Таргетинг: существующие виды и их особенности
Таргетированная реклама – это реклама, нацеленная на определенную аудиторию в соответствии с заданными критериями. В отличие от контекстной рекламы, которая показывается в соответствии с содержанием страницы, таргетированная реклама учитывает интересы и предпочтения конкретного пользователя.
Существует несколько разновидностей таргетинга, каждая из которых использует свои методы для определения целевой аудитории. Давайте рассмотрим основные виды таргетинга и их особенности более подробно.
Правильный выбор вида таргетинга позволяет максимально точно нацелить рекламу на заинтересованных пользователей и повысить ее эффективность. Каждый вид таргетинга – это оружие в арсенале маркетолога для достижения маркетинговых целей.
Контекстный таргетинг
Контекстный таргетинг - один из самых распространенных видов таргетированной рекламы в интернете. Суть его заключается в том, чтобы показывать пользователю рекламные объявления, которые соответствуют контексту просматриваемой им страницы или поискового запроса. Например, на сайте о путешествиях будут предлагаться туры и авиабилеты, а в поиске по запросу "купить ноутбук" - реклама магазинов электроники.
Основные преимущества контекстного таргетинга:
- Высокая релевантность рекламы интересам пользователя
- Возможность точно настроить целевую аудиторию
- Относительно низкая стоимость контакта
Контекстный таргетинг широко используется в поисковых системах (Яндекс, Google), социальных сетях (ВКонтакте), на тематических сайтах и рекламных площадках (Яндекс Директ, Google Adwords). Для его реализации применяются технологии семантического анализа, распознавания текста и изображений. Это позволяет достичь высокой точности таргетинга рекламы.
Поведенческий таргетинг
Поведенческий таргетинг основывается на анализе поведения пользователей в интернете - какие сайты они посещают, что ищут, на что кликают. На основе этих данных показывается персонализированная реклама, которая с большей вероятностью заинтересует конкретного человека.
Основные источники данных для поведенческого таргетинга:
- Данные из cookies и других технологий отслеживания, которые фиксируют активность пользователя на сайтах
- История поисковых запросов в поисковых системах и на сайтах
- Данные о ранее просмотренных и купленных товарах и услугах
При использовании поведенческого таргетинга важно соблюдать баланс между персонализацией рекламы и сохранением приватности пользователей. Поэтому часто применяют обезличенные данные или создают пользовательские сегменты для таргетинга.
Преимущества поведенческого таргетинга:
- Высокая релевантность рекламы интересам аудитории
- Эффективное использование рекламного бюджета за счет охвата именно заинтересованных пользователей
К недостаткам можно отнести опасения пользователей по поводу нарушения их приватности при сборе подробных данных об их активности.
Демографический таргетинг
Демографический таргетинг - это показ рекламы определенным группам людей в зависимости от их пола, возраста, уровня дохода, семейного положения, образования и других демографических характеристик.
Данный вид таргетинга основан на том, что потребности и интересы людей часто зависят от демографических факторов. Например, молодые люди больше интересуются гаджетами и развлечениями, а пожилые - услугами здравоохранения и страхованиями. Благодаря демографическому таргетингу можно выделить целевую аудиторию и показать ей подходящую рекламу.
Основные преимущества демографического таргетинга:
- Позволяет сфокусировать рекламу на наиболее заинтересованных пользователях в зависимости от их возраста, пола и других факторов
- Дает возможность донести рекламное сообщение до качественной целевой аудитории
Однако у этого вида таргетинга есть и ограничения. Демографические данные не полностью отражают интересы и намерения людей. К примеру, далеко не все 30-летние женщины хотят приобрести косметику или средства для дома.
Источники данных для демографического таргетинга:
- Собственная анкета пользователя при регистрации на сайтах и в соцсетях
- Анализ активности пользователя, по которой делаются предположения о поле, возрасте, семейном положении и других характеристиках
- Специальные онлайн-панели и опросы
Часто демографический таргетинг используется в комбинации с географическим или поведенческим для создания различных целевых сегментов пользователей. Например, можно выбрать женщин 25-35 лет с определенным уровнем дохода, проживающих в крупных городах и интересующихся модой. Это позволяет настроить показ таргетированной рекламы еще более точно.
