Все мы попадали в ситуации, когда наши взгляды расходились со взглядами собеседника. Как же выразить свое несогласие конструктивно, не обидев при этом оппонента и не испортив отношения? Давайте рассмотрим несколько полезных советов на этот счет.
Вы можете спокойно выразить свою точку зрения, не повышая голос и не перебивая
Когда ваше мнение расходится с мнением собеседника, очень важно сохранять спокойствие и не повышать тон разговора. Крик или агрессия только испортят конструктивный диалог и могут обидеть вашего оппонента.
Поэтому постарайтесь говорить ровным, уверенным голосом. Излагайте свою позицию четко, но без напора. Не стоит перебивать собеседника, пока он высказывается. Выслушайте его доводы до конца. Затем спокойно приведите свои контраргументы. Такая манера ведения дискуссии поможет найти взаимопонимание, не превращая разговор в ссору.
Постарайтесь понять позицию другого человека, задавая уточняющие вопросы
Чтобы понять позицию человека, с которым вы не согласны, нужно учиться задавать уточняющие вопросы к его аргументам. Например, попросите привести факты, данные, примеры, подтверждающие его точку зрения. Или попросите пояснить какие-то моменты, если они вам не совсем понятны.
Такой конструктивный диалог поможет глубже разобраться в чужой позиции, а возможно, и найти общие точки соприкосновения. Когда вы проявляете интерес к аргументам оппонента, это также свидетельствует об уважении к нему. А уважение - залог плодотворной дискуссии, даже с несогласием.
Не делайте поспешных выводов и обобщений на основании чьего-то мнения
Прежде чем категорично не соглашаться с чьей-либо точкой зрения, убедитесь, что вы правильно ее поняли. Не спешите делать скоропалительных выводов только на основании краткого мнения собеседника. Возможно, за его словами стоят глубокие размышления и логичные доводы, которые стоит выслушать полностью.
Задавайте уточняющие вопросы, попросите разъяснить детали и нюансы позиции вашего оппонента. И только когда вы полностью разберетесь в его аргументах, вы можете решить, согласны вы с ними или нет. Такая основательность и вдумчивость позволит избежать излишней категоричности и поможет найти взаимопонимание.
Старайтесь не использовать категоричные заявления
Выражая свое несогласие, старайтесь использовать мягкие формулировки типа:
- "Я думаю, что..."
- "По-моему..."
- "Мне кажется, что..."
Такие фразы звучат менее категорично и резко, чем прямые заявления "это неправда", "вы не правы".
Кроме того, добавление личных местоимений показывает, что это именно ваше субъективное мнение, а не безапелляционное утверждение факта. Такой подход минимизирует риск задеть самолюбие и обидеть собеседника. Он также открывает пространство для диалога и дальнейшего обмена аргументами без превращения разговора в конфликт.
Объясните, с чем именно вы не согласны, а не просто отвергайте чужую точку зрения
Просто сказать: "Я не согласен с вами" - это неконструктивный подход в дискуссии. Лучше объяснить, с чем именно вы не согласны в позиции оппонента и почему. Приведите веские контраргументы, опровергающие его тезис.
Например, вы можете указать на фактические ошибки в рассуждениях собеседника или логические нестыковки. Или предоставить альтернативные данные, статистику, цитаты из авторитетных источников. Такое обоснованное несогласие имеет куда большую ценность, чем просто эмоциональное отрицание чужой позиции.
Не делайте это конфликтом и соревнованием эго
Дискуссия - это не соревнование, где нужно любой ценой отстоять свою правоту. К сожалению, в пылу спора мы часто забываем об этом. Стоит кому-то не согласиться с нами, как мы воспринимаем это как вызов своему интеллекту и компетентности. Эмоции зашкаливают, мы начинаем отстаивать свою позицию во что бы то ни стало, лишь бы не проиграть оппоненту.
Однако настоящая цель дискуссии не в том, чтобы кого-то переспорить. Цель - найти истину. Для этого нужно сосредоточиться на аргументах и фактах, а не на личностях участников спора. Несогласие с вашей точкой зрения не должно восприниматься как личное оскорбление.
Будьте открыты к тому, чтобы изменить свое мнение. И тогда диалог пройдет в атмосфере взаимоуважения и принесет плоды в виде новых знаний, лучшего понимания проблемы. Это и есть подлинная цель и ценность дискуссии.
Поблагодарите собеседника за интересную дискуссию в конце
Даже если в ходе дискуссии вам не удалось достичь взаимопонимания и сблизить позиции, это не повод считать разговор бесполезной тратой времени. Напротив, обмен мнениями с человеком иного взгляда - это всегда ценный опыт.
Поэтому в конце спора обязательно поблагодарите оппонента за любопытную и стимулирующую полемику. Высоко оцените его умение аргументировать свою точку зрения, даже если она вам не близка. Такая вежливость и уважение к собеседнику оставят о разговоре позитивное послевкусие, несмотря на расхождение позиций.
Кроме того, сам процесс столкновения идей часто приводит к лучшему пониманию обеих сторон - как чужой, так и своей собственной. Так что не упускайте возможности обогатиться в дискуссии, даже если остаетесь каждый при своем мнении.
Если чувствуете, что разговор заходит в тупик, лучше отложить его
Порой невинный спор приобретает слишком эмоциональный характер и перестает быть конструктивным. Если чувствуете, что спор зашел в тупик, обстановка накаляется, то лучше всего прервать разговор. Продолжать полемику в таком состоянии, как правило, бесполезно и чревато конфликтом.
Сделайте глубокий вдох, успокойтесь и предложите вернуться к обсуждению чуть позже, когда все остынут и смогут взглянуть на ситуацию более рационально. Или вовсе отложите дискуссию на неопределенный срок, если видите, что стороны слишком эмоционально увлечены своими позициями.
Такая тактическая пауза или отступление позволят избежать ненужного обострения отношений. Не стоит продолжать спор любой ценой, если цена - ваши нервы, время и благополучие. Здоровье и гармония дороже правоты в конкретном вопросе.
Придерживаясь этих несложных правил ведения дискуссии, вы сможете конструктивно выразить свое несогласие, не обидев оппонента. Главное - это взаимоуважение, умение слушать и стремление найти истину, а не победителя спора.
