода убедитесь, что подписка отключена.
- Используйте напоминания на айфоне, чтобы не забыть отменить подписку.
- Следите за уведомлениями от App Store о скором взимании платы.
Если же по какой-то причине вы все же не успели отменить пробную подписку вовремя, можно запросить от Apple возврат средств за первый списанный платеж.
Как вернуть деньги за подписку
В некоторых случаях у пользователей айфонов есть возможность вернуть деньги за нежелательно продленную подписку. Чтобы это сделать, нужно:
- Зайти на сайт reportaproblem.apple.com.
- Войти в систему под своим Apple ID.
- Выбрать проблему «Неправильно взимаемая плата».
- Указать подписку, по которой было неправомерное списание.
- Заполнить форму запроса на возврат средств.
Если запрос будет одобрен, Apple вернет деньги на привязанную банковскую карту. Но лучше, конечно, не доводить до такой ситуации и заранее отменять ненужные подписки.
Выводы
Подписки на айфоне - очень удобный способ расширить возможности смартфона. Но они могут привести и к незапланированным расходам. Чтобы этого избежать, нужно четко контролировать списки подписок и своевременно отключать ненужные. В этой статье мы разобрали основные причины проблем, способы управления подписками и полезные советы по их безопасному использованию.
