Большинство абонентов мобильного оператора Актив рано или поздно задумываются о том, как подключить услугу роуминг, чтобы оставаться на связи в поездках по России и зарубежным странам.
В этой подробной инструкции вы найдете ответы на все вопросы о роуминге Актив: как подключить, отключить, проверить баланс, позвонить, использовать интернет и сэкономить с помощью специальных опций.
1. Что такое роуминг Актив и зачем его подключать
Роуминг - это услуга мобильного оператора, которая позволяет использовать ваш номер телефона при нахождении за пределами домашней сети, в том числе за границей. Благодаря роумингу вы можете принимать звонки, звонить и пользоваться интернетом, оставаясь на связи со своими близкими.
Основные преимущества использования роуминга:
- Возможность принимать важные звонки по привычному номеру
- Доступ к контактам на своем мобильном телефоне
- Экономия на покупке локальной SIM-карты в поездке
- Постоянный доступ в интернет через роуминг данных
Оператор Актив предоставляет услугу роуминга более чем в 200 странах мира на всех континентах. Это позволяет оставаться на связи практически в любой точке земного шара.
Роуминг желательно подключать заблаговременно, еще находясь в зоне действия домашней сети в Казахстане. Это позволит избежать дополнительных расходов на его активацию уже за границей. Кроме того, заранее имеет смысл уточнить тарифы в пункте назначения и подключить выгодные опции Актив.
2. Как подключить и отключить роуминг Актив
Существует несколько способов подключения и отключения услуги роуминга от оператора Актив:
- Через мобильное приложение Актив в разделе "Роуминг"
- Отправив SMS с текстом "DA" на номер 3330
- С помощью USSD-запроса *145*1#
После пересечения границы также можно активировать роуминг, находясь уже в зоне действия местного оператора. Для этого используется команда *145*1*1#. Предварительно рекомендуется проверить статус роуминга запросом *145*1*2#.
По возвращении в Казахстан обязательно следует отключить роуминг, чтобы избежать повышенных расценок на территории республики. Сделать это можно теми же способами, что и для подключения, а также с помощью SMS со словом "NET" на номер 3330.
3. Тарифы на роуминг Актив: голос, SMS, интернет
Стоимость услуг роуминга отличается для разных стран и регионов. Для примера можно рассмотреть тарифы для популярных направлений:
| Услуга | Россия | Турция | Европа |
| Входящие звонки | 25 тг/мин | 50 тг/мин | 290 тг/мин |
| Исходящие звонки в Казахстан | 25 тг/мин | 825 тг/мин | 580 тг/мин |
| SMS | 15 тг | 90 тг | 115 тг |
| 1 Мб интернета | 25 тг | 2250 тг | 342 тг |
Как видно, стоимость роуминга может сильно отличаться в разы для разных регионов. Особенно высоки тарифы за использование мобильного интернета за границей.
На борту самолетов и морских судов услуги роуминга предоставляются по еще более высоким расценкам партнерскими операторами Актив. Например, минута разговора на борту может стоить до 4900 тг!
4. Правила набора номера и звонки в роуминге Актив
При нахождении в роуминге для звонков в Казахстан или в другие страны следует придерживаться определенных правил набора номера, чтобы избежать высокой стоимости:
- Набирать номер нужно со знака "+" и кода страны
- Не начинать набор с цифры "8", это приведет к соединению через дорогих спутниковых операторов
- Для звонков в Казахстан набирать +7 и код города или оператора
- Для местных звонков набирать номер без +7
Также в роуминге следует максимально использовать доступные опции Актив для удешевления звонков, например "Вокруг света" или "Супер роуминг". Это позволит значительно сэкономить при общении за границей.
К сожалению, ошибки при наборе телефонного номера в роуминге случаются довольно часто. Это может привести к появлению незапланированно высокого счета за связь по возвращении из поездки. Поэтому особенно важно заранее изучить правила набора номера именно для страны вашего пребывания.
