«Пегас Туристик» (PEGAS Touristik) – российский туроператор, один из лидеров российской туристической отрасли и одна из самых крупных международных туристических компаний. Основана она была в последней четверти ХХ столетия. Информация с официального сайта туроператора гласит: «Пегас Туристик» сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.
Предприятие работает в 256 городах. На отдых с «Пегас Туристик» можно отправиться в 22 страны мира. Партнерами туроператора являются более 2500 отелей. «Пегас Туристик» организует не только индивидуальные, но и групповые, корпоративные и спортивные туры. Важно отметить, что компания является аккредитованным агентом IATA (ИАТА) – Международной ассоциации воздушного транспорта. А это значит, что все авиакомпании, самолетами которых отправляются на отдых туристы «Пегас Туристик», являются членами данной ассоциации и предоставляют безопасные, надежные и экономичные воздушные перевозки.
Не является исключением и авиакомпания "Норд". Отзывы о «Пегас Туристик» широко распространены среди пассажиров данного перевозчика. Туроператор «Пегас Туристик» предлагает круглосуточный заказ туров и авиабилетов в режиме онлайн. Также компания предоставляет качественное обслуживание более чем в 570 фирменных офисах продаж. На сайте организации можно найти информацию о многочисленных наградах. Так, в 2017 году «Пегас Туристик» получил награду «Золотой Жасмин» как лучший туроператор по Тунису.
Миссия и цели компании
Компания «Пегас Туристик» заявляет, что работает с целью быть лучшим туроператором для своих клиентов. Организация стремится, чтобы каждому человеку, который заходит на ее сайт, приходит в фирменный офис продаж или звонит в колл-центр, нравилось быть клиентом «Пегас Туристик». И для выполнения поставленной задачи туроператор гарантирует:
- Предоставление качественного обслуживания в любом месте и в любое время.
- Соответствие всех услуг туроператора «Пегас Туристик» современным стандартами сервиса.
- Максимальная забота о клиентах и учет всех их пожеланий.
- Принятие решений в интересах клиентов.
- Предложение возможностей, необходимых именно клиенту.
Направления «Пегас Туристик»
Туроператор предлагает отдых в 22 странах мира. Это такие направления, как Азербайджан, Андорра, Армения, Болгария, Вьетнам, Греция, Грузия, Доминиканская республика, Израиль, Индия, Индонезия, Испания, Италия, Иордания, Китай, Кипр, Куба, Маврикий, Мальдивы, Марокко, Мексика, ОАЭ, Россия, Сейшелы, Таиланд, Танзания, Тунис, Турция, Шри-Ланка. Разберем подробнее наиболее популярные направления. Европа представлена такими направлениями, как Болгария, Греция, Испания, Италия.
Болгария
Болгария – самое близкое по духу и настроению для россиян европейское государство. И роднит ее с Россией не только расположение на побережье любимого нами Черного моря, но и заметное языковое сходство. Болгарский язык относится к славянской группе и в качестве алфавита использует кириллицу. Наверное, именно поэтому множество жителей Болгарии отлично владеют русским. «Пегас Туристик» предлагает своим клиентам отдых в этой чудесной стране. Он будет идеальным вариантом для тех, кто пугается языкового барьера. Поскольку данная страна является членом Евросоюза, то и сервис в ней по качеству является европейским.
Летом идеально отправиться в Болгарию загорать на чудесных песчаных пляжах, плавать в теплом Черном море, гулять по развалинам старинных городов и узким европейским улочкам и наслаждаться обширной экскурсионной программой. Зимой же отдых в Болгарии прекрасно подойдет начинающим лыжникам и сноубордистам, так как болгарские горнолыжные курорты пользуются популярностью среди россиян. Еще один плюс Болгарии – отдыхать туда можно отправляться уже весной, не обязательно ждать жаркого лета. Весной в Болгарии можно насладиться цветущей природой черноморского побережья и посетить множество интересных мест. К тому же сотрудники «Пегас Туристик» отмечают, что курорты Болгарии считаются самыми недорогими в Европе. Цена на продукты здесь гораздо ниже, чем в Италии и Испании.
