DNS-сервер не отвечает: причины и способы решения проблемы

DNS-сервер не отвечает - распространенная проблема, с которой сталкивается каждый пользователь интернета. В этой статье мы разберемся, что такое DNS-сервер, почему он может не отвечать и как решить эту проблему, чтобы восстановить доступ в интернет. Узнаете 7 способов быстро исправить ошибку DNS-сервера в Windows и настроить подключение заново.

Что такое DNS-сервер и зачем он нужен

DNS (Domain Name System) - это система доменных имен, которая позволяет преобразовывать доменные имена сайтов в их IP-адреса. Например, когда вы вводите в браузере www.google.com, DNS транслирует это доменное имя в IP-адрес серверов Google 74.125.131.138. Без DNS вы могли бы заходить на сайты, только вводя неудобочитаемые IP-адреса.

DNS-серверы отвечают за хранение этих сопоставлений доменных имен и IP-адресов и выдачу их по запросу вашего браузера. Таким образом, DNS выполняет в интернете роль своеобразной «телефонной книги», позволяя легко находить нужные сайты.

Различают локальные DNS-серверы, обычно располагающиеся на вашем роутере, и внешние DNS-серверы провайдеров и компаний вроде Google или Yandex. Локальные кэшируют запросы для ускорения работы, а внешние хранят основную информацию о доменах и IP.

Причины, по которым DNS-сервер не отвечает

Если при подключении к интернету появляется ошибка, что DNS-сервер не отвечает, это может быть по целому ряду причин:

Проблемы у провайдера - аварии, техработы;
Поломка или настройки роутера;
Неверные параметры TCP/IP на ПК;
Конфликт с брандмауэром или антивирусом;
Устаревшие драйверы сетевухи;
Сбой DNS-клиента в Windows.

Часто причина на стороне провайдера - тогда придется подождать починки. Но многое можно исправить и в настройках роутера, ПК или ОС.

7 способов решить проблему DNS-сервера в Windows

Попробуйте следующие способы устранения ошибки DNS в Windows:

Перезагрузка роутера и ПК;
Проверка DNS через командную строку ipconfig;
Изменение настроек TCP/IP и DNS в свойствах подключения;
Запуск и перезапуск службы DNS-клиент в диспетчере служб;
Очистка кэша DNS командами ipconfig /flushdns и netsh;
Смена DNS на внешние серверы Google или Yandex;
Обновление драйверов сетевой карты.

Эти методы помогают реанимировать неработающий DNS в большинстве случаев. Если же проблема упорно повторяется, стоит обратиться к специалистам провайдера.

Как правильно настроить DNS-сервер в Windows

Чтобы избежать проблем с DNS, важно правильно настроить его параметры в Windows и на роутере. Давайте разберем основные моменты.

Настройка TCP/IPv4

В зависимости от типа выданного провайдером IP-адреса, статического или динамического, настройки TCP/IP будут различаться.

При динамическом IP желательно включить автоматическое получение DNS-серверов, тогда Windows будет использовать актуальные.

Для статического IP потребуется вручную прописать выданные провайдером DNS-серверы в настройках протокола TCP/IPv4.

Прописывание предпочтительного DNS

Можно задать предпочтительный DNS-сервер, к которому будут идти запросы в первую очередь. Это позволит ускорить разрешение имен за счет локального кэширования.

Настройка DNS на роутере

Помимо ПК, важно правильно настроить DNS и на самом роутере через его web-интерфейс в разделе сетевых параметров.

Мониторинг запросов DNS

Для отладки работы DNS можно включить логирование DNS-запросов и ответов в реальном времени с помощью утилиты nslookup или команды ipconfig /displaydns.

Резервирование DNS-серверов

Для повышения отказоустойчивости имеет смысл задать сразу несколько DNS-серверов: основной и резервный. Тогда при сбое основного запрос перейдет на резерв.

Частые вопросы и рекомендации по настройке DNS

Рассмотрим ответы на популярные вопросы о DNS:

Почему лучше использовать DNS провайдера?

DNS от провайдера обеспечит максимальную скорость, т.к. находится в той же сети. Но в качестве резерва имеет смысл добавить публичные DNS вроде Google.

Можно ли прописать несколько DNS-серверов?

Да, для резервирования желательно указать сразу 2-3 DNS-сервера - основной и дополнительные. При сбое основного запрос автоматически пойдет на другие.