Таким образом, демографический таргетинг дает возможность показывать рекламу тем группам пользователей, которым она может быть наиболее интересна. И при правильном использовании он повышает как конверсию в рекламных кампаниях, так и лояльность аудитории.
Географический таргетинг
Географический таргетинг - это показ рекламы пользователям из определенного региона или города. Этот вид таргетинга основан на геолокации - определении местоположения человека по IP-адресу или данным GPS.
Геотаргетинг часто применяется, когда рекламируемые товары или услуги актуальны для жителей конкретных территорий. Например, если в вашем городе открылся новый ресторан или магазин, имеет смысл нацелить рекламу на локальную аудиторию.
Основное преимущество геотаргетинга - возможность точечного охвата целевой аудитории с учетом ее местонахождения. Благодаря этому растет конверсия, так как людям предлагается то, что действительно актуально и доступно рядом.
Помимо онлайн-рекламы, геотаргетинг активно применяется в СМС-рассылках, push-уведомлениях в мобильных приложениях. Его также можно использовать в офлайн-маркетинге для распространения рекламы в определенном районе.
Источники геоданных
Чтобы использовать геотаргетинг, нужно получить информацию о местонахождении пользователей. Для этого применяются следующие методы:
- Определение местоположения по IP-адресу
- GPS-данные из мобильных устройств
- Информация из социальных сетей и других сервисов, где пользователь указывает свое местонахождение
Виды геотаргетинга
Различают несколько разновидностей географического таргетинга:
- Таргетинг по странам и регионам - для охвата аудитории целых стран или областей
- Городской таргетинг - для охвата жителей определенных городов
- Районный таргетинг - для охвата жителей конкретных районов или частей города
- Геозональный таргетинг - для охвата аудитории в радиусе от 1 до 20 км от указанной точки (например, от местоположения магазина)
Геотаргетинг становится все более привычным инструментом для бизнеса в интернете и мобильных устройствах. Он дает возможность эффективно привлекать местных клиентов с помощью персонализированной геозависимой рекламы.
Временной таргетинг
Временной таргетинг предполагает показ рекламы в определенное время суток, дни недели или месяца. Этот инструмент позволяет учитывать особенности поведения аудитории и ее активность в разные периоды.
Например, рекламу кофе или завтраков имеет смысл показывать утром, когда люди просыпаются и планируют свой день. Рекламу развлечений, баров, клубов лучше показывать вечером и ночью.
Кроме того, временной таргетинг учитывает дни недели. Реклама B2B-продуктов чаще показывается по рабочим дням. А реклама развлечений и отдыха - на выходных, когда у людей больше свободного времени.
Преимущества временного таргетинга:
- Повышение конверсии за счет показа рекламы тогда, когда целевая аудитория наиболее активна и вовлечена
- Экономия рекламного бюджета, так как исключаются показы в неэффективное время
Чтобы настроить эффективный временной таргетинг, нужно провести анализ целевой аудитории и выявить закономерности изменения ее активности. Для этого существуют специальные инструменты вроде Google Analytics.
Разновидности временного таргетинга
Различают несколько разновидностей временного таргетинга:
- Почасовой таргетинг - позволяет задавать показ рекламы в конкретные часы суток
- Дневной таргетинг - показ рекламы в разные части дня (утро, день, вечер, ночь)
- Еженедельный таргетинг - показ по определенным дням недели или выходным/рабочим дням
- Сезонный таргетинг - показ рекламы в разные сезоны года (зима, весна, лето, осень)
Гибкие настройки временного таргетинга позволяют максимально точно соответствовать периодам наибольшей активности и вовлеченности аудитории. Это ключевое преимущество данного вида таргетинга.
Таргетинг по интересам
Таргетирование по интересам - это показ рекламы на основе интересов и предпочтений пользователей в интернете. Этот вид таргетинга основан на анализе поисковых запросов, просмотренных страниц, лайков и другой активности в сети для определения сфер интересов каждого конкретного пользователя.
