Как отключить Озон Премиум: подробная инструкция для пользователей

Озон Премиум - это платная подписка, которая дает покупателям ряд бонусов и скидок в интернет-магазине Озон. Однако не все готовы постоянно платить за эту услугу. В этой подробной инструкции мы расскажем, как просто отключить подписку Озон Премиум в личном кабинете или приложении.

Что такое Озон Премиум

Озон Премиум - это платная подписка для пользователей крупнейшего российского маркетплейса Озон. Она дает ряд привилегий при совершении покупок на сайте:

• Скидки и промокоды на товары от премиум-продавцов
• Накопление бонусных баллов за каждую покупку
• Бесплатная доставка при заказе от 500 рублей
• Упрощенные условия возврата товаров
• Специальная линия поддержки для подписчиков

Существует два варианта подписки Озон Премиум:

1. Месячная - стоимость 199 рублей в месяц
2. Годовая - стоимость 1790 рублей в год (экономия до 500 рублей)

Для новых пользователей часто действует акция - первый месяц за 1 рубль. Это позволяет оценить преимущества подписки перед оформлением полноценного тарифа.

Однако не все пользователи готовы постоянно платить за Озон Премиум. Чаще всего от подписки хотят отказаться в таких ситуациях:

• Редко делают покупки на Озоне
• Не успевают использовать все привилегии подписки
• Хотят сменить привязанную банковскую карту
• Подписались ошибочно или случайно

Поэтому важно знать, как правильно отключить Озон Премиум, если платная подписка вам больше не нужна.

Подготовка к отключению Озон Премиум

Прежде чем отказываться от подписки Озон Премиум, рекомендуется выполнить несколько подготовительных действий:

1. Проверить в личном кабинете дату окончания текущего оплаченного периода подписки.
2. Израсходовать накопленные бонусные баллы, если таковые имеются.
3. Оценить, какую сумму можно вернуть при отказе от годовой подписки Озон Премиум.

Также важно помнить, что отключение подписки происходит в день обращения в службу поддержки или нажатия соответствующей кнопки в личном кабинете. Подписка не будет действовать до конца оплаченного срока.

Перед отключением Озон Премиум убедитесь, что вы использовали все доступные бонусы и привилегии текущего оплаченного периода.

Инструкция по отключению подписки в личном кабинете Озона

Рассмотрим подробную пошаговую инструкцию, как отключить подписку Озон Премиум в личном кабинете на сайте:

1. Зайдите на сайт Озон и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Перейдите в раздел "Мой Озон" и найдите меню "Отзывы и подписки".
3. Нажмите на пункт "Озон Премиум".
4. В появившемся окне подписки найдите и нажмите кнопку "Отключить подписку".
5. Подтвердите свое действие в появившемся диалоговом окне.

После этих простых действий подписка Озон Премиум будет отключена. Вы перестанете платить абонентскую плату за следующие периоды.

Если в процессе отключения возникли какие-либо ошибки или технические проблемы, обратитесь в службу поддержки Озона. Специалисты помогут решить проблему и отключить подписку вручную.

Теперь рассмотрим, как отказаться от Озон Премиум через мобильное приложение.

Отказ от Озон Премиум в мобильном приложении

Многие предпочитают делать покупки на Озоне через мобильное приложение. Поэтому рассмотрим, как отключить подписку Озон Премиум в приложении для iOS или Android:

1. Откройте приложение Озон на своем смартфоне и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел "Мой Озон" и нажмите на пункт "Подписки".
3. Найдите блок "Озон Премиум" и нажмите кнопку "Управлять".
4. В открывшемся окне нажмите "Отмена подписки".
5. Подтвердите свое решение в диалоговом окне.

После этих действий подписка будет отключена. Интерфейс приложения Озон может немного различаться в зависимости от версии iOS или Android, но общий принцип остается таким же.

Альтернативные способы отказа от подписки Озон

Если по каким-то причинам отключить Озон Премиум в личном кабинете или приложении не получается, есть несколько альтернативных вариантов:

• Через онлайн-чат в личном кабинете Озона.
• Написав письмо на электронную почту поддержки help@ozon.ru.
• Позвонив по телефону поддержки.

В обращении нужно указать проблему, которая мешает самостоятельно отключить Озон Премиум, и попросить сделать это вручную. Специалисты службы поддержки обязательно помогут решить вопрос.

Частые вопросы об отказе от Озон Премиум

Рассмотрим ответы на часто задаваемые вопросы об отключении подписки Озон Премиум:

Можно ли вернуть деньги при отказе от годовой подписки?

Да, при отказе от годовой подписки Озон Премиум в течение 14 дней можно вернуть деньги за неиспользованный период. Для этого нужно обратиться в службу поддержки.

Что происходит с бонусными баллами после отключения?

После отказа от подписки бонусные баллы сохраняются, но их использование приостанавливается. Чтобы снова тратить баллы, нужно подключить Озон Премиум.

Можно ли отвязать карту от подписки Озон?

К сожалению, технически отвязать карту от подписки в личном кабинете нельзя. Но можно просто заблокировать или закрыть эту карту в банке.

Советы по отключению подписки Озон

Чтобы без проблем отказаться от Озон Премиум, следуйте этим советам:

• Действуйте заблаговременно, чтобы успеть до списания средств.
• Используйте все бонусные баллы перед отключением.
• Проверьте статус подписки после отказа от нее.
• Обращайтесь в поддержку, если возникли трудности.

При соблюдении этих рекомендаций вы без проблем сможете отключить Озон Премиум в личном кабинете или приложении. Удачи!

Пошаговая инструкция отключения в приложении Озон

Давайте рассмотрим пошаговую инструкцию, как отключить подписку Озон Премиум в мобильном приложении:

1. Запустите приложение Озон и зайдите в свой аккаунт.
2. Перейдите в раздел "Мой Озон" и найдите меню "Подписки".
3. Нажмите на блок "Озон Премиум" и кнопку "Управлять".
4. В открывшемся окне выберите "Отменить подписку".
5. Подтвердите свое решение в диалоговом окне.

После этих простых шагов в мобильном приложении подписка Озон Премиум будет отключена. Вы больше не будете списываться абонентская плата.

Особенности интерфейса приложений Озон

Интерфейс мобильного приложения Озон может немного различаться в Android и iOS устройствах:

• В Android приложении используется материальный дизайн.
• В iOS приложении более плоские элементы интерфейса.
• Но общий принцип навигации остается одинаковым.

Поэтому даже если дизайн чуть отличается, последовательность действий для отключения Озон Премиум остается такой же.

Альтернативный способ - звонок в поддержку

Если отключить Озон Премиум в приложении или личном кабинете не удается, можно позвонить в службу поддержки Озона по номеру телефона, который указан в приложении или на сайте. Этот номер доступен для звонков из всех регионов России.

При звонке нужно сообщить о желании отказаться от подписки Озон Премиум. Специалисты самостоятельно отключат ее для вас.