Беспроводные наушники стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Мы слушаем музыку и разговариваем по телефону, не путаясь в проводах. Но иногда случается так, что наушники подключаются к телефону, а звука почему-то нет. Давайте разберемся в возможных причинах и способах решения этой проблемы.
Причина No 1 - сбой в настройках телефона
Начнем с проверки настроек самого телефона. В ряде случаев причиной отсутствия звука становятся неправильные настройки:
- Включен беззвучный режим или уровень громкости стоит на минимуме
- Не активирован вывод звука на Bluetooth-гарнитуру
- Наушники подключены как гарнитура для звонков, а не как медиа-устройство
- Есть конфликт между приложениями из-за доступа к аудиосистеме
Чтобы проверить эти настройки, зайдите в раздел "Звуки и вибрация" на вашем телефоне и убедитесь, что:
- Громкость медиа не поставлена на минимум
- Включен параметр "Bluetooth-аудио"
- Наушники подключены как аудио-устройство, а не только для звонков
- Нет конфликтов между приложениями из-за доступа к звуку
Если проблема не решена, перейдем к следующим возможным причинам.
Причина No 2 - разряжен аккумулятор наушников
Другая распространенная причина - это низкий заряд самих наушников. Когда батарейка на исходе, наушники начинают глючить: то есть звук, то нет. Чаще всего один из наушников начинает "барахлить".
По данным производителей беспроводных наушников, каждый третий случай отсутствия звука связан именно с низким зарядом аккумулятора.
Чтобы избежать такой ситуации, нужно:
- Следить за зарядом наушников и ставить их на подзарядку заблаговременно
- Не оставлять наушники надолго во включенном состоянии без использования
- Выключать наушники сразу, как только вы перестали их использовать
- При появлении первых признаков слабого звука ставить наушники заряжаться
Если же проблема уже возникла, поставьте свои "уши" заряжаться минимум на 1-2 часа, а лучше дождитесь полной зарядки. После этого можете снова подключить наушники к телефону и проверить наличие звука.
Но иногда даже полная подзарядка не помогает. Значит, причина кроется в чем-то другом.
Причина No 3 - наушники подключены к другому устройству
Многие современные беспроводные наушники умеют подключаться сразу к нескольким устройствам. И если вы раньше слушали музыку через них на ноутбуке, а теперь переключились на телефон, то наушники могут остаться соединенными с ноутбуком.
В этом случае на телефоне вы увидите, что наушники подключены, но звука через них не будет. Потому что звуковой поток идет на тот гаджет, к которому подключены наушники на данный момент.
Чтобы переключить подключение наушников на другое устройство, обычно нужно:
- Выйти из сопряжения с текущим устройством (отключить Bluetooth)
- Включить режим сопряжения на наушниках
- Подключить наушники к новому устройству
Конкретная последовательность действий зависит от модели наушников. Обязательно изучите инструкцию!
Причина No 4 - засорился динамик наушников
Иногда звук может пропадать из-за загрязнения сетчатого фильтра, который защищает динамик внутри наушников от попадания пыли и грязи. Со временем этот фильтр забивается частичками ушной серы, что мешает нормальному прохождению звука.
Чтобы очистить динамик от загрязнений, можно аккуратно проткнуть отверстия тонкой иглой или зубочисткой. Но лучше использовать специальные салфетки или спреи для чистки электроники. Наносите средство точечно только на фильтр, не допускайте попадания жидкости внутрь корпуса!
Также есть способ продуть наушники сжатым воздухом из баллончика. Но с ним нужно быть аккуратнее, чтобы не повредить микрофон или другие детали.
Причина No 5 - неисправность в самих наушниках
Иногда причиной отсутствия звука являются неполадки в работе электроники самих наушников. Это может быть вызвано, например:
- Некачественной пайкой внутри наушников, которая со временем разрушается от постоянных нагрузок
- Поломкой или отключением отдельных электронных компонентов после падений или ударов
- Попадания влаги в корпус наушника, что приводит к короткому замыканию
Определить такую поломку довольно просто - звук в наушниках то появляется, то пропадает, может трещать или прерываться. Иногда выходит из строя только один наушник из пары.
Причина No 6 – несовместимость версий Bluetooth
Современные гаджеты и аксессуары поддерживают беспроводную связь по Bluetooth версии 5.0 и выше. Но есть еще устаревшие модели с Bluetooth 2.0 или 3.0. И при их сопряжении могут возникать проблемы.
Поэтому если вы не слышите звука в новых наушниках, подключенных к старому телефону, скорее всего, это несовместимость стандартов связи. Нужно либо менять телефон, либо выбирать наушники по минимальной поддерживаемой им версии Bluetooth.
Причина No 7 - помехи от других устройств
Беспроводные наушники уязвимы для всякого рода помех. Например, сигнал от них может глушить работающая рядом микроволновка. А мощная домашняя Wi-Fi сеть тоже создает электромагнитный шум в эфире.