Греция
Греция – солнечная страна с богатой историей, расположенная в Южной Европе и омываемая аж пятью морями: Эгейским, Фракийским, Ионическим, Средиземным и Критским. Современная Греция уникальна тем, что она унаследовала культуру Древней Греции – великой цивилизации, в которой зародились основы демократии и западной философии. «Пегас Туристик» обещает незабываемый отдых в Греции, по-настоящему насыщенный событиями и приключениями. Вам лишь необходимо совмещать пляжный отдых, осмотр достопримечательностей, знакомство с греческой культурой и кухней, вечеринки и прогулки. Наибольшей популярностью пользуются греческие острова Крит и Родос. Курортный сезон здесь длится с апреля по октябрь.
Испания
Туроператор нередко предлагает отдых в Испании – четвертой по величине стране в Европе, омываемой Атлантическим океаном и Средиземным морем. Средиземноморские курорты Испании – это великолепные Коста Брава, Коста Дель Маресме, Коста Дель Гарраф, Коста Дорада, Коста Дель Асаар, Коста де Валенсия, Коста Бланка, Коста Калида, Коста Альмерия, Коста Тропикаль, Коста Дель Соль. Также в ансамбль средиземноморского побережья идеально вписываются Балеарские острова: Мальорка, Менорка, Ибица и Форментера. В Атлантическом океане расположены знаменитые Канарские острова.
Отдых в Испании по праву считается одним из самых роскошных и желанных. Также сотрудники компании «Пегас Туристик» предлагают отправиться в Испанию с целью знакомства с богатым культурным наследием Каталонии и шедеврами архитектурного гения Антонио Гауди, расположенными в Барселоне. Для любителей активного зимнего отдыха Испания также идеальна. Ведь именно здесь, на территории горных массивов Сьерры-Невады, расположены одни из лучших европейских горнолыжных курортов.
Италия
Италия – государство, расположенное в самом сердце Средиземноморья. Этот чудесный «сапожок» на карте на самом деле является страной с очень развитой экономикой (третьей по величине экономикой еврозоны) и невероятно богатой культурой (на территории Италии находится самое большое число памятников Всемирного наследия ЮНЕСКО в мире – 155). И это не удивительно – страна является наследницей великой Римской Империи.
Так, в столице Италии туроператор предлагает вам посетить величественный Колизей – одно из самых известных и грандиозных сооружений Древнего мира. Италия в целом – это регион, в который невозможно не влюбиться. Слово «свобода» уже давно ассоциируется с характером итальянцев. Их улыбчивость, гостеприимство и эмоциональность сначала шокируют, но потом однозначно притягивают и влюбляют в себя. Популярные курорты Италии – это Калабрия, Кампания и Римини. Однако, приехав сюда, необходимо не только наслаждаться отдыхом на побережье, но и прокатиться по каналам Венеции, съездить на шопинг в Милан, ну и увидеть римский Колизей своими глазами.
Кипр
Этот остров в Средиземном море славится на весь мир, поэтому данное направление пользуется популярностью у туроператора «Пегас Туристик». Курортная жизнь на острове кипит весь год, а купальный сезон здесь длится с мая по ноябрь. Пляжи Кипра признаны лучшими по международным стандартам и награждены Голубым флагом Евросоюза за экологическую чистоту и развитую инфраструктуру. Белоснежный песок и лазурный берег моря вызывают восхищение. Ларнака, Лимасол, Пафос, Писсури, Протиарас – главные курорты Кипра.
Турция
Стоит ли что-либо рассказывать об этой стране? Кажется, практически каждый турист начинает свое знакомство с заморскими странами именно с курортов Турции. А некоторые настолько влюбляются в эту страну, что избирают ее в качестве места для проведения долгожданного отпуска из года в год. Турция – уникальная страна, воплощающая собой синтез многих культур, но с преобладанием традиций Востока.
В XV веке пала великая Византия, занимающая в том числе и территорию современной Турции, и на смену христианской культуре пришел ислам. В Стамбуле, крупнейшем городе Турции, который ранее являлся столицей Византии – Константинополем, расположен всемирно известный памятник византийского зодчества – Софийский собор. Официальное название собора сейчас – Музей Айя-София.
Возвращаясь к курортному отдыху в Турции, стоит упомянуть, что страну омывают четыре моря: Черное, Средиземное, Эгейское и Мраморное. Как отмечают сотрудники компании «Пегас Туристик», отдых в Турции придется по душе всем возрастным категориям: здесь можно и найти умиротворение на чудесных пляжах, и от души повеселиться на зажигательных дискотеках, и почувствовать дух истории на увлекательных экскурсиях.