5. Как пополнить счет и узнать баланс в роуминге Актив
Пополнить баланс телефона в роуминге можно несколькими способами:
- С помощью банковской карты на сайте epay.activ.kz
- Картой Казкоммерцбанка через приложение Homebank
- Купленной заранее картой экспресс-оплаты Актив через USSD *110#
- В терминалах Qiwi на территории России
Также Актив предлагает услуги постоплаты, позволяющие не беспокоиться о положительном балансе в роуминге.
Чтобы узнать текущий баланс в роуминге, достаточно воспользоваться USSD-запросом *111#. После ввода нужно нажать "Да" или "Отправить". Оператор порекомендует текущий остаток средств на счете.
Перед поездкой в любом случае стоит позаботиться о достаточном балансе, поскольку пополнить счет за границей не всегда просто. Лучше иметь некоторый запас на непредвиденные ситуации.
6. Интернет в роуминге Актив: настройки и стоимость
Чтобы воспользоваться мобильным интернетом в поездке, нужно выполнить несколько настроек на своем смартфоне:
- Включить передачу данных и роуминг данных
- При необходимости зарегистрироваться в сети вручную
- Указать параметры точки доступа APN для Актив (internet)
Если мобильный интернет в роуминге не нужен, следует отключить передачу данных на время поездки, чтобы избежать расходов.
Стоимость интернет-трафика в роуминге значительно превышает обычные цены в Казахстане. Например, 1 Мб в Турции обойдется в 2250 тг! Поэтому рекомендуется использовать Wi-Fi или специальные опции Актив для удешевления мобильного интернета за границей.
Особое внимание стоит уделить отключению автоматических обновлений приложений, синхронизации фото и почты. Эти сервисы могут незаметно израсходовать весь пакет интернет-трафика, что приведет к высокому счету за роуминг.
7. Полезные опции для экономии в роуминге Актив
Оператор Актив предлагает несколько полезных опций, которые позволят существенно сэкономить на роуминге:
Услуга "Вокруг света"
Эта услуга предоставляет пакеты минут, SMS и интернет-трафика по выгодной цене в роуминге. Существует два варианта:
- За 1990 тг - 20 минут звонков и 500 Мб интернета
- За 3990 тг - 20 минут звонков и 1 Гб интернета
Управлять услугой можно через USSD-запросы или связавшись со службой поддержки Актив.
Опция "Серфинг"
Эта опция предлагает дополнительные пакеты интернет-трафика на выгодных условиях:
- 200 Мб за 2900 тг
- 500 Мб за 4900 тг
- 1 Гб за 7900 тг
Срок действия пакетов - 7 дней. Управление через USSD-меню или звонок в Актив.
"Супер роуминг"
Данная услуга устанавливает единую цену в 59 тг за минуту звонка, SMS или 1 Мб интернет-трафика в роуминге более чем в 70 странах.
Программа "Роуминг клуб"
При подключении к программе можно получать бонусы и призы за пользование роумингом. За каждые 5000 тг расходов начисляется 500 бонусных баллов.
8. Основные рекомендации по использованию роуминга Актив
Чтобы сэкономить средства в роуминге, рекомендуется придерживаться следующих советов:
- Проверить статус роуминга и правильность настроек перед поездкой
- Отключить автообновления и фоновую работу приложений
- Использовать онлайн-мессенджеры вместо дорогих звонков
- Внимательно выбирать тарифы и опции Актив
- Регулярно проверять расход интернет-трафика в роуминге
При соблюдении этих несложных рекомендаций поездка за границу не принесет неприятных сюрпризов в виде огромных счетов за мобильную связь.
9. Частые вопросы по роумингу Актив
Рассмотрим ответы на наиболее популярные вопросы клиентов об услуге роуминг от оператора Актив:
Можно ли отключить роуминг на один день?
К сожалению, у оператора Актив нет такой возможности. Роуминг подключается на постоянной основе и действует до момента полного отключения абонентом.
Будут ли работать бесплатные звонки и SMS в роуминге?
Все бесплатные услуги, включенные в тарифный план, не действуют при нахождении в роуминге. Их использование будет тарифицироваться в соответствии с роуминговыми расценками.