В таких случаях звук в наушниках становится тише, начинает прерываться или пропадает вовсе. Чтобы избавиться от помех, нужно выключить все лишние приборы в зоне действия наушников и удалиться от маршрутизатора Wi-Fi.
Причина No 8 – ошибки в ношении или размещении наушников
Некоторые модели наушников рассчитаны на очень плотное прилегание к ушной раковине. И если вы носите их неправильно, то качество звучания сильно ухудшается или вовсе пропадает.
Поэтому обращайте внимание на то, как именно по инструкции нужно размещать конкретный тип наушников. Например, вкладыши должны быть вставлены глубоко в слуховой проход, а наушники с креплением за ухом нужно расположить под правильным углом.
Причина No 9 – вы используете некачественные наушники
К сожалению, рынок заполонили дешевые подделки известных брендов. Внешне они могут быть очень похожи на оригинал, но при этом иметь гораздо более низкое качество звучания, сбои в работе электроники и подключении по Bluetooth.
Поэтому если вы испытываете постоянные проблемы со звуком в новых наушниках, стоит задуматься об их происхождении. Возможно, вы стали жертвой недобросовестных производителей и продавцов.
Причина No 10 – наушники сломались
К сожалению, даже самые надежные гаджеты рано или поздно выходят из строя. А учитывая конструктивные особенности внутриканальных наушников – они очень уязвимы для поломок.
Определить, что беспроводные наушники сломались, довольно легко – они вообще не включаются или не подключаются по Bluetooth. А если включаются, то не выдают никаких звуков, даже щелчков или помех.
В таком случае можно попытаться реанимировать наушники следующими способами:
- Полностью зарядить аккумулятор
- Очистить контакты зарядки и попробовать снова
- Обновить прошивку наушников, если такая возможность есть
- Сбросить наушники к заводским настройкам
Но чаще всего, к сожалению, физически поломанные наушники ремонту не подлежат. Придется или покупать новую модель, или обращаться в сервис-центр за помощью.
Причина No 11 – проблемы совместимости конкретных моделей
Иногда проблемы со звуком или подключением возникают из-за несовместимости конкретных моделей смартфонов и наушников друг с другом. Это может быть связано с разными версиями ПО, драйверов, особенностями прошивок.
К примеру, владельцы iPhone 13 в первые месяцы после релиза жаловались, что AirPods подключаются, но не играет звук. Проблема решилась только обновлением iOS.
Поэтому, если ничто другое не помогло, стоит обратить внимание на версии прошивок гаджетов и приложений, обновить их до актуальных.
Причина No 12 – выход из строя микрофона
Еще одна хитрая поломка, которая может ввести в заблуждение – это выход из строя микрофона в наушниках. При этом на первый взгляд все работает – и подключаются они нормально, и звук воспроизводится.
Но вот голоса в телефонных разговорах не слышно собеседнику или голосовой помощник не реагирует на команды. Потому что именно микрофон вышел из строя, а не динамики.
В этом случае поможет только ремонт или замена беспроводных наушников. Причем чаще проще и дешевле купить новую модель, чем чинить старую.
Причина No 13 - проблемы с драйверами и обновлениями ПО
Порой даже самые лучшие и дорогие беспроводные наушники могут отказываться работать как надо. И причиной тому становятся неполадки с драйверами и обновлениями программного обеспечения.
Например, вы установили новую версию iOS или прошили наушники. И после этого они перестали нормально выдавать звук при подключении к телефону или компьютеру. Хотя до этого работали исправно годами.
В такой ситуации стоит откатить обновления, поставить более старую прошивку обратно или удалить/переустановить драйверы наушников. И все снова заработает как часы!
Частые ошибки при эксплуатации
Кроме технических неполадок, бывает, что причиной отсутствия звука в подключенных наушниках становятся банальные ошибки пользователей.
Например, многие просто забывают выключить беззвучный режим на телефоне или ставят громкость воспроизведения на минимум. И недоумевают потом, почему нет звука в их дорогих беспроводных наушниках.
Поэтому перед тем как искать неисправность в гаджетах, убедитесь что:
- Громкость в телефоне, планшете или ПК выставлена на комфортный уровень
- Нет включенного беззвучного режима
- Звук не приглушен кнопками на корпусе наушников
- В настройках выбран вывод звука именно на гарнитуру, а не на динамики
Профилактика и предупреждение проблем
Чтобы свести к минимуму вероятность возникновения проблем со звуком в беспроводных наушниках, рекомендуется:
- Выбирать модели только проверенных производителей с хорошими отзывами
- Аккуратно пользоваться и хранить наушники, оберегая от ударов и падений
- Следить за чистотой контактов зарядки и динамиков
- Всегда держать гаджеты с поддержкой Bluetooth обновленными до последних версий
Если же по каким-то причинам подключаются наушники, но звука нет – не спешите расстраиваться. В этой статье мы разобрали самые распространенные причины такой проблемы и способы ее решения. В большинстве случаев все можно исправить своими силами!