Россия
Порой ловишь себя на мысли: а стоит ли ехать на очередной заграничный курорт, если в родной стране столько еще неизведанных мест? Тем, кто еще не был на курортах России, стоит серьезно задуматься и, возможно, даже пересмотреть место проведения следующего отпуска. Туроператор предлагает всем желающим летом погреться на солнышке черноморского побережья, а зимой покататься на лыжах в Кавказских горах. Раз в жизни каждому стоит увидеть удивительное Ласточкино гнездо, покорить Эльбрус, покататься на аттракционах в Олимпийском парке и испить минеральных вод Архыза.
Азия
Азия, как направление туроператора «Пегас Туристик», представлена абсолютно разными странами. Это и еврейское государство Израиль, и арабская страна Иордания, и Объединенные Арабские Эмираты, и Китайская Народная Республика, и роскошные Мальдивы, и экзотические Таиланд, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия и Индия.
Израиль
Израиль – относительно молодое государство, расположенное в непосредственной близости к Аравийскому полуострову. Его столица, Иерусалим – священный город для трех крупнейших авраамических религий: иудаизма, христианства и ислама. Лучший курорт Израиля – город Эйлат, расположенный на побережье Красного моря. Также в Израиле можно отдохнуть около Мертвого моря. Это уникальное соленое озеро, знаменитое своими целебными свойствами.
Иордания – граничащее с Израилем арабское государство. Сотрудники компании «Пегас Туристик» называют его «сказкой» на Ближнем Востоке. Основные курорты Иордании расположены на Красном море и на побережье Мертвого. Крупнейший курортный город Иордании – Акаба.
Арабский мир
ОАЭ – уникальная страна, всего за полвека прошедшая путь от пустыни до невероятно развитого государства, бьющего множество мировых рекордов. Страна включает в себя семь эмиратов, но наиболее популярными среди туристов являются три из них: столичный эмират Абу-Даби, способный вскружить голову мегаполис Дубай и консервативный и спокойный эмират Шаржа.
Китай
Китай – крупнейшая в мире страна по численности населения. Китайская цивилизация – одна из старейших в мире, ее возраст составляет пять тысяч лет. Великую Китайскую стену можно по праву считать одним из чудес света, она является крупнейшим памятником архитектуры. Туроператор «Пегас Туристик» предлагает туры на остров Хайнань – один из лучших курортов Китая и Восточной Азии.
Острова
Мальдивы – россыпь живописных островов, расположенных в теплых водах Индийского океана. Мальдивы считаются одним из лучших туристических направлений. Голубые лагуны, песчаные пляжи и чудесная растительность, совмещенная с чистотой, тишиной, покоем и отменным сервисом, – все это привлекает сюда отдыхающих. Однако в то же время Мальдивы – достаточно дорогой курорт, и за возможность провести отпуск здесь придется выложить весьма круглую сумму.
По мнению многих путешественников, Таиланд – самая экзотическая страна Азии. Однако очаровательный Вьетнам с легкостью составит ему конкуренцию. Компания «Пегас Туристик» предоставляет возможность посетить обе эти страны и сделать собственный вывод.
Африка
Африку в данном случае представляют Тунис, Марокко, Танзания и Сейшелы. Именно за организацию туров в Тунис туроператор «Пегас Туристик» был высоко оценен в 2017 году и получил награду «Золотой Жасмин». Тунис – государство в Северной Африке, на севере и востоке омываемое Средиземным морем. Помимо расслабляющего отдыха на пляжах побережья, в Тунисе следует обязательно побывать на сафари в крупнейшей жаркой пустыне мира – Сахаре.
Танзания – абсолютно новое направление туроператора «Пегас Туристик». Компания предлагает посетить архипелаг Занзибар, входящий в состав Танзании и находящийся в Индийском океане. Помимо Занзибара, «Пегас Туристик» предоставляет туры на Сейшельские Острова, также расположенные в Индийском океане. Судя по отзывам о Занзибаре, «Пегас Туристик» отлично себя зарекомендовал в этом направлении.
