истерика в любом возрасте-это провокация,проверка на слабо.И если вы покажете что вам это безразлично,наплевать на действо то этим обезопасите себя от таких вот попыток диктовать вам условия методом показа нервного срыва.будьте жёстче мудрее.
Данная мадемуазель - эмоциональный вампир с низкой самооценкой. У неё явно нет забот поважнее. Надеюсь, желание её проучить не разворошило маршрутку ещё больше.
Людям не нравится слишком моральное превосходство со стороны других - они начинают чувствовать себя в чём-то хуже. Поэтому тут стоит не на собственных поступках и трудах акцент делать, а на благополучии коллектива и их потребностях. О их последствиях. Другие люди ценят результат, и только мы - процесс нашего труда.