Добровольное подтверждение соответствия: нужно ли оно бизнесу?

Добровольное подтверждение соответствия - процедура оценки качества продукции или услуг по инициативе производителя. В статье рассматриваются преимущества такой сертификации для бизнеса, этапы ее проведения, стоимость и особенности различных схем оценки. Приводятся примеры успешного применения добровольных сертификатов соответствия в маркетинге и продвижении компаний из разных сфер деятельности. Часто предприниматели задаются вопросом: а нужно ли тратить средства и время на получение такого сертификата? Давайте разберемся.

Что такое добровольное подтверждение соответствия и зачем оно нужно

Добровольное подтверждение соответствия - это процедура, в рамках которой подтверждается соответствие продукции или услуг установленным добровольно требованиям. Это может быть соответствие национальным или международным стандартам, техническим условиям, условиям договоров и так далее.

Отличие добровольного подтверждения соответствия от обязательной сертификации в том, что оно проводится по инициативе производителя или поставщика услуг для повышения конкурентоспособности.

Основные преимущества добровольного подтверждения соответствия для бизнеса:

  • Повышение доверия потребителей и партнеров к качеству продукции или услуг
  • Возможность вывода товаров и услуг на новые рынки
  • Увеличение объемов продаж за счет преимуществ перед конкурентами

Какие системы добровольной сертификации существуют в России

В России действует более полутора тысяч зарегистрированных систем добровольной сертификации.

Наиболее распространенным вариантом является подтверждение соответствия товаров и услуг требованиям ГОСТов или ТУ. В этом случае проводятся лабораторные испытания образцов продукции и сравнение показателей с нормами стандартов.

Также популярны отраслевые системы для подтверждения особых свойств товаров:

  • ЭКОЛОГИЧЕСКИ ЧИСТО - для пищевой продукции, косметики
  • ОРГАНИК - для сельскохозяйственного сырья и продуктов
  • ФАЙРСЕЙФ - для строительных материалов и мебели

Производители могут подтвердить соответствие систем менеджмента предприятия требованиям международных стандартов ISO 9001, ISO 14001 и другим.

Какие этапы включает процесс добровольного подтверждения соответствия

Процедура добровольного подтверждения соответствия состоит из следующих основных этапов:

  1. Подача заявки в орган по сертификации и заключение договора на оказание услуг
  2. Отбор и направление образцов продукции для проведения необходимых испытаний
  3. Проведение испытаний образцов продукции в аккредитованной лаборатории
  4. Анализ протоколов испытаний на соответствие заданным требованиям
  5. Принятие решения о возможности выдачи сертификата соответствия
  6. Регистрация сертификата в электронных базах данных
  7. Выдача заявителю сертификата соответствия установленного образца

Таким образом, процесс включает как документальные процедуры, так и непосредственную оценку образцов продукции на соответствие заданным параметрам качества и безопасности.

Длительность процедуры зависит от выбранной схемы сертификации и может занимать от 2 недель до 3 месяцев.

Сколько стоит добровольный сертификат соответствия и какие документы для этого нужны

Стоимость получения добровольного сертификата соответствия зависит от многих факторов:

  • Отрасли, к которой относится сертифицируемая продукция или услуга
  • Объема необходимых испытаний и исследований
  • Стоимости работ по отбору и транспортировке образцов
  • Наличия зарубежных компонентов в сертификации и необходимости привлечения иностранных экспертов

В среднем стоимость получения добровольного сертификата соответствия составляет от 50 до 150 тысяч рублей. Для дорогостоящих и высокотехнологичных товаров сумма может доходить до нескольких миллионов рублей.

Для проведения добровольной сертификации соответствия заявитель должен предоставить в орган по сертификации следующие документы:

  1. Заявка на проведение сертификации
  2. Нормативная и техническая документация на продукцию (ТУ, ГОСТы, СТП и др.)
  3. Документы о качестве (протоколы испытаний, данные входного контроля и др.)
  4. Образцы продукции для проведения испытаний
  5. Документы, подтверждающие оплату работ по сертификации

Способы эффективного использования добровольного сертификата соответствия в маркетинговых целях

После получения добровольного сертификата качества важно максимально использовать его в маркетинговых и продвиженческих активностях компании:

  • Размещение информации о сертификации на сайте и во всех рекламных материалах
  • Проведение целевых маркетинговых рассылок партнерам и клиентам
  • Нанесение логотипа системы сертификации или знака соответствия на упаковку продукции
  • Использование преимущества в проведении переговоров и роуд-шоу

Благодаря этому компания получит наибольший коммерческий и имиджевый эффект от внедрения системы добровольной сертификации.

Возможные проблемы получения добровольного сертификата и как их избежать

Наиболее частые проблемы в процессе сертификации связаны с:

  • Нарушениями требований при отборе и транспортировке образцов
  • Недостаточным количеством предоставленной на продукцию нормативной документации
  • Выявлением в процессе испытаний несоответствий образцов заданным требованиям

Важно ответственно подойти уже к подготовке процедуры сертификации, привлечь при необходимости консультантов, заранее провести аудит требований, которым должна соответствовать продукция.

Проблемы при проведении добровольной сертификации строительных материалов и пути их решения

Наиболее распространенные проблемы при сертификации строительных материалов:

  1. Высокая стоимость испытаний для больших партий продукции
  2. Сложность синхронизации сроков отбора образцов и проведения испытаний с графиком производства
  3. Задержка и порча образцов при транспортировке в испытательные центры

Для решения этих проблем рекомендуется заранее планировать процедуру, проводить предварительные испытания на базе заводских лабораторий, оптимизировать логистику доставки образцов.

Перспективы применения добровольной сертификации в сфере информационных технологий

Специфика IT-отрасли такова, что здесь, в отличие от материального производства, нет жестких регламентов и стандартов качества. Поэтому добровольная сертификация в сфере ИТ может стать отличным инструментом для:

  • Подтверждения квалификации специалистов в области разработки ПО, создания сайтов, внедрения ИТ-решений
  • Доказательства надежности и информационной безопасности онлайн-сервисов и приложений

Это повысит доверие заказчиков ИТ-услуг к работе компаний и привлечет новых клиентов.

Комментарии