"Простите, что перебиваю": как вежливо поправить человека и не выглядеть эгоистичным "умником"
Много ли найдется людей, которым нравится, когда им указывают на их ошибки? Как правило, критика вызывает негативную реакцию. Иногда лучше промолчать, чтобы не портить отношения. Но бывают и случаи, когда не исправить чужую ошибку просто невозможно. Как же правильно построить разговор, чтобы никого не обидеть и не заработать прозвище "умник"?
Избегайте публичной критики
Правила этикета не велят нам указывать на чужие ошибки публично. Когда вы критикуете кого-то при свидетелях, вы допускаете ошибку. Человек, которому вы делаете замечание, едва ли обратит внимание на его суть. Он будет беспокоиться в первую очередь о том, чтобы сохранить лицо. Возможно, что он начнет отстаивать собственную точку зрения вопреки здравому смыслу просто для того, чтобы не проигрывать публично.
Если кто-то допустил ошибку, укажите ему на это, когда вы останетесь наедине. Это увеличивает шансы на то, что он прислушается к вашим словам.
Проявите сочувствие
Сочувствие – важная часть человеческого общения. Покажите человеку, который ошибся, что вы сопереживаете ему. Расскажите о том, что когда-то также допускали подобные промахи или видели, как это делают другие. Пусть тот, кому вы делаете замечание, считает вас своим другом, а не врагом.
Иногда лучше промолчать
Не стоит указывать другим людям на их ошибки, если они никому не мешают. Подождите того момента, когда они обратятся к вам за советом. Если этого не произойдет, лучше оставьте свое мнение при себе.
Не торопитесь сделать кому-то замечание. Прежде убедитесь, что правы именно вы. Особенно если речь идет о вопросе, в котором вы не очень хорошо разбираетесь. Умейте также отделять подлинные ошибки от ваших личных предпочтений. К примеру, если вам не нравится какое-то слово, но его употребление в разговоре вполне допустимо, то лучше промолчите.
Не сердитесь, когда кто-то критикует вас
Есть люди, которые постоянно указывают окружающим на их ошибки, но злятся, когда кто-то пытается поправлять их. Не поступайте так, это вызывает раздражение у окружающих. Научитесь принимать критику с благодарностью, работайте над своими ошибками.