Главное преимущество таргетинга по интересам - возможность показывать максимально релевантную и интересную рекламу. Например, если человек часто ищет информацию о рыбалке, ему будет показана реклама рыболовных снастей. А любителю готовки - предложения по кухонной утвари или продуктам.
Чтобы настроить эффективный таргетинг по интересам важно:
- Собрать достаточный объем данных об интересах пользователей
- Разделить аудиторию на узкие сегменты по интересам
- Постоянно отслеживать изменение интересов целевых групп
Грамотное применение таргетинга по интересам позволяет повысить CTR и конверсию рекламных кампаний. При этом важно соблюдать баланс между персонализацией и сохранением приватности пользователей.
Ретаргетинг
Ретаргетинг - это технология повторного показа рекламы тем пользователям, которые уже посещали сайт рекламодателя, но пока не совершили целевое действие (покупку, подписку и т.д.). Суть ретаргетинга в том, чтобы напомнить о себе потенциальным клиентам и увеличить конверсию сайта.
Основные виды ретаргетинга:
- Поисковый ретаргетинг - показ рекламы в поисковой выдаче тем, кто уже заходил на сайт из поиска
- Ретаргетинг сайта - показ баннеров на сторонних ресурсах посетителям вашего сайта
- Ретаргетинг в социальных сетях - показ рекламы в соцсетях тем, кто заходил на ваш сайт
- Креативный ретаргетинг - показ рекламы в виде ярких баннеров и всплывающих окон, напоминающих о товаре
Преимущества ретаргетинга:
- Высокая релевантность аудитории
- Более низкая стоимость перехода
- Увеличение узнаваемости бренда
Ретаргетинг хорошо сочетается с другими видами таргетинга - географическим, временным, поведенческим. Это позволяет максимально персонализировать рекламу и повысить ее эффективность. Главное при внедрении ретаргетинга - правильно настроить аудитории и следить за показателями (CTR, конверсия, стоимость цели).
Эмоциональный таргетинг
Эмоциональный таргетинг - относительно новый вид таргетированной рекламы, основанный на распознавании эмоционального состояния пользователя. В отличие от традиционного таргетинга, здесь акцент делается не на интересах и поведении человека в сети, а на его текущем настроении.
Технология эмоционального таргетинга позволяет:
- Распознавать мимику и жесты человека с помощью веб-камеры
- Анализировать тональность текстовых сообщений
- Выявлять эмоциональную окраску голоса в разговорах
- Отслеживать физиологические параметры (пульс, кровяное давление) с помощью гаджетов
На основании этих данных создается «эмоциональный портрет» пользователя и подбирается персонализированная реклама, соответствующая его текущему эмоциональному фону.
Например, если человек расстроен, ему могут показать рекламу шоколада, комедийного фильма или успокаивающего чая. А в приподнятом настроении предложат яркий туристический тур, концерт любимой группы и т.п. То есть реклама подстраивается под настроение целевой аудитории.
Плюсы эмоционального таргетинга:
- Повышение релевантности и CTR рекламы
- Улучшение имиджа бренда
- Увеличение лояльности аудитории
Основные сложности при внедрении:
- Необходимость технически сложного ПО для анализа эмоций
- Риск нарушения приватности пользователей
- Высокая стоимость реализации
Тем не менее интерес к эмоциональному таргетингу растет. Этот инновационный вид таргетинга открывает большие возможности для персонализации рекламы и повышения ее эффективности.
Таргетинг в социальных сетях
Социальные сети предоставляют уникальные возможности для таргетинга рекламы благодаря большому объему данных о своих пользователях – их демографии, интересах, предпочтениях, круге общения.
Основные виды таргетинга в социальных сетях:
- Географический – на пользователей из определенного региона или страны;
- Демографический – на пол, возраст, семейное положение и др.;
- Поведенческий – на основе активности в соцсети;
- Контекстный – в зависимости от тематики страниц и сообществ.
Также можно комбинировать разные виды таргетинга. Например, выделить женщин 25-35 лет из Москвы, подписанных на сообщества о моде и красоте.
Главное преимущество таргетинга в соцсетях – точное попадание в заинтересованную аудиторию благодаря использованию множества параметров для выборки.