Латинская Америка
Мексика, Куба, Доминикана – три удивительных места Латинской Америки, куда предлагает отправиться отдыхать компания «Пегас Туристик».
Мексика – граничащее с США государство, которое омывается водами Тихого океана и Карибского моря. Культура Мексики сформировалась благодаря синтезу доколумбовой американской и испанской культур. По сей день обычаи двух великих цивилизаций – индейской и европейской – без конфликтов сосуществуют в этой прекрасной стране. Помимо пляжного отдыха и знакомства с историей Мексики, в этой стране просто необходимо отведать ее национальную кухню, прославленную на весь мир. Компания «Пегас Туристик» организует туры на мексиканские курорты Канкун и Ривьера-Майа.
Куба – остров в Карибском море. Ее столица – потрясающая Гавана, в которой архитектура времен испанского колониального господства соседствует с современными небоскребами из стекла и бетона. Основным же курортом Кубы является сказочный городок Варадеро, который бесконечно любим туристами. Сюда едут с целью поплавать в водах Карибского моря, позагорать, насладиться ритмами сальсы, поиграть в гольф и выпить рома.
Доминиканская Республика – государство в Карибском море, занимающее восточную часть острова Гаити и прибрежные острова. Сейчас Доминикана – один из крупнейших туристических центров в мире. Основы ее экономики – туризм, экспорт табака и кофе. Эта страна лидирует в Карибском бассейне по многим показателям, в том числе и по уровню сервиса, соответствующему всем европейским стандартам. Уникальные климатические условия, высококлассные отели и высококвалифицированный персонал – это гарантия поистине райского отдыха для всех.
Отзывы о компании
«Пегас Туристик» – один из крупнейших российских и международных туристических операторов. Его услугами пользуются миллионы людей. Мы провели небольшой поиск отзывов о «Пегас Туристик». Попробуем проанализировать некоторые комментарии туристов о компании, найденные в просторах Сети интернет. А также попытаемся сравнить оценку жителей разных городов, отдыхавших в разных странах.
Стоит отметить сразу, что представленные отзывы о «Пегас Туристик» самые разные: как положительные, так и отрицательные. И это обычное дело, поскольку в мире нет ничего идеального. Но факт того, что отзывы туристов о «Пегас Туристик» существенно разнятся от портала к порталу, действительно интересный. Например, на сайте «Махнем» большинство отзывов с позитивным окрасом, а на Irecommend огромная часть высказываний представлена в негативном ключе.
Рассмотрим наиболее свежие отзывы о «Пегас Туристик». Начнем с сайта Irecommend. В отзывах о «Пегас Туристик» на данном портале многие путешественники жалуются на качество экскурсионного обслуживания во Вьетнаме. Некоторые даже объясняют, почему они не выбрали компанию «Пегас Туристик» в качестве своего туроператора. Несмотря на надежность организации и ее авторитет, людей отпугивают неоправданно дорогие цены. Помимо этого, даже встречаются случаи с долгим заселением в отель, вызвавшие полное негодование отдыхающих.
Далее можно встретить и другие негативные отзывы о туроператоре «Пегас Туристик». Люди разочаровались в своем отдыхе на Занзибаре из-за возникших проблем с вылетом из страны – в самолете попросту не хватило мест. Более того, можно встретить даже отзывы о неудачном бронировании тура компании «Пегас Туристик», информация о котором всплыла только через сутки после бронирования тура с ошибочным рейсом от менеджера компании.
Перейдем к отзывам о «Пегас Туристик» с портала «Махнем». Люди, которые провели свой отдых в Доминикане, остались в полном восторге: начиная от ожидания самой поездки в эту страну и заканчивая возвращением домой. Также многим нравятся гиды и менеджеры call-центра. Свой отдых они оценивают на все 5 баллов и благодарят компанию за отличный подход ко всем деталям. Также имеются отзывы об отдыхе на Кубе. По словам туристов, все прошло прекрасно, отдых был просто незабываемым. Особенно понравилась природа и пляжи Кубы, а именно остров Кайо-Коко.
Как можно заметить, отзывы о туроператоре «Пегас Туристик» совершенно разные. Возможно, это зависит от городов отлета и стран назначения. Проанализируем комментарии жителей разных городов России.
