Как часто мы меняем номера телефонов в нашей жизни! Однако не все знают, как правильно поменять привязанный к банковской карте номер, не посещая отделение банка. Я расскажу, как сделать это максимально просто и безопасно в личном кабинете ВТБ.
1. Почему нужно менять привязанный к карте ВТБ номер телефона
Смена номера мобильного телефона - довольно распространенное явление в наше время. Люди меняют операторов, теряют или ломают телефоны, переезжают в другой город или страну. По статистике, каждый год около 15% россиян меняют свои номера телефонов. Если к вашей банковской карте ВТБ привязан старый номер, со временем это может привести к определенным проблемам.
Возможные риски
Главная опасность - это несанкционированный доступ злоумышленников к вашему банковскому счету. На старый номер могут приходить СМС с кодами подтверждения платежей или входа в личный кабинет ВТБ. Если этим номером завладеют мошенники, они смогут похитить ваши деньги или персональные данные.
Например, в прошлом году в Красноярском крае было зафиксировано несколько случаев хищения средств со счетов клиентов ВТБ. Злоумышленники дозванивались на старые номера, представляясь сотрудниками банка. Под разными предлогами они выспрашивали конфиденциальные данные и коды из смс, после чего списывали деньги.
Преимущества смены номера
Своевременная смена устаревшего номера телефона в ВТБ на новый позволит:
- Повысить безопасность счета и средств на нем
- Избежать блокировки карты из-за подозрительных операций
- Получать актуальную информацию от банка
- Пользоваться всеми услугами личного кабинета ВТБ
Эксперты рекомендуют менять номер телефона, привязанный к банковской карте, не реже одного раза в два года.
2. Порядок смены номера телефона в отделении ВТБ
Если по каким-то причинам смена номера через личный кабинет недоступна, это можно сделать в отделении ВТБ. Хотя такой способ менее удобен для клиента.
Необходимые документы
Чтобы сменить привязанный к карте ВТБ номер телефона в отделении, потребуются:
- Паспорт гражданина РФ
- Банковская карта ВТБ
- Новый актуальный номер мобильного телефона
Порядок действий
- Прийти в отделение ВТБ с необходимыми документами
- Взять талон электронной очереди
- Дождаться своей очереди
- Обратиться к сотруднику банка за консультацией
- Написать заявление на смену номера телефона
- Дождаться изменения номера в системе банка
Весь процесс займет около 30 минут при отсутствии очереди.
Возможные сложности
К сожалению, посещение отделения сопряжено с некоторыми трудностями:
- Необходимость выкроить время в рабочий день
- Вероятность очередей и ожидания
- Территориальная удаленность отделений ВТБ
Альтернативные способы
Чтобы избежать личного визита в банк, можно:
- Оформить доверенность на доверенное лицо
- Воспользоваться дистанционным обслуживанием ВТБ, если оно доступно в вашем регионе
Однако самый удобный способ - все-таки через личный кабинет ВТБ онлайн, о чем речь пойдет далее.
3. Инструкция по смене номера онлайн в личном кабинете ВТБ
Самый удобный и быстрый способ поменять привязанный к карте ВТБ номер телефона - это сделать это дистанционно, не выходя из дома. Для этого потребуется личный кабинет на сайте банка.
Преимущества онлайн сервиса
По сравнению с визитом в отделение, смена номера онлайн дает ряд преимуществ:
- Вы экономите свое время, делая все быстро и просто из дома
- Не нужно никуда ехать и стоять в очередях
- Оперативность - номер меняется моментально
Необходимые условия
Чтобы поменять номер телефона в личном кабинете ВТБ, нужно:
- Иметь подключенный интернет-банк ВТБ Онлайн
- Зайти в свой личный кабинет на сайте банка
Если у вас еще нет доступа к интернет-банку ВТБ, его можно оформить прямо на сайте, это займет считанные минуты.
Пошаговая инструкция
Итак, для того, чтобы поменять номер телефона втб онлайн, необходимо:
- Зайти на сайт банка в раздел "Личный кабинет"
- Войти в систему под своим логином и паролем
- Перейти в раздел "Настройки"
- Выбрать пункт "Изменить контакты"
- Ввести новый номер телефона в соответствующее поле
- Подтвердить изменения
После этого новый номер сразу же будет привязан к вашей карте ВТБ.
Особенности в мобильном приложении
Поменять номер телефона можно и в мобильном приложении ВТБ Онлайн:
- Открыть приложение и войти в него
- Перейти в раздел "Профиль"
- Нажать на иконку редактирования номера телефона
- Ввести новые данные вместо старых
- Подтвердить изменения
Рекомендации по безопасности
Чтобы поменять номер телефона втб максимально безопасно, рекомендуется:
- Использовать только официальный сайт ВТБ, проверив адрес
- Не вводить данные карты и коды из СМС на других сайтах
- Следить за подозрительной активностью после смены номера
При соблюдении этих несложных правил, смена номера телефона онлайн полностью безопасна.
