Какой срок подачи показаний счетчиков воды? До какого числа?

Показания счетчиков воды нужно передавать каждый месяц. Но многие не знают, до какого срока это нужно сделать. А если опоздать, придется платить по нормативам. В этой статье я расскажу, какие сроки подачи показаний счетчиков воды установлены законом и поставщиками услуг. А также объясню, как передать показания вовремя, чтобы не получить лишние платежи.

Почему важно передавать показания воды в срок

Передача показаний счетчиков воды нужна для того, чтобы платить именно за фактическое потребление воды, а не по усредненным нормативам. Разберем подробнее преимущества оплаты по счетчику.

Платите только за свое реальное потребление
Экономия при рачительном использовании воды
Стимул внимательнее следить за расходом, чинить капающие краны

Если же не передавать показания счетчиков воды вовремя, поставщик услуг начнет начислять плату по нормативам потребления. А они завышены.

Например, для одиноко проживающего человека норматив составляет 7,6 м3 в месяц. А реально может тратиться 3-4 м3. Разница в 2-3 раза!

По нормативам оплата не зависит от реального расхода воды. Нет стимула экономить, ведь все равно придется платить одинаково.

Еще один минус нормативов в том, что они усреднены для всех. А кто-то тратит больше воды, а кто-то меньше. В итоге одни переплачивают, а другие недоплачивают.

Поэтому очень важно передавать срок подачи показаний счетчиков воды вовремя, чтобы оставаться на оплате по счетчику. И платить ровно за свое потребление, ни больше, ни меньше.

Какие сроки подачи показаний установлены законом

В законодательстве прямо не прописано, до какого числа нужно передавать показания счетчиков воды. Но есть несколько важных моментов по срокам.

В Жилищном кодексе сказано, что управляющая организация обязана принимать показания приборов учета от потребителей не реже 1 раза в 6 месяцев.

Управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации. Она также обязана:
[...] принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.) и использовать их при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания, а также проводить проверки состояния указанных приборов учета и достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях;

То есть как минимум раз в полгода управляющая компания обязана принимать показания счетчиков от жильцов.

Правила предоставления коммунальных услуг

В Правилах предоставления коммунальных услуг говорится, что управляющая организация обязана заключить договор с ресурсоснабжающей организацией. И в этом договоре стороны определяют сроки передачи показаний приборов учета.

Ресурсоснабжающая организация обязана:
[...]
заключать с управляющей организацией договоры о приобретении коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме;
[...]
В договорах о приобретении коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, заключаемых с управляющей организацией, предусматриваются:
[...]
сроки и порядок передачи управляющей организации показаний приборов учета;

То есть конкретную дату предоставления показаний счетчиков воды организации оговаривают между собой самостоятельно в договоре.

Разбор типовых ситуаций по срокам

Рассмотрим на примерах, что бывает, если не успеть передать показания счетчиков воды вовремя или допустить ошибку.

Пример 1. Опоздание на 2 дня. Допустим, в вашем доме срок передачи показаний - с 1 по 25 число. Вы передали данные за декабрь 2022 года только 27 декабря. На 2 дня опоздали. В этом случае за декабрь вам начислят плату по нормативам. А в январе вы опять можете передать показания вовремя и вернуться к оплате по счетчику.
Пример 2. Ошибка в показаниях. Вы перепутали цифры и вместо 243 передали 324 куб.м. Разница составила 81 куб.м. За месяц с ошибкой начислят плату за 324 куб.м. Это на 81 куб.м. больше реального расхода. Чтобы исправить ситуацию, нужно сообщить поставщику о допущенной ошибке и передать правильные показания. Сделать перерасчет платежа. В следующем месяце обязательно передать верные показания, иначе ошибка повторится.
Пример 3. Задержка на 3 месяца. Вы не передавали данные за апрель, май и июнь. В июле передали показания за все 3 месяца. За апрель, май и июнь вам начислят плату по нормативам. В июле сделают перерасчет и скорректируют платежи по фактическому расходу воды за эти месяцы. Далее снова можно передавать показания вовремя и платить по счетчику. Как видите, даже при нарушении сроков или ошибках можно вернуться к оплате по показаниям счетчиков. Главное своевременно исправить данные и сделать перерасчет. Но лучше изначально всегда укладываться в установленные сроки подачи показаний счетчиков воды, чтобы избежать переплат.

Как передать показания воды в срок

Чтобы точно уложиться в сроки подачи показаний, нужно выбрать подходящий способ. Рассмотрим все варианты и их особенности.

По телефону. Это самый простой способ, но и самый ненадежный. Придется диктовать показания оператору или голосовому роботу. Высок риск ошибки или сбоя связи.
По смс. Тоже не самый надежный вариант. Легко допустить опечатку. К тому же не все компании принимают смс.
По электронной почте. Удобно, если есть готовый шаблон письма от компании. Но не все проверяют почту регулярно.
Через личный кабинет. Один из лучших способов. Все данные по предыдущим месяцам есть под рукой. Минимум ошибок.
В мобильном приложении. Так же удобно, как и личный кабинет. Есть напоминания об оплате и сроках.
Через сайт ГИС ЖКХ. Хороший вариант, если подключены все лицевые счета. Но на практике это не всегда так.

Ответы на частые вопросы по срокам

Разберем самые популярные вопросы о сроках подачи показаний счетчиков воды.

Вопрос 1. Что делать, если пропустил срок? Ответ: как можно скорее передать данные. Сделают перерасчет за прошлые месяцы. Главное - вернуться к оплате по счетчику.
Вопрос 2. Можно ли передать показания раньше срока? Ответ: да, некоторые компании принимают данные заранее, например за 5-10 дней до срока.
Вопрос 3. Куда звонить, если возникли проблемы? Ответ: звонить в call-центр компании, указанный в квитанции или на сайте. Объяснить ситуацию.
Вопрос 4. Что делать, если счет неверный? Ответ: связаться с компанией и указать период, за который счет неправильный. Попросить перерасчет.

Таким образом, ответы на типичные вопросы также помогут разобраться в теме сроков подачи показаний счетчиков воды.

Легина Марина 17 ноября, 2023