Так, есть негативные отзывы о «Пегас Туристик» из Санкт-Петербурга. В данном случае пользователи остались недовольны работой обслуживающего персонала. Критика обрушилась на менеджера за непрофессионализм и грубое отношение. В то же время есть комментарии, в которых говорится, что к работе менеджеров офиса в Санкт-Петербурге нет никаких нареканий.
Продолжим рассматривать отзывы о компании «Пегас Туристик». Перейдем к красочным комментариям довольных и благодарных туристов. Удивительно, но самые радушные отзывы о «Пегас Туристик» – в Новосибирске. Группа отдыхающих из Новосибирска, посетивших Вьетнам вместе с «Пегас Туристик», осталась абсолютно довольной. В данном случае прослеживается душевная благодарность в сторону компании и сотрудников за высокий уровень обслуживания и поддержку на всех этапах. Некоторые туристы пользовались услугами компании уже свыше пяти раз, а это ли не показатель?
Перейдем к отзывам о «Пегас Туристик» в Волгограде. Путешественники из данного региона, отдыхавшие в ОАЭ, остались в полном восторге. Отлично проведенный отдых с командой профессионалов – вот это показатель! А желание приобретать тур только в «Пегас Туристик» постепенно возрастает у большей части населения. Как ни крути, но мнения немного разнятся, ведь раз на раз не приходится.
Отзывы о турфирме «Пегас Туристик» также зависят от страны отдыха. Сейчас на сайте организации ведется промо-кампания Танзании и рейсов на Занзибар. Турфирма даже организовала прямой рейс из России. Проанализируем отзывы о «Пегас Туристик» и Занзибаре. О самом острове впечатления у отдыхающих остаются в основном лишь самые приятные и яркие, но без критики не обходится. На сайте turreestr.ru опубликованы критичные отзывы об авиакомпании «Пегас Туристик», организовывающей перелет на Занзибар и обратно. Отдыхающие отмечают, что зачастую часть туристов не улетает сразу и вынуждена ждать несколько часов, так как в самолете не хватает мест. Также замечено, что порой прямой рейс заменяется рейсом с пересадкой в Дубае. Поэтому стоит быть готовым к тому, что перелет в итоге окажется не прямым. Критикуют самолеты «Пегас Туристик» в отзывах также за то, что зачастую на борту плохо кормят. На самом деле, мнение человека сугубо индивидуально. Некоторые не представляют перелета без еды, а другие наслаждаются сном во время полета, и больше их ничего не волнует.
Представляем вашему вниманию отзывы о «Пегас Туристик» в Доминикане. Группа отдохнувших в этой райской части планеты осталась полностью удовлетворенной от сервиса компании. Можно даже сказать, что радости не было предела. Здесь отмечена великолепная организация во всех, даже самых мелких деталях.
Проанализируем в общих чертах также отзывы о «Пегас Туристик» и Вьетнаме. Важно заметить, что среди значительного числа негативных комментариев, авторы которых сетуют на высокие цены экскурсий и перенос рейса порой даже на несколько дней, мелькают отзывы благодарных туристов. По всей видимости, очень многое зависит от самого человека и его личных предпочтений.
Рассмотрев мнения отдыхающих, перейдем к отзывам сотрудников «Пегас Туристик». И на этот раз они разительно отличаются друг от друга. На сайте pravda-sotrudnikov.ru можно найти множество отрицательных комментариев. Критичные отзывы сотрудников «Пегас Туристик» о своем работодателе в большинстве своем основываются на том, что зарплата не соответствуют уровню нагрузки. Также многие остались недовольны предоставленным социальным пакетом. Однако большинство сотрудников в качестве плюса отмечают дружный коллектив. Отзывы о франшизе «Пегас Туристик» также самые различные. Однако многие советуют открывать франшизу данного туроператора по причине его авторитетного имени и бренда.
Таким образом, на просторах интернета можно прочитать абсолютно разные отзывы о «Пегас Туристик». У каждого человека свой индивидуальный опыт общения с данным туроператором: кому-то повезло больше, кому-то – меньше.
Заключение
Как говорится: на вкус и цвет товарищей нет! Несмотря на отзывы, у каждого путешественника должно быть собственное мнение о компании. В туризме пока не попробуешь – не узнаешь. Надеемся, что наша статья была максимально информативной. Приятного отдыха и новых впечатлений от поездок!
